> 銷 售 精 英(2 天 1 夜 )疯 狂 训 练
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> 2013年03月09--10日 深圳 、 03月16--17日 北京 、 03月23--24日 上海
> 2013年04月13--14日 武汉 、 04月20--21日 广州 、 05月04--05日 成都
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
>
> 【课_程 背_景】
> Judge(评价)一個人,一個公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford
> (斯坦福大学).不要judge(评价)裏面有多少名牌大學毕業生,而要judge(評價)这幫人幹活是不是發瘋
> 一樣干,看他每天下班是不是笑眯眯回家! ―――――― 阿裏巴巴公司馬雲
> 1. 爲什麽相同的产品,業务人員的業绩相差几十倍?
> 2. 为什么銷 售人員经常向公司申請政策支持,但業绩却很不理想?
> 3. 为什麽不同的客户,銷 售人員說词千篇一律?
> 4. 爲什麽销`售人员輕易给客戶亮出自己的"底牌"?
> 5. 都知道要多聽少说,但为什麽遇到客戶後連說都不會說呢?
> 6. 爲什麽销`售人员总是误解客戶要表達的意思?
> 7. 爲什麽销`售人员总是以打工者的心態,不願意更多的投入?
> 8. 为什麽销`售人员報销的費用越來越高,但業绩却越來越不理想?
> ―――――― 是因爲你沒有參_加_銷 售_精_英_2_天_一_夜_瘋_狂_训_練
>
>
> 【課_程 收_益】
> 1. 2天1夜内完成36个討論题,17個案例分析题;
> 2. 分组討論,训练为主,互動式教学,真實案例分析
> 3. 既有抢答,又有辯論,還有現场演练;
> 4. 将銷 售管理融入.培_訓.现场:
> ☆不仅关注個人学习表現,而且重视團隊合作;
> ☆不僅考核个人得分,而且考核團队得分;
> ☆不仅考核學员的學習成绩,而且考核学員学习的参与度;
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
>
> 【講_師_介_绍】
> 王_越_老_師_簡_介:
> ● 中国銷 售精 英 疯 狂 訓 练 創 始 人;
> ● 销`售团队管理咨询师、銷 售.培_訓.讲 师;
> ● 曾任可口可樂(中国)公司业務经理;
> ● 阿裏巴巴(中國)網络技术有限公司业務經理
> ● 清华大学.中山大學.南京大學EMBA特邀`培`训`講師;
> 2000年至今一直從事销`售与销`售人员激励與訓練工作,曾任可口可樂的業务經理 ,全球知名企业阿裏巴
> 巴公司的业务經理,曾每月疯狂上門拜訪100家以上的客戶 ,半军事化的銷 售職業生涯,高强度的工作压力,
> 全面系统的受训经历,積累了丰富的客户收集、销`售談判、客戶跟進、客戶服务、自我激勵的经驗,曾获"悍將杯"榜眼。
>
> 曾經`培`训過的部份客户:立邦漆业/阿裏巴巴集团/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/飛利浦/百度/中国移動/中
> 國联通/成都通发集團/攜程网络/广州方圓房产/深圳 南海酒店/桂林三金藥業/成都拓普康/深圳寶德集团/義乌邮
> 政局/广西水電工程局/重庆煤科院/深圳特發股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机場/巢湖郵政/濟南郵政/南京医
> 藥总公司/ 國美电器/雨潤集团/中国一拖集團能源分公司/重慶科创学院等……
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
>
> 【課 程 大 綱】
>
> 一、銷 售人员應该具備的10個心態
>
> 1. 做销`售要有强烈的企圖心 — 成功的欲望
> 2. 做销`售不要總是爲了钱 — 有理想
> 3. 拜訪量是銷 售工作的生命線 — 勤奋
> 4. 具備"要性"和"血性" — 激情
> 5. 世界上沒有沟通不了的客户 — 自信
> 6. 先"開枪"后"瞄准" — 高效执行
> 7. 不当"獵手"当"農夫" — 勤懇
> 8. 坚持不一定成功,但放棄一定失败 — 执著
> 9. 胜則举杯相慶,危则拼死相救 — 團结
> 10. 今天的努力,明天的結果 — 有目标
>
>
> 二、与客户打交道的9個基本原則
>
> 1. 銷 售談判中为什麽一定要以客戶为中心?
> 案例:沟通就是与客戶确立共同點的过程
> 案例:銷 售就是把客戶的事当自己的事
> 2. 不要滿足销`售人员頭脑想像中的客户;
> 案例:客戶提出来的不一定是他非常在意的
> 案例:客户并不一定是你想的那個态度
> 3. 不要主觀臆測,以已推人;
> 案例:你遇到的问题,別人不一定会遇到
> 4. 客户有意向,就一定會买嗎?
> 案例:態度不能完全决定行爲,行为可以影響态度
> 5. 客戶喜歡专家的知识,不喜欢專家的姿态
> 案例:适当的自我示弱,获得別人的好感
> 6. 销`售的線路不一定是走直线
> 案例:客戶会在不同人面前表现出不同的态度
> 7. 客户的態度是由銷 售人员引導的
> 案例:多考慮客戶的外在因素
> 8. 不要在客戶面前传播任何负面的信息
> 案例:客戶不喜歡带来負面信息的销`售人員
> 9. 客戶不不喜歡被伤害,也不喜欢被自己伤害的人
> 案例:當客户對你撒谎時你會怎麽做?
>
>
> 三、沟通中有哪些因素影响客戶是否与我们簽單?
>
> A、誰说?销`售人員自己的因素
> * 客戶为什么对不同的销`售人員有不同的態度?
> * 使客户産生信賴感要满足哪些因素?
> * 如何让自己更自信?
> B、說些什么?說词不要千篇一律
> 1. 何时要用邏辑性的理性說服?
> 2. 何时要用激發情绪反應的情感說服?
> 3. 何时介绍自己产品的缺點?何時不能?
> 4. 何时介紹競爭對手的公司?何时不能?
> 5. 客户迟遲不下決定的原因有哪些?
> 6. 先發言与後發言,谁更有优勢?
> 7. 客戶告訴你一大堆競爭對手的优势,你會如何處理?
> C、對谁說?客戶因素的影響
>
>
> 四、如何設计销`售不同階段的提问内容?
>
> 第一、为什么要"问"?为什么要学習提問
> ● 死了都要問,甯可问死,也不憋死!
> ● 提出的问題一定是提前设計好的
> ● 客户的回答一定是自己可控制的
> 第二、怎么"问"?提问有哪些方法
> ● 常用的3種提問法
> ● 提问時需要注意的6個原則
> 第三、对誰"問"?不同客户的提问方式
> ● 客戶文化水平的影響
> ● 客戶熟知程度的影响
> ● 客戶时間與興趣的影響因素
> ● 销`售中不同阶段的影响
> 第四、"问"什麽?
> ● 與客戶初次見面要了解哪9個问題?
> ● 当客戶提出異議時應該提出哪5個问題?
> ● 客戶有了供应商时要問哪4個問題?
> ● 客戶拒絕購买,你需要了解哪3个问题?
> ● 合同成交后,你要了解哪4个问题?
>
>
> 五、如何判斷真实的想法—有效傾聽四步驟
>
> ● 傾聽是尊重别人,弄懂別人的意思
> 第一步、停止动作,停止7個不良的心态和行爲
> 第二步、仔細观察,通過4个方式观察客户要表达真實意思
> 第三步、充分鼓勵客戶表达的3方式
> 第四步、安全通過,确定客戶真实意思
>
>
> 六、如何处理议價问題
>
> 1、如何給客户报價
> ■ 如何处理客户与銷 售人員初次接触时询价
> ■ 正式報价前需要確认哪4个問題?
> ■ 报價时需要注意的6项原則
> ■ 什么時候报實价?什么时候報虛價?
> 2、如何處理客戶的还價
> ■ 当客戶还的价格是你完全可以接受时你会如何處理?
> ■ 當客戶還的價格是你沒辦法接受時,你会如何處理?
> ■ 什么時候可以降价,什么时候不能?
> ■ 降價时需遵守的6項基本原則
> ■ 拒絕客戶的技巧
> ■ 如何應對客戶的连續问價?
> ■ 如何應对客戶一味地壓价?
>
>
> 七、不同客户情況如何洽談
>
> 1. 當我們是客戶接触的第一個供應商時;
> 2. 當我們是客戶接触的第二個以上供應商時;
> 3. 如何應付"捣亂者"?
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> ★ 培-训-報-名-中-心:
>
> 【深_圳_\ 北_京_報_名_电_话】 O755--61286O81
>
> 【上_海 \ 北_京_報_名_电_话】 O21--5187325O
>
> 【广_州\武_汉\成_都_報_名_电_话】 O2O--61135657
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> 【聯 系 人 】 赵 小 姐` 、 李` 小` 姐` 、 杨` 小` 姐`
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> 【在 線 咨 詢 Q Q】 1043-224-115
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> 請將此表发E-mail至会务組:138px@138px.com并抄送一份至:qingri@163.com(如需參加请完整填寫此表,谢謝!)
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> 主 題 : 《 銷 售 精 英 2 天 一 夜 疯 狂 训 練 》
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> 企 业 名 稱:`_______________________________________參 加 人 数:`____________人
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> 联 系 人:` ____________ 聯 繫 电 话:`____________ 联 繫 傳 真:`____________
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> 移 动 电 话:`____________ 电 子 郵 箱:`____________ 费 用 总 计:`____________元
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> 參 会 人 一:`____________ 所 任 职 务:`____________ 移 动 電 话:`____________
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> 參 会 人 二:`____________ 所 任 职 务:`____________ 移 动 电 话:`____________
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> 參 会 人 三:`____________ 所 任 職 務:`____________ 移 動 电 话:`____________
>
> 付 款 方 式:□ 轉 帳 □ 現 金(現 場 付 款)
>
> 参-會-地-点:□ 北 京 □ 上 海 □ 广 州 □ 深 圳 □ 武 汉 □ 成 都
>
> > ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
>
>【 主 办 机 构 】 华-企-培-训-网 - w w w . 1 3 8 p x . c o m
>
>【 培 训 对 象 】 总经理、销 售`总`监、区域经理、销 售经`理、业`务`代`表、销 售.培_训.专员等。
>
>【 培 训 费 用 】 ¥ 2 4 7 0 元 ( 2 中 餐, 1 晚 宴 税 费,专 家 演 讲费 , 教 材 费 ,茶 点 等 );
>
> 住 宿 统 一安 排,费 用 自 理 ;
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