团队◆管理者◆的三大◆关键任务198264

唐�思198264
MTP―中高层管理者技能提升训练
-------向华为学管理

【报名详情】
【培训时间】2013年 1月24-25日上海
【承办单位】企 业 学 习 网
【培训对象】企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理
【培训费用】2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
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【热线电话】 ４００６６６１１１８
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９８２１ 【上海/市场部】　０２１-５１８７０６１３
【北京/市场部】　０１０-５１２９５４１０ 【广州/市场部】　０２０-６１１３３７７６
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【课程背景】
中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，
是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然
而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑――

□如何界定管理者的角色定位和关键任务？
□如何提升自我管理和时间管理能力？
□如何建立绩效期望清晰的目标管理？
□如何实现有效的员工指导、授权和激励？
□如何提升沟通技能，优化团队管理？

针对以上问题，我们特邀原华为人力资源副总监严明女士，与我们一同分享《向华为学习：MTP-
中高层管理者技能提升训练》的精彩课程，帮助管理者重新树立角色认知，掌握管理者必备的基本
人事和财务知识，以及自我管理的基本工具，树立合理的团队目标，建立团队规则，有效指导、激
励、授权，以及同级沟通，下级领导、上级管理的良性沟通机制，持续提升团队绩效。
◆【课程收益】
1、陈述中层管理者的角色和自我定位
2、描述团队管理者的三大关键任务
3、运用自我管理（时间管理）的基本方法和工具
4、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理
5、运用动力对话系统提升沟通技能

◆【导师简介】[严明]
严明 女士
严明女士毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理
咨询师,浙江大学、云南大学客座讲师。具有十五年以上企业内训和专业培训经验，是资深的培训
师，长期为多个企业提供企业内训。
在二十年的工作经历中，严明老师先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公
司、UT斯达康通讯有限公司等大型企业,从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等
工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务,具备丰富的实践经
验，并在近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
严明女士以丰富的实践经验为基础， 借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质
的思考，设计并担任《做富有激情的领导者》、 《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《销售
展示与呈现技巧》、《培训培训师》、《商务文书写作》、《时间管理与生命的效率》、 《沟通
与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程的培训， 其课程讲求内容的系统性、可
操作性和实战指导性，理念与方法并重， 关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演、实
践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。
严明女士培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、DELOITTE（德勤
）咨询、富士康、华为技术有限公司、西门子、爱默生网络能源、拉法基、UT斯达康、 大唐光网
络公司、达实智能、神威药业、美国生物应用、 金山软件、中大软件、文思软件、松下、中石油、
中石化、中控集团、成飞集团、白云机场、光大银行、招商银行、民生银行、农业银行、 长城基
金、长安福特马自达、东风集团、驰宏锌�、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、 南方电
网、国家电网、中原地产、深信服科技、 魏德曼、英提尔、优特公司、摩根凯龙、百大集团、沈
阳裕华等等。

◆【课程大纲】

【第一天上午】
一、管理者对角色的认知决定管理行为
1、我们的团队管理面临哪些挑战
2、管理干部在企业中的现状是什么？
3、企业的财务成功与职业经理人之间的关系
4、领导力与管理力的关系
二、管理者应担当的关键任务
1、管理团队的关键任务
2、团队管理者的三大关键任务
3、管理者修炼领导力的完整模型
抓住职位跨越按钮

◆【第一天下午】
三、管理者的自我管理
1、经理人的日常工作效能管理
2、在日常工作中平衡长期发展要求，提升个人生命的效能
3、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
四、让员工的感觉"好"起来
1、分组研讨："好"的感觉
2、MPRS模型
3、员工绩效的乘数
4、管理者的魅力五角星
5、值得信赖意味着什么？
6、测试：你的可信度是多少？
7、在团队中建立信任的方法――利人利己的思考习惯

◆【第二天上午】
五、从M到P：目标管理――建立清晰的绩效期望：
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、团队目标的三个层次
4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
5、用参与式的目标管理创造团队的"生命体征"
6、从表现目标走向行动目标
7、用理性保证目标落实
六、从P到R：消除绩效的障碍
1、强化理论的实战应用
2、管理者的指导障碍及解除
3、如何安排工作与指导工作
4、员工出错了如何指导

【第二天下午】
七、从R到S――你了解你的员工吗？
1、相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）
2、是什么吸引与留住你的成员
3、赞赏的力量
4、符合人生发展的内在激励
5、赞赏的时机
6、视频示范：赞誉的作用
八、从事倍功半到事半功倍――支持性的沟通方法
1、从功能性沟通走向激励性沟通
2、动力对话系统
3、用提问技术有效提升自我觉察
4、对理性表达的温习
九、结语：创造高效团队管理之路
1、团队测试：不断反省自己的管理之路
2、每天进步一点点，就是成功的开始
3、行动计划：回去以后怎么做？

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