如何避免不必要的采购成本？11:31:28

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

降低采购成本及供应商谈判技巧


3月02-03日[深圳]、3月06-07日[佛山]、3月09-10日[上海]
4月20-21日[广州]、4月09-10日[东莞]

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

【培训对象】高层管理者、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人

【培训费用】￥3200元/人 含中餐，资料，合影，发票，茶点等

【主办单位】企业学习网

【报名热线】4006688321(免长途话费)

【咨询电话】0755-61289820 深圳 020-61133776 广州
021-51870612 上海 010-51295410 北京

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程背景】

在当前经济环境下，如何降低采购的各项成本？采购管理的绩效考核目标有哪些？
我方的要求过多或过高会怎样？怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府
招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控制原材料的库存?

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程目标】

如何设定采购管理的绩效目标？
如何避免不必要的采购成本？
如何分析供应商的报价？
如何通过招投标进行有效的"砍价"？
影响采购谈判效果的因素有哪些？
如何分析谈判双方的强弱势地位？
如何制定谈判的计划？
如何实施有效的谈判？
如何控制物料库存？

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程大纲】

第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？
采购管理有几大类别？
采购管理的KPI指标有哪些？
各种采购管理的目标差异
采购成本的学习曲线
为什么采购成本越来越敏感?
采购成本管理的方法有哪些？
买入套期保值
卖出套期保值
如何做好采购供应商的管理？

第二讲：如何编制采购成本预算？
公司财务预算的五大内容
为什么要做采购费用预算？
费用预算的四套方法
什么是概率预算?
影响采购预算的六大因素
如何提高采购预算的实用性?
什么是多品复合预算?
如何掌握供应价格的波动趋势？
电子网络搜索的四大途径
如何提高百度搜索的效率？
搜索引擎的工作机理
如何选准关键词？
采购职场论坛
如何查询价格变化的相关数据？

第三讲：如何避免不必要的采购成本？
由谁决定采购各要求？
采购要求的类别
如何避免不必要的采购成本？
经济型酒店的"采购成本"
如家快捷酒店的价值创新

第四讲：如何分析供应商的报价？
第一节：供应商们是如何定价？
产品价格是怎样定出来的？
什么是行情定价法?
什么是价值定价法？
供应商定价模式的影响因素
生产厂家的四种供应链类型？
四种供应链类型的特点
生产型供应商的定价模式
什么是边际成本定价法
什么是变动成本与固定成本?
什么是边际贡献?
边际成本定价法实例
价值定价法如何定价?
什么是目标收益定价法?
目标收益定价法实例
目标收益定价法的采购要点
代工企业（服务业）的成本定价法
代工企业（服务业）成本定价法的采购要点
什么是"单位时间的计价"?
商贸型企业的定价特点
商贸型商品的五大分类
商贸型供应商的定价策略
第二节：如何分析供应商的报价？
供应商的两种报价形式
供应商成本分析表基本摸式
如何分析供应商们的报价？
如何分析资产性采购的报价?
资产型采购的三种形式
为什么我们租而不买？
可租赁的领域
为什么要外包？
各种运输形式的成本比较

第五讲：影响采购谈判效果的因素有哪些？
各种谈判的比较
立场性谈判与利益性谈判的比较
何为"双赢"?
何为"公平"？
采购谈判的KPI指标有哪些？
采购谈判的基本流程
哪些因素对谈判效果的影响更大？
性格的四种类型
性格的组合特性
性格与职业
性格的匹配性
性格与谈判
您最容易和最不容易相处的谈判对手
四种谈判对手的弱点有哪些？
如何克服自身的弱点？

第六讲：如何制定谈判的计划？
即兴性谈判与计划性谈判
制定谈判计划的七大步骤
第一步：双方意向的明确
第二步：双方差异的分析
第三步：各项分歧的重要性排序
第四步：设定各项分歧的谈判目标
第五步：各谈判目标的策略定性
第六步：谈判方式的确定
第七步：小组成员的分工

第七讲：如何实施有效的谈判？
开场开得如何？
采购谈判应由谁来掌控？
哪种砍价方式更好？
哪种谈判形式的难度最大?
电话谈判的特点
如何做好电话谈判？
为什么我方会弱势？
我方为弱势怎么谈？
什么是分阶段蚕食？
如何提升说服力？
第三方的参考依据
如何提高谈判时的沟通实效？
是"说"的问题还是"听"的问题？
如何提高我们的聆听能力？
如何问问题吗？
反驳对方的几种方式？
沟通的禁忌
对方让步不够怎么谈？
对方忽悠我怎么谈？
如何挽回失误（失口）？
出现僵局怎么谈？
这样的结尾合适吗？
如何与不同的对象谈判？
采购谈判的'降龙十九掌'
第一：试探计
第二：声东击西计
第三：请教计
第四：等价交换计
第五：拖延计
第六：欲擒故纵计
第七：限定选择计
第八：顺手牵羊计
第九：逆反心理计
第十：人情计
第十一：小圈密谈计
第十二：奉送选择权计
第十三：以静制动计
第十四：档箭牌计
第十五：车轮计
第十六：巧立名目计
第十七：挤牙膏计
第十八：告将计
第十九：红脸与白脸

第八讲：如何降低采购物品的库存成本？
第一节：库存管理的挑战是什么？
我们为什么要存库存
库存过高的缺点有哪些？
企业老总对库存管理有哪些要求？
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序？
什么是"零库存管理"？
周转率的类别
库存周转率的不同算法
单库周转率与总库存周转率的区别？
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较
第二节：如何合理设置安全库存？
什么是安全库存?
什么是最低库存?
安全库存量与缺货率的关系如何?
安全库存因子与库存服务水平的关系表
如何计算安全库存管理水平值?
计算标准差的作用
标准差值的解读
标准差的计算
如何推算不同安全库存量时的缺货率？
怎样推算不能缺货时的最高库存是多少？
如何减少安全库存量?
改进的结果
影响安全库存设置的两大因素
影响库存服务水平的因素有哪些？
如何提高供应和需求的稳定性
第三节：如何做好VMI管理？
VMI的好处是什么？
供应商寄存式的三种模式

第九讲：如何通过招投标进行有效的"砍价"？
企业招标与政府招标的区别
什么叫"邀标"？
什么情况下可用招投标？
各种定价模式的砍价策略
招投标的适用对象有哪些？
不同招标对象的挑战
如何实施邀请招投标？
企业何时采用公开招投标
如何准备招标文件
评标方法有哪些？
某公司的评标案例
第一步：计算技术标的评分
第二步：计算平均报价值
第三步：计算商务标得分
第四步：计算综合评分值
如何评定技术标？
招投标方式的分类
暗标与明标的比较
招标的几种形式
什么是串通投标罪？特征有哪些？
如何破解参标者的 "不轨"？
如何保持投标商的积极性？
招标实践中的几个问题
投标保证金与履约保证金

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【讲师介绍】 张仲豪

简介：
--- 改革开放后早期海归派讲师。 1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美
国Michigan State University (密西根州立大学) 留学，获硕士学位。毕业后, 受聘于美
国Heinz(亨氏)集团公司。张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、 美国美
赞臣公司等，曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业， 从
事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历, 又有作为
企业老板的心得体会。 在二十多年的职业生涯中， 张老师曾接受过各种国际国内的职业培
训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。曾任国家
技术监督局食品标准化委员会成员和国家技术监督局食品添加剂标准化技术委员会成员，参
与、制定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标准。曾任广东省食品工业协会的理事以
及其它多项社会职务。 张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强，风趣,幽默,现场气氛
活跃；思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。张老师的课件设计力求深度、实用；案例多
为工具性案例,有很强的实操。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩
性。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

销售主管如何打造精英团队gao

销售主管2天强化训练营  -----如何打造销售精英团队

组织单位: 创-驰-管-理-咨-询       时间地点： 3月23-24日深圳、3月30-31日北京、4月13-14日上海、4月27-28日深圳、5月18-19日北京、5月25-26日上海 、6月15-16日深圳、6月22-23日北京、7月06-07日北京、7月27-28日上海 费　　用：3200元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）同一单位来五送一、无其他折扣。 参会对象：.总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英。 报名热线: 0755-8381  3 301 、 0755-8381  3 302 　 如对以下课题有需求欢迎来电索取详细大纲介绍，谢谢： 销售精英2天一夜疯狂训练 3月09-10日深圳、3月16-17日北京、3月23-24日上海、4月13-14日武汉、4月20-21日广州、5月4-05日成都、5月11-12日深圳、5月18-19日北京、5月25-26日佛山、6月01-02日广州、6月15-16日上海、6月22-23日深圳 、6月29-30日武汉、7月06-07日北京、7月13-14日东莞、7月20-21日上海 、7月27-28日深圳 【培训背景】    大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。 销售主管2天强化训练营，让销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。 1. 团队中优秀的销售人员少，大部分都是中等素质的，业绩差别很大，销售总体业绩很难提升，怎么办？ 2. 销售人员每天出去后，报销的费用越来越高，但业绩还是没有增涨，是去拜访客户，还是......？ 3. 销售人员工作时间长了，没有了激情，对待工作总是以打工者的心态，如何激励？ 4. 团队中总是有几个"刺头"，不好管理，如何与下属相处？该严厉还是宽容？ 5. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？ 6. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，如何从技术走向管理？ 7. 人一离职，就带走客户信息，如何管理销售的客户信息？ 8. 销售业绩如何管理? 销售主管做些什么工作才能提升业绩？ 9. 销售岗位的人员流动性大，销售人员动不动就辞职，怎么留？ 10. 每次公司设定销售目标，销售人员总是嫌高，不愿意接受，怎么考核？ 　 1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力 2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人 3.销售主管如何激励、考核销售团队 4.销售主管如何合理的安排时间和销售流程 5.销售主管如何进行业绩分析与管理 6.销售主管学完《销售主管2天强化训练营》掌握所学技巧方法，能让销售团队业绩提升 大 纲： ★第一部分、销售主管的工作与定位 一、销售主管该做什么？ 1. 案例分析：这个主管该如何做？ 2. 销售主管的主要工作 二、销售管理的几个注意点 1. 管理要注意度。案例分析：这个主管为什么会失败？ （管理方法不是一成不变的） 2. 管理无大事，一切在细节（抓销量，也得从细节抓起） 3. 防火重于救火（预防更重要） 三、销售主管角色定位 1. 与公司、上司、同事的关系定位 2. 与下属的关系定位 -- 主管与下属能否成为真正的朋友？ 刺猬理论 -- 对下属该严厉还是宽容？你同意X理论还是Y理论 ★第二部分、销售团队建设 一、销售人员的挑选 1. 选人比用人更重要，哪种销售人员适合你？ 不同产品销售，要选用不同类型的人-- 效率型销售人员和效益型销售人员 2. 面试销售人员要注意的问题 3. 应聘人员的试用 -- 试用时如何观察判断？ 二、销售人员的培育 1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？ 2. 培训成本太高？ 3. 为什么培训效果不理想？ 4. 指导下属时要注意的几个问题 -- 你说了他一定懂吗？ -- 他懂了一定做吗？ 5. 辅导业务员的主要方法 三、如何留住优秀销售人员？ 1. 为什么优秀销售人员要走？ 2. 如何留住优秀人才？ ★第三部分、业务员与业绩管理 一、重点放在哪类业务员？ -- 业务员分类 二、业绩如何抓？ 1. 为什么抓业绩，总是不见效果？ -- 抓业绩，就得抓过程 2. 抓业绩，要从三点入手 三、业务员日常工作管理 1. 业务员出去干嘛了？如何管理？ 2. 业务员日常工作管理三招 -- 不用增加投入，让业务员业绩提升 四、销售目标设定与分解 1. 销售目标的设定原则 2. 销售指标的分解 -- 年度指标分解步骤 -- 业务员销售指标分解方法 五、销售业绩考核 1、销售中的关键指标 如何考核下属？-- 口说无凭，先进的销售管理，必须做到量化 2. 关键业绩指标―KPI介绍 -- 考核销售人员的几个关键业绩指标 3. 运用关键业绩指标的几个注意点 ★第四部分，业务员的激励与惩罚 一、必须了解的几个激励原理 1. 马斯洛需求层次理论 2. 公平理论 -- 案例分析 二、激励方法 1. 我两手空空，拿什么激励下属？ --几个低成本的激励方法 2. 提拔下属与激励 -- 业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程 三、业绩竞赛与激励 1. 业绩竞赛一定合适吗？ -- 业绩竞赛的利与弊 2. 如何避免业绩竞赛的弊端？ 四、业务员的惩罚 1. 单靠激励还不行--人类行为驱动理论 2. 如何批评下属--批评下属的标准动作 练习：试试批评别人 3. 如何管理"刺头"？ -- 如何避免直接的冲突？ -- 处理问题员工三步骤 ★第五部分，销售会议的管理 1. 案例分析，这个会议为什么失败？ 2. 销售会议的目的是什么？ 哪些会议一定不要开？ 3. 销售会议怎么开？ -- 销售会议前的准备工作 -- 销售会议过程的控制 -- 会后要做什么? ★第六部分、销售主管的自我提升 1. 我们为什么会被提升？-- 我们的能力是否能胜任现在的工作？ 2. 如何提升自己的管理技能？ -- 提高管理技能的3个途径 -- 管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？ -- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？ 3. 销售主管要当心的陷阱 -- 案例分析：身经百战的她为什么失败? -- 如何破解陷阱？ 讲.师： 何老师     可口可乐（Coca Cola）公司销售经理通用电气（GE）华南大区销售经理屈臣氏（Watsons Water）南中国区销售经理    主管可口可乐公司三个营业所及两个销售部门，带领数百人的销售团队从无到有创建直销系统；主管通用电气（GE）华南四省销售业务，建立产品销售的新渠道模式；在南中国屈臣氏集团担任销售经理，创造销量比上年增长3倍的佳绩； 世界著名学府昆士兰理工大学MBA；北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、 西北工业大学深圳研究院特聘讲师；以互动、启发、情景式培训见长；将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验；注重受训人员的感悟及参与；培训风格深入浅出、条理清晰；课堂气氛轻松、活跃、实战性强；通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询，并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。 ----------------------------------------------------------------------------------------------           ���� 培 训 回  执 表 （此表复制有效)���� 　　　　　　　　　　　　　   传真至：07 55-83 81 33 02传真后请来电确认 报 名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿＿举办的 <销售主管2天强化训练营> 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费用总计：＿＿＿ 元    付款方式（请选择打"√"）：□ 汇款  □ 现金 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 报名热线： 07 55-83、81 33、01 、 83、81 33、02     联系人： 李小姐、 陆 小姐 参会方式：请您来电报名，或来电索取报名回、执、表填写好回传 （传真：0755-83813302），课前两星期您将会收到上课确认函，包括培、训注意事项、详细上课地点及其它安排。

　

r8bq-招聘面试小组在面试时的流程设计与衔接

 

          招v聘 面m试 实k战 技u巧

                              ------用e人 部c门 如g何 找e到 心e仪 的 人d才

     2013年3月15日[上海]、3月23日[深圳]、3月29日[北京]

————————————————————————————————————————

【培-训-对-象】总经理、HR总监、HR经理、非HR管理者、招聘主管、专员等企业中高层管理者

【培-训-费-用】2800元买一赠一,不再折扣,单独一人收1800元（包括教材、午餐、茶点、发票等）

【热-线-电-话】400566617118

【深-圳-电-话】0755 - 671 268 869 057

【上-海-电-话】 021 - 341 236 125 800

【北-京-电-话】 010 - 591 289 574 059

————————————————————————————————————————
【课-程-背-景】

    企业的一切竞争都是人的竞争，人的问题解决，企业所有问题迎刃而解。而企业人才
的竞争力正是决定了企业发展水平的核心因素之一，但是对企业需求人才的招聘面试工作
难度却越来越大，"招人难，招到合适的人更难，招到合适又稳定的人难上加难"已经成
为困扰企业的头等问题，如何解决？不仅是HR，更是每个企业管理者都要思考的问题。
　　
　　本课程将重点分析现代企业人才招聘的发展趋势，企业员工的心理特征，企业战略性
招聘体系的组成模块以及建立流程，高端岗位招聘面试技巧与注意事项，现代人才测评的
运用等，重点帮助企业中高层管理者掌握和了解现代企业人才招聘的观念、理论和实战技
巧，提高人力识别和选拔能力，从而提升整体企业人才招聘的能力。

————————————————————————————————————————
【课-程-收-益】

1、增进用人部门对人力资源管理重要性的认识,促进用人部门树立正确的人力资源管理观
   念，让每位部门经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
2、强化用人部门在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力,掌
   握必要的方法和技巧；

————————————————————————————————————————
【培-训-特-色】
系统：课程涵盖了企业各部门经理针对人才甄选与招聘面试的必须掌握的技巧。
实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；
易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

————————————————————————————————————————
【课-程-大-纲】

开篇案例：　
一、必须掌握的人才心理特征
1、国内人才分布特点解析
2、不同阶段人才的需求点解析
3、不同行业人才的需求点解析
4、高端人才的心理特征解析
5、心理学在招聘中的运用
6、如何提炼需求岗位的核心竞争力
7、企业招聘如何与人力资源其他模块配合
案例解析：中国企业员工常见十大职业心理

二、招聘面试前必须注意的事项
1、在招聘前必做的几件事
2、招聘工作中用人部门和HR如何协作与分工
3、用人部门如何协助HR选择和开发行业招聘渠道
4、需求岗位的招聘流程如何创新设计
5、如何确定需求岗位的胜任力要素
6、如何设计需求岗位的关键问题点
7、招聘面试小组在面试时的流程设计与衔接
8、面试前招聘小组必须培训和统一哪些知识
9、招聘前必须准备的"5W2H"
10、面试时重点向应聘者介绍的"四项关键要素"
案例解析：

三、面试实战技巧提升
1、面试氛围的设计技巧
2、如何从个人应聘简历看出应聘者的性格特点 
3、如何获取候选人的真实信息（望，闻，问，切）
4、面试中提问的技巧　
5、面试中观察的技巧
6、面试中倾听的技巧
7、面试中的时间管理
8、面试中重点注意的问题
9、常用识别候选人虚假信息的几种方法解析
10、几种特别需要慎重的候选人特征解析
11、面试官常犯的错误分析
12、面试结束后用人部门必做的三件事
实战模拟：

四、必须掌握的几种面试法解析
1、行为面试法的设计原理与实施注意事项
2．结构化面试的设计原理与实施注意事项
   结构化面试的特点
   如何设计结构化的面试提纲
   如何运用结构化的面试模式
3、无领导小组讨论的设计原理和实施注意事项
4、公文筐面试法的设计原理及实施注意事项
5、反向面试法的设计原理及实施注意事项
6、小组面试法的注意事宜
7、高端人才招聘的特点和注意事项
8、如何进行高端人才的背景调查
9、部门经理如何建立部门的人才储备库
实战模拟：

五、必须掌握的几种人才测评方法
1、常用测评工具的使用及注意事项
2、如何从笔记判断人的性格
3、如何从兴趣爱好判断人的性格
4、星座血型排行在面试中的运用
案例演练：

————————————————————————————————————————
【讲-师-介-绍】 [赵-胜]

    著名人力资源管理实战专家
　　国家高级企业培训师
　　企业学习网高级讲师

简介：
    曾任世界五百强企业富士康科技集团、中国百强物流企业德邦物流集团、国家级高新
技术企业深圳万兴软件等企业人力资源部经理、培训中心总监、集团人力资源总监、集团
人力资源中心总经理，企业大学常务副校长等职。
     在企业担任人力资源总监等高管职务期间，曾亲手设计了"满天星人才培养计划"，
其中"银星计划"在一年时间内为企业培养储备管理干部96名；科学系统的设计出了"五
个系列管理岗位胜任力要素"，并且根据不同岗位性质，设计了"五层十序列"的人才培
育体系，"全方位立体化员工激励体系"、"螺旋阶梯式员工成长体系"，从员工对管理
者满意度从最初的70%提升到95%以上；赵老师任职某知名企业期间，曾在自己分管部门内
培养出十一名经理级以上干部，其中大区总经理级别干部四人，目前赵老师培养出的下属
现分布于国内外各大知名企业担任人力资源经理、培训总监、人力资源总监等职务；赵老
师通过对管理干部和不同性格特征员工心理特征的系统研究，总结提炼出一套高效的"人
才培养之道"，对部门经理的管理技能提升有极大的帮助。

————————————————————————————————————————

文秘、行政岗位的贡献度和核心价值4661

taannj.share

高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营

------颁发高级职业秘书证
---------------------------------------------------------------------------------------------
【报名详情】
---------------------------------------------------------------------------------------------

【培训时间】2013年3月22-23日上海、3月29-30日深圳、4月19-20日北京、4月26-27日广州

【培训对象】各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理（助
理、主管、文职人员等)
【培训费用】3200元/人 此课程无任何折扣（包括资料费、午餐、茶点、发票、高级职业秘书证等)

备注:

1. 凡参加认证的学员， 在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级
职业秘书证>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／
官方网上查询）

2．凡参加了证书申请考试的学员需提交： 大一寸数码证件照片（红底或蓝底），身份证号码，
姓名，学历，民族，性别 ；

3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；

【热线电话】4 0 0 6 6 6 6 9 5 8 【北京/市场部】　0 1 0- 5 1 6 6 9 3 1 0

【深圳/市场部】0 7 5 5-6 1 2 8 2 3 6 0【上海/市场部】　0 2 1 -5 1 6 0 2 0 3 0
---------------------------------------------------------------------------------------------
【课程背景】
---------------------------------------------------------------------------------------------
对高级行政管理者和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书
与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作
节奏；想为领导做得更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不
到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系（政府公关），却
总是不得要领----诸如以上的问题，都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的，如何把握正确
方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的课题。
参训学员课后反馈1："何澜老师精彩的课程分享， 我们从她身上看到了优秀行政工作者对工
作效率执着研究与探索，同样她对与工作的认真、 激情是值得每个行政管理者去效仿的榜样。"
参训学员课后反馈2："在何澜老师高级文秘课程的学习中，我们学会了如何成为领导得心应手
的左膀右臂，明确了自己的工作职责与擅长， 对领导交代的各项任务清晰流程和任务再执行，很
好的分享、很多的工具模板，一次次精彩的模拟训练,让大家找到工作的动力和方向。"
参训学员课后反馈3："通过何澜老师的的时间测评工具，我们看到了过去三个月到六个月时间
安排的逻辑性和问题点，了解自己生活与工作的关系,了解良好社会关系家庭关系的经营，更加注
重自己身心灵的和谐与平衡！ 这两天的高级行政管理者的课程让我们被工作拖着跑，走向全新自
我认识和有意识的规划和提升， 我们想从这里再次启航，成为一名"新秘书"，拥有新起点、新
格局、全新的工作状态。"
---------------------------------------------------------------------------------------------
【课程收益】
---------------------------------------------------------------------------------------------
－清晰了解文秘、行政助理岗位的贡献度和核心价值，帮助提升行政工作的愉悦感。
－针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力，做个效率为先的领导助手。
-良好工作习惯的系统培养是面对多位领导、面对琐碎杂工作的提升与改变。
－成为上司的得力助手，在企业内部、企业对外的人际关系的经营上更加专业化。
－熟悉办公事务的处理技巧：通过现场模拟练习，现场点评，
―特别赠送大礼包：常用工具、表单、范本等。
---------------------------------------------------------------------------------------------
【导师简介】[何澜]
---------------------------------------------------------------------------------------------
何澜老师:职场幸福学培训专家、高效工作模式训练专家；
企业学习网特约高级讲师,曾担任浙大网新（上市公司）总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、
浙江省中小企业创业辅导中心主任等高管职务；华东师大心理学硕士； 浙大求是经济与科学研究
院高级讲师、首席人才测评师、清华大学特邀讲师；浙江培训师联合会常务副会长。
何澜老师拥有十多年的企业管理及培训经验，巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程，
将知名企业实际工作中的众多经典案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和
操作；学员评价说："何澜老师特别亲切，讲课富有激情，课堂气氛活跃，内容专业有深度，互动
与案例研讨有效运用"。
何澜老师培训课程条理清晰，层次分明，实用性强，能带给学员先进工作效率提示策略与理念，
使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能与习惯。在轻松、互动、体验、讲评等授课方式
中，让学员在练中学，学中练，达到学以致用
品牌课程：
《高级秘书/助理和行政管理者工作效率提升训练》《高效会议管理出绩效》 《情绪管理与心理解
压》《时间管理与工作统筹技巧》《职场幸福学》
荣誉客户:
中国银行、工商银行、农业银行、中国移动、江苏移动、上海电信、万事利集团、、葛兰素史
克（中国）、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、海亮集团、新和成控股、华为、台山核电、海
尔集团、南车集团、可口可乐、西门子、NEC、诺基亚、神州数码、日立、 美的、中国测绘科学研
究院、修正药业、塔里木油田分公司、正大集团、贵州百灵、中海油等数百家知名企业。
---------------------------------------------------------------------------------------------
【课程大纲】
---------------------------------------------------------------------------------------------
第一天课程：6.5小时

前言：通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、沟
通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先,协助统筹协调更多
的事务性的工作，如何更有效的提升工作效率,让桥梁更加有效、可靠、稳健？是课程学习的重点
内容。
---------------------------------------------------------------------------------------------
模块一、 角色认知：如何成为领导身边优秀助手？ 3小时
一、今天我是单位的形象代言人；通过一句话、三个词语描述你的单位印象。
二、领导需要什么样的优秀助手？通过对领导的需求分析，不同层级助理的定位进行自我评价，
提升服务意识，做最有竞争力、最有价值的工作。
三、了解我的工作优势与工作行为风格；通过行为测评，分析过去三至六个月你的行为风格与
工作优势，并给予您针对性的建议和指导。
四、我们单位对行政岗位的职责要求解读与分析；针对每个单位的需要分享行政岗位的职责,清
晰任务，明确工作目标。
五、本模块总结：如何成为领导身边优秀助手？我们的工作特征： 多样琐碎性、随机突发性、
领导指派性、保密性。情景练习。
轻松一刻：学习办公室养生操－五节操。
特别分享：午间欣赏职业秘书相关电影，并组织讨论秘书成长之路。
---------------------------------------------------------------------------------------------
模块二、 高效职业沟通与和谐人际关系：赢得领导信任 3.5小时
一、什么样个性特点的人会更容易获得良好的人际关系？亲切的微笑、 温暖自信的眼神、职业
握手练习、清新问候、身体距离、为他人着想、会选择礼物等内容。
二、学会真诚的赞美；通过小组竞赛练习，提示适度赞美能力。
三、塑造愉快交往礼仪之道；敬语、介绍、坐车、送别礼。
四、接听电话礼节与情景练习；面对难以对付的客人和电话应对技巧。
五、接待来访客人的流程和细节注意；观摩先进单位接待流程设计。
六、与新闻工作者交往注意事项与细节，并情景练习；
七、印章管理流程与人际关系和谐之道；
八、零用钱管理流程与得到领导信任的细节；
九、文件管理与签收流程，如何与领导预约签收？
十、与不同个性领导相处之道；创造积极的语言结构，与不同领导风格的领袖交往，用他们最喜
欢容易接受的方式工作与交流。
十一、模拟练习：接受不清晰的工作指示时、本周工作汇报流程与内容、商讨问题时、面对领导
的坏脾气时，小组总结，这个案例中我的收获。
十二、上司约会、出差行程安排策略与方法。
本模块总结：与领导相处的时间，学会虚心请教，交流汇报要简要，内容真实详尽，与领导关系简
单，尊重上司，学会为他救场。
---------------------------------------------------------------------------------------------
第二天课程：6小时

模块三 高效工作模式：提升行政工作效率 4.5小时
一、时间管理与工作统筹
1、了解压力环境下我的时间管理模式：这是何澜老师独家版权的压力环境下我的时间管理模式
的测评工作，看到你的时间管理模式瓶颈与问题。
2、探索我的生命价值观：专业的心理学底蕴帮助你分析你的生命价值观，看清楚生命的需求和
关注，提升生命幸福值。
3、我的时间都花在哪里？清晰时间大盗：我们人生就算100年， 你的一百年中的生命价值在哪
里？
4、激发我的脑思考模式，创立个性化时间管理技巧与方法；
5、系统思维方式训练：面对多任务管理，多领导指示工作时，清晰生活与工作的目标、工作步
骤、紧急重要程度的分类。
6、为自己的人生开始规划：从梦想到现实，从日计划、月计划、年计划的制定和落实。
二、精力管理：根据生理节奏制定工作：了解精力最旺盛的时候，学会聚焦，学会制表,制表的要
点和注意事项。
三、办公室5S管理：5S管理要点与工具
四、信息管理：
1、如何处理电子信件？
2、如何处理报纸杂志？
3、快速阅读。
4、为自己准备清单。
五、会议管理：常见高效会议管控要点。
1、固定部门会议的掌控。
2、解决问题会议的核心。
3、讨论会议的流程与掌控。
4、会议中不良行为的形成与控制。
5、会议管控工具表格的制作与分享。
本模块总结：两天中学习到提高工作效率的方法、制定行动计划
---------------------------------------------------------------------------------------------　　　　
模块四、压力管理：提升职场幸福力 1.5小时
一、压力的定义与认识；
二、我在社会环境中角色的扮演和认识；
三、智慧身体感应与体验；
四、树立正确的人生观与价值观；
五、饮食减压、音乐减压、睡眠减压、运动减压等内容体验；
六、心里冥想：学会接纳；
七、面对挫折，依然快乐的八大秘诀。
课程总结：职业秘书职业修炼。
----------------------------------------------------------------------------------------------
另：本公司还有 研发、生产、销售、管理、人事、采购、等方面，2013年最新，最热课程，欢迎来电咨询。
----------------------------------------------------------------------------------------------
如贵司无此类需求请回复： dmnjiang@163.com 我们会尽快删除您的邮址，给您带来的不便我们深表歉意.
----------------------------------------------------------------------------------------------

taannj.share@blogger.com
2013-02-28

华夏商务网免费注册并送出VIP

您好！ 

       华夏商务网免费注册并送出VIP，免费送数十个广告位,竞价关键字广告位，VIP会员产品可以排在前面。易于买家最先找到供应。华夏商务网（www.hxsupply.com)完全免费提供VIP，本站免费功能完全可以与其他收费功能相比，且本站信息在百度中收录极快。

 

 

                            华夏商务网
                         www.hxsupply.com

cctv products exhibition and promotion news

Dear customers,

How are you?

I'm Green Tao from Sunivision Technology Development Co.,ltd.

Attached is our cctv camera Chinese New Year Promotion Price.

Hope you will like them.

 

We will attend the cctv products exhibition in Brazil in May and USA in April.

Welcome your come to our booth then.

 

1, April 12nd-15th, 2013, China Sourcing Fair (HK) 2012 Booth No.: 2L37D   Add: AsiaWorld-Expo, Hongkong, China.
       
2, April  10th-12th, 2013, ISC West  2013  ,Booth No.: 35031  Add:Sands Expo Center,Las Vegas, Nevada,USA

 

3, April  15th-18th,  2013   MIPS(Moscow) 2013, Booth No.:B630  Add: All-Russian Exhibition Centre（VVC), Moscow, Russia

 

4, May 14th-16th,  2013   EXPOSEG  (BR)2013,  Booth No.:237  Add: Exhibition Centre Immigrants, Sao Paulo, Brazil

 

5, May 13th-16th,  2013   IFSEC(UK) 2013, Booth No.: 5/K60C   Add: National Exhibition Centre (NEC), Birmingham, UK

 

Best regards.

 

Green Tao

 Sunivision Technology Development Co., Ltd.   

 Tel: +86-20- 32071803-825          

  Mobile:+86-15813326242     

 Skype: sunivision18     

 ADD: Floor 3, Building B, Taoyuan Industrial Park, Huangpu East Development Zone, Guangzhou, China  

 

 

 

从技术走向管理如何转变自身hc

【新*任*经 *理*全*面*管*理*提*升】

时间地点： 3月23-24日深圳、3月30-31日北京、4月13-14日上海、4月27-28日深圳、5月18-19日北京、5月25-26日上海、6月15-16日深圳、6月22-23日北京、7月13-14日上海、7月27-28日深圳、8月03-04日北京、8月24-25日上海、8月31-9月1日深圳、9月07-08日北京、10月19-20日上海、11月09-10日深圳、11月16-17日北京、12月07-08日上海、12月21-22日深圳 学员对象：新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士等。 费・  用 ：￥2800元/人 （含两天中餐、指定教材、茶点、税费） 资格证书费：高级800元/人（(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳) 备注： 1.凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级职业经理人>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）； 2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片； 3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员； 组织单位: .创 驰 管 理 咨 询.      服务热线: 07 55-838 133 01、07 55-838 133 02 curriculum background：    企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！    新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！。 training income：  1.建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索  2.理解管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识  3.掌握把工作管好的方法和技巧 � 计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制），创新  4.掌握带人带团队的方法 -培养下属，沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计  5.促进自我提升 � 时间管理，高效工作方法，职业认识与修养 curriculum introduction： 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？ 2.管理的目的是什么？ 3.管理者要承担哪些管理责任？ 4.管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？ 5.管理者应具备的基本管理态度与意识 6.管理者应具备哪些管理和领导技能？ 【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？ 二、管理者工作方法 1.时间管理  时间分析：我的时间用的有效吗？  时间管理的四个象限  四个象限的策略和目标  管理者如何识别轻重缓急？  好钢用在刀刃上 � 如何抓住工作的重中之重？ 【参考工具】：时间分析表 【案例分析】：周经理的时间表 【互动讨论】：部门经理的第二象限工作有哪些？ 2.其他常用工作方法  结构分解法  重点管理法  头脑风暴法  项目管理法  目标管理法  PDCA  SWOT  5W3H  SMART 第二部分 工作管理 一、工作管理 � 工作计划 1.计划为何重要？ 2.制定计划的步骤 3.目标制定SMART原则 4.如何做工作分解？ 5.工作评估与排序 6.工作资源安排 【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解 【工具模板】：WBS参考模板 【参考模板】：工作计划EXCEL表格 二、工作管理 � 工作组织 1.什么是工作组织？组织的目的是什么？ 2.企业组织结构设计的目的 3.部门岗位设置 4.如何做职位分析？ 5.工作组织原则 【模板分析】： 岗位说明书 【模板参考】： 工作分析表 三、工作管理 � 执行控制 1.企业执行力差的管理因素 【讨论互动】：执行不力的管理因素 2.工作执行控制的策略 3.工作控制方法与工具  分段控制法  三要素控制法  稽核控制法  数据控制法 【工具演练】：控制卡设计练习 【参考工具】：三要素控制卡 【案例分析】： 三要素控制卡工具的应用 【案例分析】： 分段控制法应用 【案例分析】：稽核控制法应用 4.目标管理与绩效考核  目标设置与绩效计划 a)企业目标分解方法 b)如何确定下属考核内容？ c)如何对考核内容设计量化标准？ d)提前约定评价与奖惩办法 e)绩效计划沟通与承诺 【模板参考】：销售人员考核项设置 【模板工具】：绩效考核计划表 【模板工具】：绩效承诺书  绩效跟踪反馈与辅导 a)如何建立绩效数据与记录 b)对工作绩效进行跟踪和反馈 c)绩效过程控制 【模型参考】：绩效反馈模型  绩效考核与面谈 a)绩效考核的步骤与内容 b)绩效面谈的技巧和方法  奖惩与结果应用  奖励及时发放的重要性  如何设计公平合理的奖金制度 四、工作管理 � 工作改善 1.改进与创新意识 2.发现问题的方法 3.问题分析与解决模型 4.建立改善机制 【参考工具】：问题解决8D模型 第三部分 人员与团队管理 一、沟通技能 1.对上沟通应掌握的方法及注意之处 A.接受命令 B.请示建议 C.汇报工作 【互动讨论】：  如何处理上司的不合理决策？  如何处理多头指挥的情况？  上司对我工作经常挑剔指责怎么办？ 2.平行沟通  平行沟通的问题？  如何改善平行沟通？ 3.对下沟通应掌握的方法及注意之处  下达指示  表扬肯定  批评指正 二、授权管理 1.授权重要性 2.授权误区 3.授权注意事项 【参考方法】：授权方法模板 三、团队管理 � 领导力发挥 1.什么是领导力？ 2.领导与管理的区别 3.领导力来源于什么？ 4.中层管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？  品德为先 --- 以德服人更胜以力服人  激情活力 --- 领导者是团队热情的激发者和感染者  行家里手 --- 内行领导更得下属佩服  行为习惯 --- 严于律己，以身作则做好榜样  关心爱护 --- 爱是赢得人心的根本保证！ 【工具参考】：领导者自我修炼参考手册 四、团队管理 � 员工管理 1.如何识人 � 知己知彼  识别不同个性的五类人  老虎型  熊猫型  孔雀型  猫头鹰型  变色龙型  不同性格的人如何沟通？  不同性格的人如何使用？  不同性格的人如何激励？ 【参考工具】：五型人格识别测试题 【参考工具】：五型人格沟通策略 【参考工具】：五型人格人才激励策略 【参考工具】：五型人格人才适用岗位 2.如何管人  用人之长 【互动分析】：如何识别人的长处？ 【案例分析】：他适合做销售工作吗？  以事管人  如何管理"问题"员工？ 【方法参考】：处理矛盾的8大原则策略 【互动讨论】：  如何处理业绩好的刺头？  如何处理法不责众？  在下属面前没有威信怎么办？ 【案例分析】：这样的员工该不该炒？ 五、团队管理 � 员工培育 1.抓思想  如何使员工认同企业的价值观和理念？  如何使员工认同企业的管理模式和管理方法？  如何引导下属积极看待职业生涯？  如何引导员工积极看待企业，老板，上司，团队，同事？  如何引导员工有积极的世界观和人生观？ 【案例分析】：海尔的文化宣传 【案例分析】：解放军是如何抓思想工作的？ 【模板参考】：主管引导员工工作态度主题观点手册 2.带作风  如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？  建立团队纪律  如何训练良好的行为习惯？ 【方法参考】：习惯训练6要素 3.提升能力  如何帮助团队和下属成长？  如何建立知识库？  如何编制工作教材？  如何组织学习训练活动？  如何帮助下属做好职业规划？  如何帮助下属成为工作专家？  工作辅导与训练的方法 【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系 【模板参考】：岗位能力分析 【案例参考】：企业网上支援系统 【案例参考】：某企业导购员工作教材手册 六、团队管理 -- 团队环境建设 1.团队环境标准  目标导向，务实高效  分工明确，合作互补  沟通良好，团结尊重  公正考核，奖惩严明  既讲制度，又讲人性 2.发挥骨干作用 【方法参考】：抓骨干工作模板 3.发扬民主调动群众 【方法参考】： 发动群众方法模板 4.开展团队建设活动 【方法参考】： 团队建设活动工作模板 七、员工管理 � 员工激励 1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？ 2.双因素理论对员工激励有什么启示？ 3.期望理论对员工激励有什么启示？ 4.强化理论对员工激励有什么启示？ 5.识别员工需要？ 【讨论互动】：如何利用盖普洛Q12进行激励？ 6.激励员工的方法措施  物质激励是基础 � 公正评价，合理报酬  培养工作的乐趣 -- 让员工工作更顺畅的方法  让员工成长 � 个性化的培养  放大感受价值 � 关注感受与感情！ 【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干 7.如何激发员工 � 激励员工的12剧场 【模板工具】：12剧场激励设计方法 lecturer synopsis：    曹老师,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。    曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。 　 服务过的企业：立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金�、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。 　 经典案例： 1、广州某皮具有限公司――出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。 2、广东某五金机柜制造公司――产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。 3、某鞋业公司――产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　     　����� 培 训 回 执 表 （此表复制有效)����� 　　　　　　　　　　　　　      传真至：07- 55-83- 81- 33- 02 参加＿＿＿月＿＿＿＿＿日在＿＿＿举办的"新 任 经 理" 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元  付款方式:(请选择打"√") 1、转帐 2、现金 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿  　 ………… ������������������������������������������ 报名热线： 0755_838 133 -01/ 83-8 133 02       联系人： 陆小姐、陈-小姐 参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细地点图

　

hyowj招-聘-面-试-实-战-技-巧

¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª


ÕÐƸÃæÊÔʵս¼¼ÇÉ------ÓÃÈ˲¿ÃÅÈçºÎÕÒµ½ÐÄÒǵÄÈ˲Å


¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡¾Åàѵʱ¼ä¡¿2013Äê3ÔÂ15ÈÕ[ÉϺ£]¡¢ 3ÔÂ23ÈÕ[ÉîÛÚ]¡¢ 3ÔÂ29ÈÕ[±±¾©]

¡¾Åàѵ¶ÔÏó¡¿×ܾ­Àí¡¢HR×ܼࡢHR¾­Àí¡¢·ÇHR¹ÜÀíÕß¡¢ÕÐƸÖ÷¹Ü¡¢×¨Ô±µÈÆóÒµÖи߲ã¹ÜÀíÕß¡£

¡¾Åàѵ·ÑÓá¿2800ÔªÂòÒ»ÔùÒ»,²»ÔÙÕÛ¿Û,µ¥¶ÀÒ»ÈËÊÕ1800Ôª
£¨°üÀ¨½Ì²Ä¡¢Îç²Í¡¢²èµã¡¢·¢Æ±µÈ£©

¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡¾¿Î³Ì±³¾°¡¿

ÆóÒµµÄÒ»ÇоºÕù¶¼ÊÇÈ˵ľºÕù£¬È˵ÄÎÊÌâ½â¾ö£¬ÆóÒµËùÓÐÎÊÌâÓ­Èжø½â¡£¶øÆóÒµÈ˲ŵľºÕù
Á¦ÕýÊǾö¶¨ÁËÆóÒµ·¢Õ¹Ë®Æ½µÄºËÐÄÒòËØÖ®Ò»£¬µ«ÊǶÔÆóÒµÐèÇóÈ˲ŵÄÕÐƸÃæÊÔ¹¤×÷ÄѶÈÈ´Ô½À´Ô½
´ó£¬¡°ÕÐÈËÄÑ£¬Õе½ºÏÊʵÄÈ˸üÄÑ£¬Õе½ºÏÊÊÓÖÎȶ¨µÄÈËÄÑÉϼÓÄÑ¡±ÒѾ­³ÉΪÀ§ÈÅÆóÒµµÄÍ·µÈÎÊ
Ì⣬ÈçºÎ½â¾ö£¿²»½öÊÇHR£¬¸üÊÇÿ¸öÆóÒµ¹ÜÀíÕ߶¼ÒªË¼¿¼µÄÎÊÌâ¡£
¡¡¡¡
¡¡¡¡±¾¿Î³Ì½«Öصã·ÖÎöÏÖ´úÆóÒµÈ˲ÅÕÐƸµÄ·¢Õ¹Ç÷ÊÆ£¬ÆóÒµÔ±¹¤µÄÐÄÀíÌØÕ÷£¬ÆóÒµÕ½ÂÔÐÔÕÐƸÌå
ϵµÄ×é³ÉÄ£¿éÒÔ¼°½¨Á¢Á÷³Ì£¬¸ß¶Ë¸ÚλÕÐƸÃæÊÔ¼¼ÇÉÓë×¢ÒâÊÂÏÏÖ´úÈ˲ŲâÆÀµÄÔËÓõȣ¬Öصã
°ïÖúÆóÒµÖи߲ã¹ÜÀíÕßÕÆÎÕºÍÁ˽âÏÖ´úÆóÒµÈ˲ÅÕÐƸµÄ¹ÛÄî¡¢ÀíÂÛºÍʵս¼¼ÇÉ£¬Ìá¸ßÈËÁ¦Ê¶±ðºÍ
Ñ¡°ÎÄÜÁ¦£¬´Ó¶øÌáÉýÕûÌåÆóÒµÈ˲ÅÕÐƸµÄÄÜÁ¦¡£

¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡¾¿Î³ÌÊÕÒæ¡¿

1¡¢Ôö½øÓÃÈ˲¿ÃŶÔÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀíÖØÒªÐÔµÄÈÏʶ£¬´Ù½øÓÃÈ˲¿ÃÅÊ÷Á¢ÕýÈ·µÄÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀí¹ÛÄ
ÈÃÿλ²¿Ãž­ÀíÃ÷°×£ºÈκÎһλ¾­ÀíÊ×ÏÈÊǸò¿ÃŵÄÈËÁ¦×ÊÔ´¾­Àí£»
¡¡ 2¡¢Ç¿»¯ÓÃÈ˲¿ÃÅÔÚÈ˲ÅÕçÑ¡ºÍÕÐƸÃæÊÔ·½ÃæµÄÖ°ÄÜ£¬ÌáÉý²¿Ãž­ÀíÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀíÄÜÁ¦£¬ÕÆÎÕ
±ØÒªµÄ·½·¨ºÍ¼¼ÇÉ£»

¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡¾ÅàѵÌØÉ«¡¿

ϵͳ£º¿Î³Ìº­¸ÇÁËÆóÒµ¸÷²¿Ãž­ÀíÕë¶ÔÈ˲ÅÕçÑ¡ÓëÕÐƸÃæÊԵıØÐëÕÆÎյļ¼ÇÉ¡£
ʵս£ºÇé¾°°¸Àý + ʵ²Ù¹¤¾ßºÍ·½·¨£¬Ä£Äⳡ¾°¼´¿ÉÌåÑ飻
Ò׶®£ºÉî°ÂµÄµÀÀíÔ¢ÓÚ¼òµ¥µÄÃèÊö¡¢½²ÊÚÖ®ÖУ¬Ò»Ìý¾ÍÃ÷°×¡£

¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡¾¿Î³Ì´ó¸Ù¡¿

¿ªÆª°¸Àý£º¡¡
Ò»¡¢±ØÐëÕÆÎÕµÄÈ˲ÅÐÄÀíÌØÕ÷
1¡¢¹úÄÚÈ˲ŷֲ¼Ìصã½âÎö
2¡¢²»Í¬½×¶ÎÈ˲ŵÄÐèÇóµã½âÎö
3¡¢²»Í¬ÐÐÒµÈ˲ŵÄÐèÇóµã½âÎö
4¡¢¸ß¶ËÈ˲ŵÄÐÄÀíÌØÕ÷½âÎö
5¡¢ÐÄÀíѧÔÚÕÐƸÖеÄÔËÓÃ
6¡¢ÈçºÎÌáÁ¶ÐèÇó¸ÚλµÄºËÐľºÕùÁ¦
7¡¢ÆóÒµÕÐƸÈçºÎÓëÈËÁ¦×ÊÔ´ÆäËûÄ£¿éÅäºÏ
°¸Àý½âÎö£ºÖйúÆóÒµÔ±¹¤³£¼ûÊ®´óÖ°ÒµÐÄÀí

¶þ¡¢ÕÐƸÃæÊÔÇ°±ØÐë×¢ÒâµÄÊÂÏî
1¡¢ÔÚÕÐƸǰ±Ø×öµÄ¼¸¼þÊÂ
2¡¢ÕÐƸ¹¤×÷ÖÐÓÃÈ˲¿ÃźÍHRÈçºÎЭ×÷Óë·Ö¹¤
3¡¢ÓÃÈ˲¿ÃÅÈçºÎЭÖúHRÑ¡ÔñºÍ¿ª·¢ÐÐÒµÕÐƸÇþµÀ
4¡¢ÐèÇó¸ÚλµÄÕÐƸÁ÷³ÌÈçºÎ´´ÐÂÉè¼Æ
5¡¢ÈçºÎÈ·¶¨ÐèÇó¸ÚλµÄʤÈÎÁ¦ÒªËØ
6¡¢ÈçºÎÉè¼ÆÐèÇó¸ÚλµÄ¹Ø¼üÎÊÌâµã
7¡¢ÕÐƸÃæÊÔС×éÔÚÃæÊÔʱµÄÁ÷³ÌÉè¼ÆÓëÏνÓ
8¡¢ÃæÊÔÇ°ÕÐƸС×é±ØÐëÅàѵºÍͳһÄÄЩ֪ʶ
9¡¢ÕÐƸǰ±ØÐë×¼±¸µÄ¡°5W2H¡±
10¡¢ÃæÊÔʱÖصãÏòӦƸÕß½éÉܵġ°ËÄÏî¹Ø¼üÒªËØ¡±
°¸Àý½âÎö£º

Èý¡¢ÃæÊÔʵս¼¼ÇÉÌáÉý
1¡¢ÃæÊÔ·ÕΧµÄÉè¼Æ¼¼ÇÉ
2¡¢ÈçºÎ´Ó¸öÈËӦƸ¼òÀú¿´³öӦƸÕßµÄÐÔ¸ñÌصã
3¡¢ÈçºÎ»ñÈ¡ºòÑ¡È˵ÄÕæʵÐÅÏ¢£¨Íû£¬ÎÅ£¬ÎÊ£¬ÇУ©
4¡¢ÃæÊÔÖÐÌáÎʵļ¼ÇÉ¡¡
5¡¢ÃæÊÔÖй۲ìµÄ¼¼ÇÉ
6¡¢ÃæÊÔÖÐÇãÌýµÄ¼¼ÇÉ
7¡¢ÃæÊÔÖеÄʱ¼ä¹ÜÀí
8¡¢ÃæÊÔÖÐÖصã×¢ÒâµÄÎÊÌâ
9¡¢³£ÓÃʶ±ðºòÑ¡ÈËÐé¼ÙÐÅÏ¢µÄ¼¸ÖÖ·½·¨½âÎö
10¡¢¼¸ÖÖÌرðÐèÒªÉ÷ÖصĺòÑ¡ÈËÌØÕ÷½âÎö
11¡¢ÃæÊÔ¹Ù³£·¸µÄ´íÎó·ÖÎö
12¡¢ÃæÊÔ½áÊøºóÓÃÈ˲¿ÃűØ×öµÄÈý¼þÊÂ
ʵսģÄ⣺

ËÄ¡¢±ØÐëÕÆÎյļ¸ÖÖÃæÊÔ·¨½âÎö
1¡¢ÐÐΪÃæÊÔ·¨µÄÉè¼ÆÔ­ÀíÓëʵʩעÒâÊÂÏî
2£®½á¹¹»¯ÃæÊÔµÄÉè¼ÆÔ­ÀíÓëʵʩעÒâÊÂÏî
½á¹¹»¯ÃæÊÔµÄÌصã
ÈçºÎÉè¼Æ½á¹¹»¯µÄÃæÊÔÌá¸Ù
ÈçºÎÔËÓýṹ»¯µÄÃæÊÔģʽ
3¡¢ÎÞÁ쵼С×éÌÖÂÛµÄÉè¼ÆÔ­ÀíºÍʵʩעÒâÊÂÏî
4¡¢¹«ÎÄ¿ðÃæÊÔ·¨µÄÉè¼ÆÔ­Àí¼°ÊµÊ©×¢ÒâÊÂÏî
5¡¢·´ÏòÃæÊÔ·¨µÄÉè¼ÆÔ­Àí¼°ÊµÊ©×¢ÒâÊÂÏî
6¡¢Ð¡×éÃæÊÔ·¨µÄ×¢ÒâÊÂÒË
7¡¢¸ß¶ËÈ˲ÅÕÐƸµÄÌصãºÍ×¢ÒâÊÂÏî
8¡¢ÈçºÎ½øÐи߶ËÈ˲ŵı³¾°µ÷²é
9¡¢²¿Ãž­ÀíÈçºÎ½¨Á¢²¿ÃŵÄÈ˲Ŵ¢±¸¿â
ʵսģÄ⣺

Îå¡¢±ØÐëÕÆÎյļ¸ÖÖÈ˲ŲâÆÀ·½·¨
1¡¢³£ÓòâÆÀ¹¤¾ßµÄʹÓü°×¢ÒâÊÂÏî
2¡¢ÈçºÎ´Ó±Ê¼ÇÅжÏÈ˵ÄÐÔ¸ñ
3¡¢ÈçºÎ´ÓÐËȤ°®ºÃÅжÏÈ˵ÄÐÔ¸ñ
4¡¢ÐÇ×ùѪÐÍÅÅÐÐÔÚÃæÊÔÖеÄÔËÓÃ
°¸ÀýÑÝÁ·£º


¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡¾½²Ê¦½éÉÜ¡¿ ÕÔʤ

ÖøÃûÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀíʵսר¼Ò
¡¡¡¡¹ú¼Ò¸ß¼¶ÆóÒµÅàѵʦ
¡¡¡¡ÆóҵѧϰÍø¸ß¼¶½²Ê¦

¼ò½é£º
ÔøÈÎÊÀ½çÎå°ÙÇ¿ÆóÒµ¸»Ê¿¿µ¿Æ¼¼¼¯ÍÅ¡¢Öйú°ÙÇ¿ÎïÁ÷ÆóÒµµÂ°îÎïÁ÷¼¯ÍÅ¡¢¹ú¼Ò¼¶¸ßм¼ÊõÆó
ÒµÉîÛÚÍòÐËÈí¼þµÈÆóÒµÈËÁ¦×ÊÔ´²¿¾­Àí¡¢ÅàѵÖÐÐÄ×ܼࡢ¼¯ÍÅÈËÁ¦×ÊÔ´×ܼࡢ¼¯ÍÅÈËÁ¦×ÊÔ´ÖÐÐÄ
×ܾ­Àí£¬ÆóÒµ´óѧ³£Îñ¸±Ð£³¤µÈÖ°¡£
ÔÚÆóÒµµ£ÈÎÈËÁ¦×ÊÔ´×ܼàµÈ¸ß¹ÜÖ°ÎñÆڼ䣬ÔøÇ×ÊÖÉè¼ÆÁË¡°ÂúÌìÐÇÈ˲ÅÅàÑø¼Æ»®¡±£¬ ÆäÖС°
ÒøÐǼƻ®¡±ÔÚÒ»Äêʱ¼äÄÚΪÆóÒµÅàÑø´¢±¸¹ÜÀí¸É²¿96Ãû£»¿ÆѧϵͳµÄÉè¼Æ³öÁË¡°Îå¸öϵÁйÜÀí¸Ú
λʤÈÎÁ¦ÒªËØ¡±£¬²¢ÇÒ¸ù¾Ý²»Í¬¸ÚλÐÔÖÊ£¬Éè¼ÆÁË¡°Îå²ãÊ®ÐòÁС±µÄÈ˲ÅÅàÓýÌåϵ£¬¡°È«·½Î»Á¢
Ì廯Ա¹¤¼¤ÀøÌåϵ¡±¡¢¡°ÂÝÐý½×ÌÝʽԱ¹¤³É³¤Ìåϵ¡±£¬´ÓÔ±¹¤¶Ô¹ÜÀíÕßÂú Òâ¶È´Ó×î³õµÄ70%ÌáÉý
µ½95%ÒÔÉÏ£»ÕÔÀÏʦÈÎְij֪ÃûÆóÒµÆڼ䣬ÔøÔÚ×Ô¼º·Ö ¹Ü²¿ÃÅÄÚÅàÑø³öʮһÃû¾­ Àí ¼¶ÒÔÉϸɲ¿£¬
ÆäÖдóÇø×ܾ­Àí¼¶±ð¸É²¿ËÄÈË£¬Ä¿Ç°ÕÔÀÏʦÅàÑø³öµÄÏÂÊôÏÖ·Ö²¼ÓÚ¹úÄÚÍâ¸÷´óÖªÃûÆóÒµµ£ÈÎÈËÁ¦
×ÊÔ´¾­Àí¡¢Åàѵ×ܼࡢÈËÁ¦×ÊÔ´×ܼàµÈÖ°Îñ£»ÕÔÀÏʦͨ¹ý¶Ô¹ÜÀí¸É²¿ºÍ²»Í¬ÐÔ¸ñÌØÕ÷Ô±¹¤ÐÄÀíÌØ
Õ÷µÄϵͳÑо¿£¬×ܽáÌáÁ¶³öÒ»Ì׸ßЧµÄ¡°È˲ÅÅàÑøÖ®µÀ¡±£¬¶Ô²¿Ãž­ÀíµÄ¹ÜÀí¼¼ÄÜÌáÉýÓм«´óµÄ
°ïÖú¡£

¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª

Ö÷°ìµ¥Î»£ºÖÇ»ÛÊ÷(Öйú)Æóҵѧϰ»ú¹¹ £¨ÖйúÖªÃûÆóÒµÅàѵ·þÎñ¹©Ó¦ÉÌ£©
Ö§³ÖÍøÕ¾£ºhttp://www.zhihuishu.cn

±±¾©ÒÔ¼°±±·½µØÇø£º400-700-4248 £¨µç»°»òÊÖ»úÖ±½Ó²¦´ò£©
»ª¶«µØÇø£º021--31263483
»ªÄϵØÇø£º0755-61287517

²Î»á·½Ê½Ñ¡Ôñ£º1 Ìîд--´«Õæ»òµçÓÊ"²Î¼Ó»ØÖ´",µÇ¼Çϯλ.
2 µç»°Ö±½Ó±¨ÃûµÇ¼Ç£¬Ô¤Ô¼Ï¯Î».

¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª

²Î=¼Ó=»Ø=Ö´

´«.Õ棺021-61924199
µç.ÓÊ£ºbm@4007004248.com ; bm4007004248@126.com

ÏÖ±¾¹«Ë¾È·Èϲμӡ¶ ÕÐƸÃæÊÔʵս¼¼ÇÉ¡·Åàѵ£¬Çë¸øÓèÈ·ÈÏ¡£
¹«Ë¾Ãû³Æ_____________________________________________________________
ÅàѵÁªÏµÈË_______________ ÁªÏµµç»°_________________ ´«Õæ_____________
Òƶ¯µç»°_______________ µç×ÓÓÊÏä___________________________________
²Î¼ÓÈËÊý_______ ·ÑÓÃ×ܼÆ______Ôª
²Î¼ÓÈËÒ» _______________ ְλ ____________ÊÖ»ú£º___________________
²Î¼ÓÈ˶þ _______________ ְλ ____________ÊÖ»ú£º___________________
²Î¼ÓÈËÈý ________________ ְλ ____________ÊÖ»ú£º___________________
²Î¼ÓÈËËÄ _______________ ְλ ____________ÊÖ»ú£º___________________
²Î¼ÓÈËÎå _______________ ְλ ____________ÊÖ»ú£º___________________
²Î¼Óʱ¼äµØµã£º____________________________________(Çë×ÔÐÐÌîд£©
¸¶¿î·½Ê½£º £¨ÇëÑ¡Ôñ´ò¡°¡Ì¡±£© ¡õ1¡¢ÏÖ½ð ¡õ2¡¢×ªÕÊ

¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª贾鏖痮

给观众点color see see，颜色的应用要点10:43:01

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0

2013年3月15-16日[深圳]、3月21-22日[北京]、3月23-24日[上海]

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

【培训对象】总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员

【培训费用】￥2800元/人 （提供讲义、午餐、发票、茶点等）

【主办单位】企业学习网

【报名热线】4006688321(免长途话费)

【咨询电话】0755-61289820 深圳 020-61133776 广州

021-51870612 上海 010-51295410 北京

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程背景】

温馨提示：请学员携带笔记本电脑并安装Microsoft office2007以上版本！
陈剑老师的Office系列课程已经成为品牌，无需更多介绍。老师不仅能为学员提供系统
的Office技能培训，还为参加Excel课程的学员开发了BladeOffice工具，为学员的日常工作
提供方便。
陈剑老师的另一旗舰课程《营销数据分析》逢奇数月份开课，敬请关注。
声明：本课程只支持office2007和office2010版本。03版本的请在课前自行升级，课堂
上不负责帮学员升级版本。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

【课程大纲】

第一天：专业幻灯片制作技术
一、从案例看幻灯片制作理念
80%的人最缺乏的不是技能，而是幻灯片制作理念。本节从报告的制作理念，结合平面排版的
知识，强化幻灯片设计的理念。
1.内部报告的首先要注意什么？
2.内部报告的平面排版三要素
3.演讲型幻灯片应该注意些什么？
4.如何增加画面的专业度，抓住重点
5.画面冲击力是如何实现的
6.如何避免膏药式的枯燥无味的图文混排
7.如何吸引观众眼球，避免观众分心开小差

二、素材运用技巧
了解了整体画面制作理念之后，还需要把细节做到最好。本节介绍深入的素材运用技巧。
1.快速剪裁照片，获取所需要的素材
2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果
3.精确的素材剪辑技巧，实现复杂的抠图
4.如何为图片增加专业的表现力
5.人物照片的处理技巧
6.触类旁通，学会形状的使用技巧
7.辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转

三、图示的魅力，SmartArt应用技巧
报告中必定会出现文字，如何才能避免枯燥，增强文字的表现力？
1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越
2.SmartART效果的初体验
3.进阶学习，SMARTART的立体效果和自定义配色
4.玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，创建属于你自己的SmartArt！
5.使用SMARTART动画增加画面的表现力
四、PPT动画循序渐进
动画是PPT的魅力源泉，好的动画胜过千言万语。
1.四种动画类型的对比
2.使用动画增加画面逻辑，使观众更容易理解
3.使用文字动画避免枯燥的展示，以动制静
4.华丽的图表动画，数字也能动了
5.控制画面元素随心所欲的移动
6.为会议增加片头音乐和背景音乐
7.把网站首页动画搬到PPT里
8.精确控制画面跳转和返回

五、母版设计简介
1.什么是母版和版式，对幻灯片的制作有什么帮助？
2.如何为每个版式设置不同的背景
3.利用母版控制每个页面的文字段落和格式
4.母板的功能及范例演示

六、给观众点color see see，颜色的应用要点
1.三基色原理和Powerpoint2007的颜色体系
3.配色的基本原则
4.什么是颜色的质感
5.配色方案及应用技巧
6.如何使效果和颜色可调整

第二天Excel函数和统计特训
一、数据输入的技巧
1.什么样的表格更容易分析和统计？
2.如何简化输入重复性的文字
3.如何设计有自验证功能的表格模板
4.Office2007新增快捷方式
5.打印的各种技巧

二、数据透视表应用大全
1.如何制作层叠表
2.如何制作交叉表
3.多级分类汇总
4.动态数据过滤
5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总
6.自动计算各种统计指标
a)平均销售额
b)销售差异度
c)百分比
d)自定义指标
7.数据可视化分段和频数统计
8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表
9.如何生成数据透视图，并进行动态分析

三、图表制作
1.图表的主要9种类型及应用场合
2.图表的制作演练，由浅入深掌握图表技巧
3.如何美化图表，做出专业的外观
4.生成自定义图表类型，让你轻松一步完成图表制作
5.Excel图表插入PPT的相关技巧

四、公式基础
1.3种不同的单元格引用方式
2.创建名称和名称管理
3.插入函数的时候如何查看参数功能
4.如何使公式更优美并且易于理解

五、逻辑函数是业务建模的基础
1.使用IF函数实现逻辑判断的案例
2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断
3.如何分层实现复杂的逻辑

六、文本函数
1.随意抽取文本的一部分
2.如何随意组合文本
3.将文本转换成所需其他类型的数据
4.利用文本函数实现数据可视化

七、应用查找函数Lookup简化工作
1.如何根据关键字在另一个表中查找数据
2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项
3.如何利用公式自动处理绩效考核评定
4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序
5.利用查找函数实现数据自动录入

八、时间函数应用
1.由日期数据中抽取年月日时间数据
2.根据入职时间自动计算工龄
3.根据身份证自动计算年龄
4.计算两个日期之间有多少工作日
5.计算到截止时间还剩几年零几个月零几天

九、财务函数
1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算
2.固定资产折旧的计算方法
3.如何计算内部收益率
4.如何计算投资回报的边际数据

十、常用统计函数和统计方法
1.计算符合条件的记录数量
2.如何实现多条件分类汇总
3.Excel2007新增统计函数
4.利用数组公式实现快速的频数分析
5.利用公式实现快速多条件汇总

十一、数据表的安全性
1.如何保护公式不被误修改
2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3.如何设置文档访问密码
4.设置工作表隐藏
2013-02-28 10:43:01 719416
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【讲师介绍】 陈剑

背景：
企业信息化领域资深专家,微软认证专家、IPMA认证项目经理、经济分析师,国际
职业培训师协会认证讲师、曾任某大型跨国公司运营总监，曾负责实施集团信息化（包括
ERP和信息平台建立、流程再造）建设；历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉
整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。

简介：
陈剑老师擅长的课程有：
《实用企业数据统计和分析技术》
《销售数据分析与指标分析》
《专业幻灯片和图表制作技术》
《现代项目管理》
《新产品研发和客户需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》
陈剑老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大
连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、
中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用
品、奇正藏药、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国
际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、松下电器、苏州万通、海立（集
团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克
食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶借暖系统、莱英达集
团。
2013-02-28 10:43:01 719416
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

疯狂销售技巧实战训练营

taannj.share您好!!

　　　　　　　　　　　　　　　　疯狂销售技巧实战训练营

 

课程背景:
　　很多销售型课程都是以讲解产品技巧为核心内容，而忽略了销售的根本即如何挖掘创造客户需
求并引导客户成交。在授课中，老师将在销售的关键节点与学员互动：如何树立积极销售心态、如
何快速成为客户的朋友，如何发掘创造客户需求、如何建立信赖感、如何进行产品陈述、如何解除
客户的异议……即学即用！学员在任何一个环节中都可以随时针对销售过程中遇到的难题跟老师进
行探讨，并且老师建议学员在课程中将自己的产品作为道具进行实战模拟，本课程具有极强的复制
性与实用性，当课程结束后，一套完整的销售技巧与销售话术流程便呈现在学员面前……

报名详情:
培训时间:2013年3月16-17日深圳、3月23-24日上海、3月30-31日广州、4月13-14日佛山
                 4月20-21日北京 
承办单位:新 活 力 顾 问
培训对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员
培训费用:4600元/2人 不再打折  需在同一个月的同一课程才享有此优惠，单独一人收费
           2800元。（包括资料费、午餐、茶点、发票等）
报名热线：400-623-8399 (免长途话费) 电邮：maomao@xhlpx.com  QQ：1209150968
咨询电话: 0512-87679376,15306200569  联系人：高...媛

课程特色:　
★ 实用有效：每个故事和案例都保证有料和实用，每个方法和技巧都经过千锤百炼，每个工具和流
   程都经过数以万计销售菁英验证。
★ 训练性强：注重细节引导，擅长于以问题带动思考。课程通过让学员现场演练、话术提炼、角色
   扮演等实战模拟，打造知行合一的销售达人。

导师简介:[匡晔]
    实战型营销管理专家。北京大学MBA课程研修班特聘导师。
　　曾任跨国公司销售总监、大型民营企业销售副总裁、客服总监等职；有超过15年的营销管理及培
训经验 。
　　匡晔老师核心课程有：《金牌销售团队打造与销售人员激励考核》、《卓越销售技巧实战训练》、
《顾问式销售技巧》《电话营销技巧》、 《跨部门沟通技巧》、《销售人员压力与情绪管控》、《
客服理念导入与客户关系管理》、《五星级客户服务技巧》等。曾出版专著《这样销售最高效》；
《八步打造金牌销售团队》。
　　　畅销书：《这样销售最高效》《8步打造金牌销售团队》

课程大纲:
　一、销售菁英职业化塑造
　1、情绪系统的钟摆效应——心灵财富训练
　2、自我心态的调整和突破—有野心才会有奇迹
　3、正向思维与正能量
  4、销售精英必经的三个认知阶段
　5、走出"自我"迷阵—从小我到大我利益
　6、正确的销售价值观—以顾客为导向的销售能力
　7、学习力是销售基业长青的保障
　8、案例分析
　二、销售预热——寒暄问候、打开话题
  1、成功的开场白
  2、顾问式销售的流程
  3、赞美管理五力模型展开
　4、销售引导技术
　5、案例分析、角色扮演、团体游戏、小组讨论
三、销售战术选择与客户开发
　1、几种不同的销售谋略选择
　2、三种不同层次的竞争
　3、客户需求的层次分析
　4、销售漏斗
　5、目标客户的寻找
　6、目标客户的拜访
　7、"关键人"销售制胜策略
　8、寻找属于你的内线—找对人有时比说对话更重要
　9、了解客户内部采购组织架构
　10、明确客户的角色与职能分工
　11、确定影响采购决策的关键人
　12、客户信任关系建立的步骤与方法
　13、挖掘决策人员个人的特殊需求
　14、案例分析、角色扮演、团体游戏、小组讨论
四、如何塑造产品价值——产品陈述与展示技巧
　　1、以产品功能为导向的销售陈述
　　A、产品主张说的是产品的功能
　　B、客户需要的是满足其需求与欲望
　　2、以客户需求利益为导向的销售陈述
　　A、满足客户需求
　　B、满足客户欲望
　　C、USP——独特的销售主张
　　3、提炼卖点的原则
　　A、只有你提供这种产品或特征，你的竞争对手无法提供
　　B、性价比高
　　C、服务便利
　　D、只有你提供这种服务
　　4、卖点提炼的关键词
　　A、关键词语
　　B、关键数据
　　C、关键典故
　　D、关键案子
　  5、FABEC产品描述方法
　　F-Feature       特征
　　A-Advantage     优势
　　B-Benefit       利益
　　E-Explanation   解释
　　C-Confirmation  确认
　　练习：设计产品陈述模板
　综合训练： 案例的应用与实际操作练习（角色模拟）
　一对一现场练习：按照课程讲授的方法与流程操作
五、SPIN——顾问式销售技巧深入挖掘客户需求与引导缔结艺术沙盘演练
　SPIN-顾问式销售提供了一套系统化的挖掘客户需求并提供解决方案的工具
　　1、顾问式销售策略
　※销售对话中隐含商机的挖掘
　※如何把握销售过程中的购买循环
　※销售对话问题设计
※SPIN与传统销售模式解析
※案例分析、角色扮演、团体游戏、小组讨论
　　2、SPIN-客户需求开发工具
　※S—背景型问题如何更加有针对性
　※P—难点型问题如何挖掘
　※I—暗示型问题如何深入
　※N—需求利益型问题如何展开
　　3、运用SPIN-顾问式常见的注意点
　　4、工具类：提供一套SPIN-顾问式销售工具
　　5、案例模拟：用SPIN-顾问式来设计我的产品
　　6、如何将冰块卖给爱基斯摩人
　　7、对SPIN各环节的理解和技巧
　　8、客户异议处理与缔结艺术
　　9、交易的延伸
　　10、案例分析、角色扮演、团体游戏、小组讨论
　　综合训练： 案例的应用与实际操作练习（角色模拟）
　　一对一现场练习：按照课程讲授的方法与流程操作
　　现场挑战赛：案例解析
　　
六、获取承诺阶段——客户异议处理战术应用
 1、如何发现购买讯号
　2、客户常见的异议
　3、处理异议的心理准备
　4、客户异议处理的几个步骤
　5、传统缔结技巧的弊端
 6、如何达到双赢成交
　7、把客户的担心转变成信心
　8、运用"SPIN"销售实战模拟
　9、实战演练：常见顾客异议处理的话术 
七、促成交临门一脚终极体验
　1、快枪手成交法则
　2、示弱和情感法则
　3、回马枪法则
　4、激将法则
　5、小狗成交法则
　6、二选一法则
　7、本杰明·富兰克林法则
　8、前提条件法则
　9、假设成交法
　10、实战演练：现场成交技巧演练 

 

 

 

6:14:472013-2-28养孴齣

地矿翻译，不�鲇杏⒂铩⒍碛铩⒎ㄓ�等还有西班牙、葡萄�馈⒃侥稀⒚宓橛锏�2种语言02-28 05:47:13

如果邮件没有正常显示，请直接访问 网页邮件

中国专业地质矿业翻译第一品牌

关于我们       阳光创译致力于专业地质矿业翻译领域，是国内唯一一家专业从事地矿翻译的翻译公司。 公司目前的团队由海归、硕士、博士等高学历并具备丰富地矿背景的复合型人才组成。 公司业务遍及美国、加拿大、津巴布韦、赞比亚等国家和地区。 公司合作客户包括国土资源部、中国地质调查局、银监会等政府部门；以及中国铝业、紫金矿业、中国黄金、山东黄金、内蒙古地矿局、山东地矿局等企事业单位；为必和必拓、贝里多贝尔、meg（加拿大金属经济集团）等海外矿业公司完成了大量矿业翻译和咨询项目。

公司介绍   总经理吕国博士与王思德先生在矿业大会合影... 电话:13693672437qq:2586990467 邮箱:panzhe@bjsuntrans.cn 潘先生     阳光创译为某外企提供野外地质考察陪同翻译... 电话:13693672437qq:2586990467 邮箱:panzhe@bjsuntrans.cn 潘先生     阳光创译为贝里多贝尔矿业咨询公司提供口译... 电话:13693672437qq:2586990467 邮箱:panzhe@bjsuntrans.cn 潘先生     阳光创译参加2012国际矿业大会为其提供大会翻译... 电话:13693672437qq:2586990467 邮箱:panzhe@bjsuntrans.cn 潘先生

承接业务           地质野外考察陪同翻译、矿业会议交传及同传、地质报告翻译（地质详查报告翻译、矿山开采设计报告翻译、可行性研究报告翻译、资源储量报告翻译、矿山环境及安全评价报告、矿业投资分析报告、矿产调查报告等）、矿业法翻译、sci论文翻译、43-101报告翻译。

翻译语种       英语、俄语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、新蒙文、印尼语、日语、韩语、意大利语、荷兰语、挪威语、瑞典语等70种语言。

copyright ? 2012 北京阳光创译语言翻译有限公司. all rights reserved.

如果您对阳光创译感兴趣？请浏览我们官方网站 www.bjsuntrans.cn

免费试译电话13693672437（潘先生）