用人部门如何找到心仪的人才718443718443

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招聘面试实战技巧
------用人部门如何找到心仪的人才

2013年3月15日[上海]、3月23日[深圳]、3月29日[北京]

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【培训对象】总经理、HR总监、HR经理、非HR管理者、招聘主管、专员等企业中高层管理者

【培训费用】2800元买一赠一,不再折扣,单独一人收1800元（包括教材、午餐、茶点、发票等）

【主办单位】企 业 学 习 网

【报名热线】4006688321(免长途话费)

【咨询电话】0755-61289820 深圳 020-61133776 广州

021-51870612 上海 010-51295410 北京

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【课程背景】

企业的一切竞争都是人的竞争，人的问题解决，企业所有问题迎刃而解。而企业人才的竞争力
正是决定了企业发展水平的核心因素之一，但是对企业需求人才的招聘面试工作难度却越来越大，
"招人难，招到合适的人更难，招到合适又稳定的人难上加难"已经成为困扰企业的头等问题，如
何解决？不仅是HR，更是每个企业管理者都要思考的问题。
　　
　　本课程将重点分析现代企业人才招聘的发展趋势，企业员工的心理特征，企业战略性招聘体系
的组成模块以及建立流程，高端岗位招聘面试技巧与注意事项，现代人才测评的运用等，重点帮助
企业中高层管理者掌握和了解现代企业人才招聘的观念、理论和实战技巧，提高人力识别和选拔能
力，从而提升整体企业人才招聘的能力。

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【课程收益】

1、增进用人部门对人力资源管理重要性的认识，促进用人部门树立正确的人力资源管理观念，
让每位部门经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
　　2、强化用人部门在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握
必要的方法和技巧；

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【培训特色】
系统：课程涵盖了企业各部门经理针对人才甄选与招聘面试的必须掌握的技巧。
实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；
易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

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【课程大纲】

开篇案例：　
一、必须掌握的人才心理特征
1、国内人才分布特点解析
2、不同阶段人才的需求点解析
3、不同行业人才的需求点解析
4、高端人才的心理特征解析
5、心理学在招聘中的运用
6、如何提炼需求岗位的核心竞争力
7、企业招聘如何与人力资源其他模块配合
案例解析：中国企业员工常见十大职业心理

二、招聘面试前必须注意的事项
1、在招聘前必做的几件事
2、招聘工作中用人部门和HR如何协作与分工
3、用人部门如何协助HR选择和开发行业招聘渠道
4、需求岗位的招聘流程如何创新设计
5、如何确定需求岗位的胜任力要素
6、如何设计需求岗位的关键问题点
7、招聘面试小组在面试时的流程设计与衔接
8、面试前招聘小组必须培训和统一哪些知识
9、招聘前必须准备的"5W2H"
10、面试时重点向应聘者介绍的"四项关键要素"
案例解析：

三、面试实战技巧提升
1、面试氛围的设计技巧
2、如何从个人应聘简历看出应聘者的性格特点
3、如何获取候选人的真实信息（望，闻，问，切）
4、面试中提问的技巧　
5、面试中观察的技巧
6、面试中倾听的技巧
7、面试中的时间管理
8、面试中重点注意的问题
9、常用识别候选人虚假信息的几种方法解析
10、几种特别需要慎重的候选人特征解析
11、面试官常犯的错误分析
12、面试结束后用人部门必做的三件事
实战模拟：

四、必须掌握的几种面试法解析
1、行为面试法的设计原理与实施注意事项
2．结构化面试的设计原理与实施注意事项
结构化面试的特点
如何设计结构化的面试提纲
如何运用结构化的面试模式
3、无领导小组讨论的设计原理和实施注意事项
4、公文筐面试法的设计原理及实施注意事项
5、反向面试法的设计原理及实施注意事项
6、小组面试法的注意事宜
7、高端人才招聘的特点和注意事项
8、如何进行高端人才的背景调查
9、部门经理如何建立部门的人才储备库
实战模拟：

五、必须掌握的几种人才测评方法
1、常用测评工具的使用及注意事项
2、如何从笔记判断人的性格
3、如何从兴趣爱好判断人的性格
4、星座血型排行在面试中的运用
案例演练：


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【讲师介绍】 赵胜

著名人力资源管理实战专家
　　国家高级企业培训师
　　企业学习网高级讲师

简介：
曾任世界五百强企业富士康科技集团、中国百强物流企业德邦物流集团、国家级高新技术企业
深圳万兴软件等企业人力资源部经理、培训中心总监、集团人力资源总监、集团人力资源中心总经
理，企业大学常务副校长等职。
在企业担任人力资源总监等高管职务期间，曾亲手设计了"满天星人才培养计划"， 其中"
银星计划"在一年时间内为企业培养储备管理干部96名；科学系统的设计出了"五个系列管理岗位
胜任力要素"，并且根据不同岗位性质，设计了"五层十序列"的人才培育体系，"全方位立体化
员工激励体系"、"螺旋阶梯式员工成长体系"，从员工对管理者满意度从最初的70%提升到95%以
上；赵老师任职某知名企业期间，曾在自己分管部门内培养出十一名经理级以上干部，其中大区总
经理级别干部四人，目前赵老师培养出的下属现分布于国内外各大知名企业担任人力资源经理、培
训总监、人力资源总监等职务；赵老师通过对管理干部和不同性格特征员工心理特征的系统研究，
总结提炼出一套高效的"人才培养之道"，对部门经理的管理技能提升有极大的帮助。

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