有一天兒了打開了電腦，看到他爸爸寄了一封e-mail給他，他打開了……
兒子,
寫這備忘錄給你，基於三個原則：
(一）人生福禍無常，誰也不知可以活多久，有些事情還是早一點說好。
(二）我是你的父親，我不跟你說，沒有人會跟你說。>
(三）這備忘錄�記載的，都是我經過慘痛失敗得回來的體驗，可以為你的成長省回不少冤枉路。
以下，便是你在人生中要好好記住的事：
（一）
對你不好的人，你不要太介懷，在你一生中，沒有人有義務要對你好，除了我和你媽媽。至於那些對你好的人，你除了要珍惜、感恩外，也請多防備一點，因為，每個人做每件事，總有一個原因，他對你好，未必真的是因為喜歡你，請你必須搞清楚，而不必太快將對方看作真朋友。
（二）
沒有人是不可代替，沒有東西是必須擁有。看透了這一點，將來你身邊的人不再要你，或許失去了世間上最愛的一切時，也應該明白，這並不是甚麼大不了的事。
（三）
生命是短暫的，今日你還在浪費著生命，明日會發覺生命已遠離你了。因此，愈早珍惜生命，你享受生命的日子也愈多，與其盼望長壽，倒不如早點享受。
（四）
世界上並沒有最愛這回事，愛情只是一種霎時的感覺，而這感覺絕對會隨時日、心境而改變。如果你的所謂最愛離開你，請耐心地等候一下，讓時日慢慢沖洗，讓心靈慢慢沉澱，你的苦就會慢慢淡化。
不要過分憧憬愛情的美，不要過分誇大失戀的悲。
（五）
雖然，很多有成就的人士都有受過很多教育，但並不等如不用功讀書，就一定可以成功。你學到的知識，就是你擁有的武器。人，可以白手興家，但不可以手無寸鐵，緊記！
（六）
我不會要求你供養我下半輩子，同樣地我也不會供養你的下半輩子，當你長大到可以獨立的時候，我的責任已經完結。以後，你要坐巴士還是Benz，吃魚翅還是粉絲，都要自己負責。
（七）
你可以要求自己守信，但不能要求別人守信，你可以要求自己對人好，但不能期待人家對你好。你怎樣對人，並不代表人家就會怎樣對你，如果看不透這一點，你只會徒添不必要的煩惱。
（八）
我買了十多二十年六合彩，還是一窮二白，連三獎也沒有中，這證明人要發達，還是要努力工作才可以，世界上並沒有免費午餐。
（九）
親人只有一次的緣份，無論這輩子我和你會相處多久，也請好好珍惜共聚的時光，下輩子，無論愛與不愛，都不會再見。
你的爸爸
windos的命名由來
原本
微軟只出了DOS
後來
一群工程師做出了一個有聲有色的作業系統
他們不知該叫什麼
因為這個程式更勝於DOS
所以叫他
WIN DOS
後來比爾蓋茲覺得公司內不應有惡性競爭
最後會在一起叫做WINDOS
------------------------------------------------------------------
WINDOS 95
是有一個工程師
在打入最後幾個程式碼時
遭強盜侵入
並將他綁走
他打了"95"在最後
意思為救我...結果沒人鳥他...
就當作是工程師把這個稱為WINDOS 95
-------------------------------------------------------------------
WINDOS 98
是有一個工程師
在設計程式碼時
決定將他套用到筆記型電腦上
因為可以帶著走...
所以叫做98..."走吧"
-------------------------------------------------------------------
WINDOS 2000/ME
是有一個工程師
在設計程式碼時
因為他決心要將此軟體做成能以
美金2000元賣出去
所以將他稱為WINDOS 2000
結果失敗了...
另一位元工程師
想讓電腦有AI
就稱為WINDOS ME...."WINDOS 自己"
-------------------------------------------------------------------
WINDOS XP
因為2000和ME的時代已經有了及時通
一位元很愛哈拉的工程師
在打程式碼十..有人用即時通叫他
他打錯地方...把原要打在即時通的XP.."吵屁"
錯打在程式碼內
所以就稱為WINDOS XP .."吵屁"
不要預支明天的煩惱
有個小和尚，每天早上負責清掃寺廟院子裡的落葉。在冷颼颼的清晨起床掃落葉實在是一件苦差事，尤其在秋冬之際，每一次起風時，樹葉總隨風飛舞落下。
每天早上都需要花費許多時間才能清掃完樹葉，這讓小和尚頭痛不已。他一直想要找個好辦法讓自己輕鬆些。後來有個和尚跟他說：「你在明天打掃之前先用力搖樹，把落葉統統搖下來，後天就可以不用辛苦掃落葉了。」
小和尚覺得這真是個好辦法，於是隔天他起了個大早，使勁的猛搖樹，這樣他就可以把今天跟明天的落葉一次掃乾淨了。一整天小和尚都非常開心。第二天，小和尚到院子一看，他不禁傻眼了。院子裡如往日一樣是落葉滿地。
哈�伯頓：「懷著憂愁上床，就是背負著包袱睡覺。」親愛的，人生裡有93%的煩惱都不是必須的，它們只存在於自我的想像中，往往不會出現。許多人心裡潛藏著一隻名字叫做「煩惱」的小螞蟻，常常放牠出來吃掉自己的難得的快樂。不用預支明天的煩惱，不用想早一步解決掉明天的煩惱。明天如果有煩惱，你今天是無法解決的，每一天都有每一天的人生功課要交，努力做好今天的功課再說吧。
簡單的愛情
要讓愛情簡單，最好的方法，就是精選適合的對象。一個真正值得你去愛、也懂得愛你的人，自然會讓愛情變得簡單。品質不好的情人，才會將你的人生弄得一團混亂。
雖然她擁有一段穩定而熱烈的愛情，但還是經常被誤認為在感情世界中落單。
「可惜了，像妳這麼好的女人，到現在還是一個人。喜歡什麼樣的對象，要不要我幫你介紹？」類似的關心，不時出現在長輩、主管或同事的口中，弄得她啼笑皆非。
「我已經有一位很要好的男朋友了！」她很自然地說。
「真的，怎麼從來沒有聽妳提過？」「啊？那妳常常加班，他不會埋怨喔！」「妳常跟我們出去玩，他不會生氣喔。」「妳和他的感情，該不會很冷淡吧。」……親友們對這件事情的回應，同時指出了一個現代人對愛情的一個很大的盲點──難道所謂的「熱戀」，就是要隨時表現出肝腸寸斷、忙得人仰馬翻、或膩得如膠似漆？還是要像展示新買的名牌皮包一樣，動不動就在人前人後把LOGO秀出來招搖？
幸福真正的樣貌，其實是：簡單
他和她的這段感情，都不是彼此的初戀。甚至，各自都經過大風大浪。在生命中的某個角落相逢時，他們都已經知道幸福真正的樣貌，其實是：簡單。
「別為我操心啦！我們相處得很好，互相信任、也給對方足夠的空間。不管我多麼忙、或跟哪個同事朋友出去玩，他都很放心。」她無意辯解，所以說得輕鬆。
在她過去的戀情裡，也曾有過「奪命摧魂叩」的心慌。只要突然找不到彼此，手機就響個沒完。分不清楚是溝通、還是爭吵的對話，總將難以入眠的夜晚，糾纏得更加漫長。回頭看看那些日子，愛情竟顯得那麼複雜、那麼艱難。
而今，和他在一起的時光，如此簡簡單單。平日各忙各的，有時也會有簡訊或E-Mail問候家常。因為瞭解與諒解，雙方沒有太多期待的壓力，每一次的聯絡或相處，都喜悅得像是上天恩賜的禮物般。即使，只是兩個人一起去郊外，坐在草地上看雲吹風，甚至一句話也沒說，就能自在地享受幸福的時光。
原來，愛情的經歷，也有層次不同的過程：「見山是山」「見山不是山」「見山又是山」。複雜與艱難的，有時候是心境、有時候是外表、有時候是技巧。
舉例來說：若彼此不瞭解、硬是要溝通，感覺對方想法太複雜，心靈的感應就顯得艱難。又如：太在意別人品頭論足的評價，常讓我們忘了用最適當的方式去付出，彼此互動的方式太複雜，相處的模式就變得艱難。還有一種可能：對幸福的要求太多，既不知道自己真正要的是什麼、也不懂得取捨，追求幸福的方法複雜，達到幸福之門的路途就充滿艱難。
簡單，也是檢驗愛情品質的一個很客觀的標準
要讓愛情簡單，最好的方法，就是精選適合的對象。一個真正值得你去愛、也懂得愛你的人，自然會讓愛情變得簡單。
你不再需要猜測他的心意、也不用擔心他的行蹤。不必害怕也許會在無意之間激怒他、不會懷疑他做任何事情的動機。你們之間，有一點牽掛、卻不會到糾纏的程度。你們之間，有一點想念、卻不會到傷心的地步。你們之間，有一點依靠，卻不會到賴著對方到「你不照我的意思，我就死給你看！」的難堪。
簡單的愛情，像品質最好的化妝保養品，成分很自然、效果很精緻、。它給你養分和美麗，卻不會讓你覺得很麻煩、更不會把你的生活弄得很混亂。
相對而言，簡單，也是檢驗愛情品質的一個很客觀的標準。凡是會讓你覺得複雜或艱難的感情，不管他是誰、條件有多好，都不適合和你天長地久地耗下去。（你不想、也不該這麼累。對不對？）
愛情，因為簡單、沒有負擔。
維基揭秘：扯下中南海驚天黑幕
作者： 陳破空
由澳大利亞人朱利安•阿桑奇(Julian Assange)所創辦的維琪揭秘（Wikileaks），接連和大量披露源自美國政府的機密檔。暫且不論這一重大洩密事件所涉及的司法紛爭或維琪揭秘創辦人個人的訴訟官司。面對這一轟動世界的爆破式資訊解密，迄今，包括美國在內，沒有任何一國政府出面否認遭洩密檔的真實性。
事實上，這些動輒以數十萬計的秘密檔，不僅具有爆炸性，而且具有真實性和權威性。因為，檔來源，既不是那種只能記錄表面現象、至多達到背景分析的新聞報導，更不是那種道聼塗説、人云亦云的小道消息，而是來自美國政府的機密檔案。
鑒於美國情報機構遙居世界榜首的收集手段、滲透能力和覆蓋面積，其機密檔案的客觀性、真實性和權威性，無人可以低估。
當維琪揭秘披露涉及阿富汗和伊拉克戰爭的美國軍事機密時，幾個月來，中共官方媒體大肆報導，幸災樂禍之情，溢於言表。
然而，當11月底，維琪揭秘披露美國政府外交機密後，中共神色陡變，態度一百八十度轉彎，全面遮罩和封殺維琪揭秘。
原來，這些外交機密，涉及中國部分，曝光中共高層大量秘聞。比如，瑞士銀行巨額存款。
從前，中國人熟知的，都是國際上臭名昭著的獨裁與腐敗頭子，才在瑞士銀行暗存钜款，諸如菲律賓的馬科斯、巴拿馬的諾列加、伊拉克的薩達姆，等等。如今，維琪揭秘曝光：中共高層和高官，在瑞士銀行擁有多達5000個帳戶，其中，三分之二屬於中央級大員，幾乎所有中央委員、政治局委員、政治局常委，人人有份。
吃驚之餘，又覺得不該吃驚，國際上，還有什麼樣的獨裁與腐敗頭子，其貪婪，其糜爛，其膽大包天，能夠超得過盤踞北京的獨裁與腐敗頭子？
也是通過維琪揭秘，人們發現：幾乎所有中國政府對外投資和對外採購，都附帶回扣條件。為什麼中國政府在加拿大英屬哥倫比亞省大舉投資？
因為中共與該國自由黨關係密切，方便中共高官吃回扣。而當加國自由黨下臺、保守黨上臺後，中國政府就將投資轉向澳大利亞，採購澳洲礦砂，首要動因，同樣基於吃回扣。到2010年，澳大利亞政府換屆後，中共當局又將投資轉向印尼，繼續吃回扣。巨額回扣，直接流入中共要人或其家屬帳戶，包括江澤民、胡錦濤這等級別。
於是，人們可以明白，去年曝光的胡錦濤兒子胡海峰捲入納米比亞行賄案（中方承攬該國機場港口掃描設備專案），不過是中共要人涉入的無數對外行賄案之一。
透過維琪揭秘，人們也才恍然大悟：為什麼中國政府購下美國巨大國債、並不斷增購？原因之一，也在於，巨額美國債券所伴隨的巨額回扣。中方收購美國債券，由中國證券公司出面；與美方交割，多半經由高盛投資銀行。高盛公司將這些回扣源源不斷地匯入中共高層開設在紐約的幾百個帳戶，包括中共副總理王歧山和中國人民銀行行長周小川家屬的帳戶。
原來，中共中央的所有行為，背後都是一個"貪"字！這些行為，往往以"政策"為幌子，具有超級欺騙性。
中共中、下層官員貪汙，著眼國內項目；中共高層領導人貪汙，瞄準國際項目。這才叫"神不知鬼不覺"，這才是大手筆。"鯨吞"二字，只有在中南海大貪官那�，才神傳其內涵；"腐敗"二字，也只有在中南海大貪官那�，才達到"規模經營"，實現"規模效應"。厚黑深處，舉世無雙。
維琪揭秘洩露，曾出任中共外交部長10年、後轉任國務委員、副總理的錢其琛，竟然是美國政府線人！
起因是，法國軍售臺灣，臺灣政府（時任總統為李登輝）為削減中共壓力，默許法國軍售回扣經香港流向北京，其中，部分回扣從香港匯往美國，直接進入錢其琛兒子強尼開設在芝加哥的帳戶。這一巨額不明財產來源，遭到美國國稅局調查。"鳥為食亡，人為財死。"為保下兒子強尼，錢其琛不惜放下老臉，親自出面，承諾與美國政府合作，向美方提供中共高級機密。
鑒於任職中共外交系統的，多為錢其琛舊部或學生，凡事向錢請教。於是，不論錢在任、半退休或退休，都能牢牢掌握中共外交命脈。從2001年起，錢經常差遣手下心腹，向美國駐北京大使館密報中共內情。
正是經由錢其琛手下線人密報，美方掌握到：北朝鮮根本就沒有核武器，都是中共在那�部署的。驚天秘聞！這名錢記線人透露：中共在北朝鮮秘密部署核武器，目的是要美國放棄臺灣；如不然，借由永遠議而不決、決而不行的"六方會談"，中朝唱雙簧，牢牢拖住美國。甚至於，可讓金正日政權充當中共"核代理"，發動戰爭，北京則坐收漁利。
其實，深知中共者都明白，這不過是中共厚黑慣技。就像當年與國民黨內戰時期，中共軍頭往往下令其佯攻部隊，"打得越兇猛越好"，以便有效掩護其主力部隊從另一方向發起真正的總攻擊。
當年朝鮮戰爭，中共於戰前就向北朝鮮輸送中國朝鮮族軍人，冒充朝鮮"人民軍"，並充當其主力。首批輸送6.9萬，開戰後又輸送10萬，眼看還不夠，才直接派出"中國人民志願軍"百萬大軍，與美國和聯合國軍死搏。
或許，正是因為美國已經明瞭平壤跳高、由北京主使這一嚴峻現實，在相繼發生北韓炸沉南韓天安艦、炮擊南韓延坪島事件之後，美、日、韓三國才不再理會中共"恢復六方會談"的假意"呼籲"，而徑直舉行三國磋商，強化美、日、韓三國同盟。
維琪揭秘還證實：中共在加拿大校園建立共青團組織。這符合之前外界的推測。事實上，中共在美國、加拿大、歐洲、日本以及世界各地的中國留學生中，都出資營建其黨團組織，讓這類組織以"愛國"為名，行"擁共"之實，隨時在海外滋事。(這與當時國民黨派出職業留學生同樣如馬英九之類)
2008年，曾有部分"中國留學生和華人"在加拿大示威，支持北京紅色奧運。至於這類鬧劇的經費，維琪揭秘披露，來自中共政治局常委、政法委書記周永康設在加拿大的帳戶，具體執行人是號稱"中國巴菲特"的唐煒臻。在周永康的加拿大關係帳戶上，顯示共有兩千萬美元存款。
維琪揭秘涉及中國部分，相信還有更多的未爆彈，有待引爆，震撼可期。中共發言人前後三次表態，將中共高層的複雜心理暴露無遺。
第一次表態，要求"美國政府管好自己的機密"，證明中南海也承認遭洩露文件的真實性；第二次表態，是在中國部分曝光後，中共發言人斥維琪解密"內容荒謬"，但"希望不影響中美關係"，表明中南海心態的難堪與無奈；第三次表態，中共發言人乾脆說，檔洩露，是"顛覆中國（中共）的陰謀"。反映中共領導人內心深處的驚慌與恐懼。
（12╱7╱2010）
沙發溝通法
今日單字：sofalizing
中文意思：喜歡透過電腦或其他科技產品與人互動溝通的行為
文：張哲嘉
我知道我有時候也會這樣，可我卻不大喜歡自己或別人一直這個樣。
因為工作的關係，空閒的時候，真的不大想說話，若要聯繫或者交談，就用MSN吧。想知道我的行蹤，撲浪就可以了。手機也下載了傳訊系統，讓傳送訊息，文字的，語音的，圖案的，都更加方便。
電腦可讓我一邊聽著音樂，一邊寫稿，一邊找資料，一邊跟你談著我的生活。想面對面喝杯咖啡，聊近況或者聊公事，算了吧。我們還是打開電腦，在自個兒舒服的窩透過網路聊吧。特別外頭是冷冷的天的時候，這樣的傾向更為明顯。
可我終究是喜歡人的，還是得跟人碰個面，注目著對方的眼神，聽著對方在我的眼前發出的言語，才能滿足心理對人群的喜好。
若是我有個朋友，撇除距離的問題，選擇我們之間只剩下電腦或手機的聯繫，我勢必把對方關進冰庫。
喜歡透過電腦，比方說Twitter、Plurk、MSN、電子郵件等系統，還有手機等科技產品，跟別人互動和聯繫的人，英文叫做sofalizer。這個字是由sofalize這個動詞而來。
有別於面對面人與人的社交活動(socialize)，我們選擇坐在沙發上，舒舒服服地透過電腦和其他科技產品與人互動溝通，我們玩了個文字遊戲，把socialize和sofa連結在一塊，就成了sofalize這個字。
這算是個非常非常新的字，可否存活下來都還是個問題。若是讀者看到這篇文章，
發現自己是個不愛跟人面對面卻愛用電腦與人溝通的人，而常常用這個字自稱自己，那這個字才有可能存活下來的可能。
我是個sofalizer，不過卻也愛與人群接觸。
你呢？
哲嘉字源時間：waist（腰部）這個字怎來的？這個字是由wax（漸滿）而來。月亮漸漸月圓，英文稱為wax，而這個字的確有著增加的意思在。人不運動，或者年老，會像月亮慢慢圓滾起來的部位，就是我們的腰部。把wax經過轉音的過程轉成了waist就成了腰部的意思了。
貧窮之患
佛世時，有位貧困的人生活非常潦倒，雖然想去謀生，卻找不到合適的工作。有一天，他看到富有人家非常風光地在辦喜事，就想到：我的兒子也已經到了適婚的年齡，我要拿什麼來替他辦喜事呢？
他想著想著，忽然間聞到一股難聞的味道，低頭一看，原來是一隻流浪狗，全身又髒又臭。看到狗狼狽的模樣，貧窮人不禁心生憐憫，也想到自己目前的處境和這隻狗也差不了多少！「我這麼貧窮，家裡還有太太、孩子，要拿什麼養家？」也因此他一直不敢回家，實在苦不堪言。
在艱困中度日，貧窮人心裡一直疑惑著：為什麼我活得這麼辛苦？於是，他就到給孤獨園佛陀住的精舍，向佛陀吐露他流浪在外的苦悶，請佛陀指示一條路讓他走。
佛陀聽了很同情，告訴他：「如是因，如是緣，如是果報。由於從前你有一分貪念，見好必取，甚至欺淩強奪，使得許多人陷入困難的生活中，而且有人因此至死。這都是你過去生所種的貧窮之因，所以今生在人間會受到如此的果報。」貧窮人就問佛陀：「既然如此，那麼我將來該怎麼辦？」
佛陀又說：「照顧好你的心，不要讓內心產生任何的欲念，如果產生貪念，就是種下貧窮的因；一旦有了貪念就要及時消滅，趕緊培養豐富的愛心。」貧窮人回答：「我什麼都沒有，要怎麼付出愛心？雖然我愛我的妻子、孩子，卻無法給他們什麼，我很慚愧，所以不敢回家。」
佛陀就說：「你還是回去吧！你的家人所愛的不一定只是物質，而是需要心靈的依靠；在生活中用心地付出，就是一分愛的培養。現在要好好地造就愛與慈悲的心念，以平等心對待一切眾生，如此就能讓你的貪念消除，所結的貧窮果報，也會慢慢減輕。」
貧窮人聽了佛陀的教法，心想：愛，應該是很美的，就像剛才那隻狗雖然很臭，無形中也讓我生起憐憫心，這大概就是愛吧！他將這分心得告訴佛陀。佛陀微笑地說：「是的！我們對於一切苦難的眾生，包括所有的生靈，應該時時生起憐憫心，自然就能培養一分慈愛之念。」
貧窮人明白了──慈悲，不一定要靠給予豐富的物質來表達，最重要的是一顆知足的心；更不應貪求別人的物質以滿足自己，貪欲若無止境，人生就不會快樂，而且會造許多罪業。
其實，若能淡泊知足，願意努力付出，處世就沒有什麼困難的事。所以，只要努力精進，去除對身外物的貪念，內心自然會寧靜清明，眼界也就會開闊。我們要為未來著想，不可為了眼前短暫的利益而讓行為偏差了。
經典之言
不要評價別人的容貌，因為他不靠你吃飯。
不要評價別人的德行，因為你不比他高尚。
不要評價別人的家庭，因為那和你無關。
不要評價別人的學問，因為世上最不缺的就是學問。
總之，不要評價任何人，哪怕是你的家人。
不要亂花錢，因為明天你就可能失業。
不要趾高氣揚，因為明天你就可能失勢。
不要太過張揚，因為要明白沒有一個人會比你弱小。
不要吹噓愛情，因為明天你就可能失戀。
不要委屈自己，因為明天你就可X死去。
總之，做人低調一點。
不要濫交朋友，尤其是同性，因為一舉一動都會變成將來的是非。
不要依靠異性，因為生活沉重，誰都想活得輕松。
不要傷害異性，因為報複遲早都會來，弄不好吃虧的是你自己。
人生在世，我們常常產生想解釋點什麼的想法。然而，一旦解釋起來，卻發現任何人解釋都是那樣的蒼白無力，甚至還會越抹越黑。因此，做人不需要解釋，便成為智者的選擇。
山不解釋自己的高度，並不影響它的聳立雲端；
海不解釋自己的深度，並不影響它容納百川；
地不解釋自己的濃度，但沒有誰能取代它作為承載萬物的地位……
機長永遠不會告訴你的十件事
1. "請乘客坐好，系好自己的安全帶"這句話如果出自空姐之口十分正常，但如果你聽到飛行員提醒空姐也這樣做時，就一定表示有要緊事發生了。
2. 在跑道比較短的飛機場降落時，無論你多麼身強體健，是一定會受到一番顛簸並產生強烈的嘔吐感的。
3. 乘客讓孩子坐在自己大腿上是極其危險的，因為一旦遇到飛機顛簸或減速，孩子很有可能從你手中甩出去。因此最好給他們也買一張票。但是政府擔心如果這樣要求的話，人們會改選駕車出行，而它的事故率會比坐飛機高得多。
4. 有機長說，他們只會告訴乘客需要知道的事，而不是讓他們膽顫心驚的事。因此乘客是永遠不可能聽到機長說："女士們先生們，我們的引擎剛剛出了點問題"之類的話的。
5. 人們常常會問飛行員遇到的最驚險的事情是什麼，但實際上他們會告訴你絕非哪次飛行，而是一次地面乘車之旅。
6. 在機艙中沒有哪個座位是絕對安全的，但是一位退休機長介紹，發生事故時，坐在機艙後部的乘客的死亡率最高，其次是最前面的座位。
7. 對於有恐機症的乘客來說，最好預定早晨的航班。因為隨著地面溫度的升高，氣流會變得越來越不穩；而在下午時分又更容易出現電閃雷鳴等壞天氣。
8. 禁止乘客在飛機上使用筆記本電腦，一方面是擔心它會造成電子幹擾，另一方面則因為電腦一旦脫手，很有可能以每小時200英裡的速度砸中其他乘客的後腦勺。
9. 當你登上早晨7點鐘的航班時，你希望飛行員個個神清氣爽。但實際上他們也有可能做不到。因為他們居住的酒店條件並非都盡如人意。有的酒店周邊環境十分嘈雜，有的酒店客房內還有褥蟲，有的甚至停車場中還會發生殺人案件。因此，飛行員有時候是也有可能整晚翻來覆去難以入眠的。
10. 飛行員們在駕駛艙其實是不戴帽子的，他們並非人們在電視或喜劇片裡看到的那樣耳機戴在帽子上，衣冠那麼整齊。看到那種衣冠嚴謹，正襟危坐的場面，他們自己也會笑出聲來。
做人最高境界—厚道
成功必修課：學做人!
這堂課，課本沒教，老闆、同事不會直接講。這堂課，沒有文憑，無法畢業，許多人學一輩子都學不會。這卻是職場上最重要的一堂課：「做人」。做事要緊，還是做人優先？ 做「好人」還是做「自己」？「人緣好」，會不會變成「濫好人」？為什麼有人總能廣結善緣，有人卻老是處處樹敵？
這些帶給你無窮煩惱、卻找不到答案的難題，《 Cheers》雜誌透過各種過來人的親身經驗，為你淬煉出通過考驗的人生智慧。只要釐清困惑，掌握原則，做人其實沒有那麼難。
做人難！上海皇帝杜月笙曾說，人生有三碗「面」難吃，一是場面，二是錢面，三是人情面，其中，最難吃的正是人情面。
偏偏這碗難吃又難捧的「面」，在學校往往沒人會教，出了社會又沒人敢教，於是，我們得憑本能，不斷在人情困境中，學會做人的能力。
儘管不容易，但並非沒有脈絡可尋。只要你能先釐清關於做人的幾項大哉問：比方說，到底是做事重要，還是做人重要？做事，還是做人？
很多剛進職場的年輕人，仗著聰明才智，總覺得「實力決定一切」，做人不重要。對於不如自己的人，不是當面嗤之以鼻，就是在背後抱怨。
甫接任美商聯邦快遞公司台灣區總經理一職的朱興榮，回想 11年前，自己就曾經犯了這個「每個聰明人都會犯的錯」。
當時從美國念書回來，擔任小工程師的他，每天只管窩在自己位置上，按時間完成專案即可，根本無須搭理其他同事，更遑論跨部門的合作。
因為專業表現亮眼，受到當時的總經理陳嘉良（現為聯邦快遞中國區總裁）器重，
朱興榮被點名擔任一個囊括國內外中高階主管的跨部門專案主持人。
一向是「拼命三郎」的朱興榮，過去工作有瓶頸，頂多熬夜加班就能過關，沒想到這次卻栽在一個他眼中，緊要關頭只會「推脫」的主管身上。
他記得，當時專案流程出了問題，整個團隊必須 24小時進駐，體力、壓力都不堪負荷，還要召開應變會議。就在會議進行到一半，心力交瘁到臨界點的朱興榮，又聽到那位讓他「感冒」已久的主管，沒有辦法又抱怨不休，他一時難掩怒氣拍桌大喊：「這件事溝通很多遍，不知道到現在為什麼還不做，如果有人不想做，這個專案也不用繼續了！」隨即，這位只有兩年資歷的毛頭小子，竟然當著眾多高階主管的面，天塌下來也不怕似地甩門而出。
拿針戳人，還是拿針縫衣？直到深夜 12點半，呆坐座位已久的他，感受肩上一雙手的重量搭來，轉身只見堆滿笑容的陳嘉良緩緩說：「你啊，就像一根針，戳人會痛啊！若把這個針拿來縫衣服，就會很有功效，不知道你為什麼要去戳人？」「不是我要戳人，是他逼著我去戳人，我受不了！」朱興榮氣憤地說。陳嘉良接著回應：「喔，因為你受不了，所以你就不去縫衣服，而去戳人？我知道你心裡很多委屈，在這個時刻，你若能把所有精力拿來縫衣服，大家會更感激你！」
朱興榮笑著說，當時自己一心想把事情做好，產生盲點，陳嘉良這番「戳人與縫衣」的道理，讓拘泥在「你錯我對」節骨眼的他，頓時心門大開：「與其當場讓他難看，不如直接向他伸出援手，把事情解決了更有效率。況且，若我坐了他的位置，不見得能做得比他好！」
從小一路順遂，自我要求極高的萬事達卡國際組織資深副總裁暨中國區總經理江威娜，同樣也歷經不會做人的青澀歲月。
初入職場： 80％做事， 20％做人回想剛入社會前幾年，她曾為了打入同事的午間閒聊，無意間「貢獻」了話題主角的一些私人祕密。
當時專注做事的她，忽略辦公室常有的角色競爭，此番被有心人炒作的「爆料」，不僅傷害了當事人，毀了友誼，更讓她重新思索做人的道理。
一般而言，年輕人容易陷入「做事」比「做人」重要的思考，因為做事的目標明確，短期即可見真章，投入與回饋十分直接。
反之，做人得面對「一樣米養百樣人」，不同角色的適應與考驗，講究的是長程的累積，無法立竿見影，且隨著職位升遷，扮演的角色趨於複雜，難度還愈來愈高。
「在投資報酬率的權衡下，做人的重要性常常被視而不見，」江威娜分析。她語重心長的提醒，要想出類拔萃，職場上的確存有做事與做人的「比例原則」。初入職場前 5年，至少要花80 ％的力氣在學做事，另外的20％花在學做人上。隨著工作技巧日漸熟練，做事所需的時間減少，就要調高比例，將更多的注意力，花在做人的學習上。「當同儕還在斤斤計較做事的方法，你卻能開始展露做人的本領，帶領團隊解決問題，就很容易在這個階段變得耀眼，」江威娜強調。第二個令許多人困擾不已的難題，是做人，還是做自己？
做人，還是做自己!
雖然知道做人重要，但一想到為了和諧，得委曲求全，隱藏自己的本性，就讓人痛苦不已。「外圓內方」這句被中國人奉為做人最高境界的成語，在德州儀器半導體技術公司大中國區總經理郭江龍看來，即是最好的答案。他解釋，所謂「外圓」，指的是顯露在外的態度行為，講求的是「圓融」、「和氣」；「內方」，則是指隱於內心的原則信念，譬如「正直」、「誠信」，扮演最後一道防線，不會因壓力或環境改變而棄守。一般人常誤解「外方內方」或「外圓內圓」的「表裡如一」，才是真正做自己。即便如此，所謂「表裡如一」，也不是隨興所至的任意妄為。
表裡如一新解~
《記得你是誰— 哈佛的最後一堂課》中「表裡如一」一文指出，所謂「表裡如一」，指的是不必為了做人而徹底放棄自己，而是該懂得如何區分私底下與工作時的自我，以維持一種「身分」的平衡。他認為，你可以在公、私生活中拉上一道紗簾，而非一堵無法穿越的磚牆，以方便隨時互通，又能區隔彼此的差異。一旦懂得角色轉換，熟練地穿越這道紗簾，就不必放棄自我，變成雙重人格。有趣的是，愈能善用這個方法，愈能擁有獨特的優勢：一是在職場上，因為不背離本性，往往能展現某種個人風采，博得最多信賴。當你回到私人領域時，你能做你想要的自己，家人與朋友對你真實的回報，更能平衡你在職場的情緒起伏，成為你的後盾。
不管是從「方」到「圓」的琢磨，抑或是「內」「外」自我的轉換，為避免過猶不及，究竟分寸該如何拿捏，往往是做人最難的地方。
做人，並不等於要做濫好人。做好人，還是做濫好人~
廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為，以情緒管理的角度來看，若把自己磨得太圓，常會讓人覺得城府很深，有一種不可親近的感覺。
就像瓷器與陶器同樣是容器，但瓷器講究上釉，光可鑑人，卻只能供在高處欣賞。反之，陶器刻意留下手紋，少了完美的光澤，卻多了一種性格上的天真。
但最為人詬病的是怕得罪人，只知一味討好，成為不知原則為何物的「濫好人」。 濫好人落得兩面不討好。
引進「卡內基訓練」，嫻熟溝通的黑幼龍，分析人際關係的模式，有以下4 種狀況：
第1種狀況，叫作「操縱」，這類人想的是自己的益處，佔別人便宜，當別人知道吃虧時，就會離你而去。
第 2種狀況，叫作「退讓」，這類人誤會好的人際關係是靠讓步，所以願意自己犧牲，讓別人佔便宜。虧吃多了，久而久之，也會漸漸脫離人群。
第 3、第4 種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」，以及互相拉抬的「雙贏」。別以為當個濫好人，什麼都說好，什麼都慷慨答應，就能獲得好人緣。黑幼龍指出：「濫好人的下場，就是第2 種人際狀況，沒有原則的結果，不是為兌現承諾而過勞死，就是被追債的人逼得逃之夭夭！」
台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想，過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間，參與不少次決定高階接班人的會議，一字排開的候選名單中，每個都是過關斬將的佼佼者。激烈的評選過程，彷彿《誰是接班人》的生死大會現場，全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐，逐一討論歷年來績效考核的報告，倪匯鍾說:「常常被判出局的，不是做事能力較差的人，而是大家口中的『濫好人』！」
nice guy ≠ right guy.
在老闆口中，簡單一句 : " He is a nice guy, but not the right guy for this position." （他是個好人，但坐這個位置他不是對的人），乍聽起來客氣，言下之意是「公司不是迪士尼樂園，你只有好人緣，不代表你成了領導者，就會懂得該硬則硬，遑論激發員工潛質，展現組織的戰力！」倪匯鍾強調。到底做人應該朝哪些方向學習，才能突破現在的格局？抱著「不計較」的態度是第一步。
不計較，就像別在襟上的鮮花，能讓近悅遠來，無形中增加做人的廣度。
不計較，增加做人的廣度~
江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才，他在同儕中非常突出，本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作，他最在乎的只是自己能享有的資源與利益，而非對團隊的貢獻。江威娜不免感到失望：「一個不談付出，只會計較的人，難保到高位，他不會為了個人私利，犧牲整個團隊的利益。」其次，少了包容的心，若他當上領導者，肯定做不好 coaching（教練）的工夫，無法帶領團隊中的落後者。「若他一直沒有察覺，也不願意改，即使讓他獨立作業，因為個性，也會很快遇到工作瓶頸而離開，淪落職場流浪一途，」.
江威娜斷言。位居高階，若能有不計較的胸襟，除了增加自身的高度，也會感染員工，成為效尤的對象。
目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚，對總裁嚴長壽就有如此的觀感。一次兩人共同出差到夏威夷，投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮（ Halekulani），一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。Check-in 後進房，蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室，還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉，總裁的房間一定會更驚人。沒想到，敲門後推開一看，竟然面積著實小了三分之二，更無景觀可言，他不禁大驚失聲：「他們竟然把房間弄錯了！」
只見嚴長壽笑著說：「我已經住過了，你出差很累，這算是慰勞，就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。
即使已離開亞都麗緻多年，這段為蘇國垚津津樂道的小插曲，在旁人忙著計較的當下，總會出現腦海，讓他若有所悟地會心一笑。
謙卑的力量~
「稻穗愈飽滿，腰彎得愈低」、「竹子愈高，竹尾彎得愈低」這些大自然的道理，講的正是「謙卑」的重要。因為謙卑，你會居安思危，你會小心翼翼，你會拼命學習，你也會努力改變。最後，你擔心的事會消弭不見，你的弱點也能補全，你意料不到的收穫也會在謙卑中獲得。只是愈在高峰，人愈不容易察覺謙卑的力量。
霸菱證券投顧公司總經理陳詩舜就指出，金融圈充滿大起大落，曾經睥睨一切，如今落魄失意的例子，可說俯拾皆是。他舉一位知名的金融新貴，靠著「向上管理」，頭銜一路竄升。對下屬極為傲慢的他，享受平步青雲的快感之餘，卻忘記自己已「掏空」多年奧援他的專業團隊。
當他隨跳槽水漲船高，隻身就任遭遇困難，才發現自己能力有限，但身邊已無人願意伸手協助，屢次被新老闆「請走」。後續工作轉換，更因 reference check（背景調查），不斷栽在他過去得罪的人的負面評價裡， 而一蹶不振。
厚道，做人更高境界~
在謙卑之外，若能做到厚道，先一步替人著想、留餘地，才真正是跨越做人更高的境界。曾遭遇1997 年亞洲金融風暴，從公司因跳票瀕臨倒閉，到如今穀底翻身，稱霸台灣精密機械業的台中精機就是一個好的例子。
經營超過50 年，第二代接棒經營的台中精機總經理黃明和指出，早年客戶多是師徒相傳的黑手業，在工廠裡待了3年，就能出師自己創業。
黃明和的父親看這些年輕人在創業初期，難免資金短缺，總會大方地要他們先將設備拿去用，日後慢慢分期付款即可。甚至，有的下游經銷商沒錢進貨，他還會勸他們先把機器拿去賣，先賺了第一筆錢，才能打好基礎。黃明和指出，由於父親總會替人著想，培養的許多客戶都是從第一代祖父輩開始，第二、第三代接手買新的機器，演變成關係深厚的三代交情。其中，還包含夫妻檔、兄弟檔、父子檔。
沒想到父親以厚道待人，後來竟救了黃明和與自己公司一命。黃明和回想8 年前，受亞洲金融風暴波及，國產汽車、東隆五金陸續爆發地雷股危機，中部地區許多上市公司都垮了，台中精機也因財務槓桿過度操作，20 億元融資遭銀行凍結，頓時陷入困境。奇妙的是，當遭逢相同命運的同業如楊鐵，早已被協力廠商拉白布條、圍廠鬧上電視新聞，台中精機卻顯得異常平靜。不僅客戶沒有拋棄，協力廠照常提供零件，面對同業挖角，台中精機的高層主管沒有一個異動，一起度過了最艱難的階段。
黃明和心有所感地說，從此他深刻體會到「天助自助者」的道理。他強調，「自助」兩字，就是過去你所積的陰德，對他而言，也就是父親打下人情的基礎，讓大家願意信任，才能贏得東山再起的機會。
人生的做人課，不僅沒有文憑，也不可能畢業，連當過英國首相的邱吉爾都承認，自己到了 65歲，才悟出一些做人的道理。
但不管是管理、領導、乃至於人生真正的成功與圓滿，沒有一項不是圍繞著「如何做人」。這堂最重要、也最容易被忽視的課，你學好了嗎？
保健食品不妨蒜蒜看!
大蒜在東西方都是普遍使用的食材，也是中國菜烹調不可或缺的辛香料。不但可在實務烹調中添加，也可直接生吃。其特殊之氣味，有人深惡痛絕，也有人愛不釋口，餐餐必備。故近年來，大蒜對人體保健及疾病治療的研究陸續發表，許多人開始重視大蒜在醫療上，以及保健方面的價值；
1.舒緩經痛及增強性能力:能調節激素，可防止或減弱雌激素過剩及其引起的併發症，如經痛、月事不來或延遲。更年期服它，讓女性順利度過更年期。另外，他能增強男性的性功能，因為具促進供血作用。
2.抗炎抗菌消毒:對內部傷害如血壓太高致使的血管壁受傷；或外部傷害如因蚊蟲咬傷、微生物侵害、紫外線灼傷、燒傷及意外受傷而引起的炎症起積極作用。這種抗菌作用亦能減輕呼吸道炎、牙齦炎和輕度耳炎。
3.增強抵抗力:可促進供血和免疫系統的功能，更有效地供氧，增強抵抗力，使一般精疲力絕竭的狀態得以改善，並可預防因衰老而出現的病痛，及改善手足冰冷。
4.幫助消化:大蒜刺激消化液及膽汁形成，保護消化一與膽汁在腸道過多時排出，又有助消化。它令腸肌解痙，抗微生物以及殺死在腸中造成腐敗與在發酵過程中治病的微生物，能清除腸道脹氣。
5.改善心血管疾病:具有降血壓、減少血中膽固醇和三酸甘油酯的含量。並有降血壓、降血糖的作用，以及抑制血液凝集的功效，因此對於動脈硬化及心臟疾病有預防的功效。
6.抗腫瘤:可抑制致癌物亞硝鞍的形成，與代謝、影響身體解毒系統酵素的作用，並加強細胞的修補功能與免疫力，藉以抵抗癌症的侵犯。
雖然已證實如此多的好處，但也有其他負面影響，如大量攝取，可能造成溶血性貧血、降低血清蛋白質質量、產生灼熱、腹痛、腹瀉等等；此外，由漁會經由呼吸道排出，產生不良的口腔氣味，影響人際關係。
食物吃多吃少都會對身體有影響所以平日不挑食，攝取多方面飲食，多運動亦是最佳良方。
領導是一種品格
當我們聽到「領導」這個字時，我們通常只想到它表面的意思：一個帶領國家整體行動的政治領袖；一個將改變生活的產品帶進市場的企業主管；一個在戰場上領軍作戰的將領。
我們以為，領導者就是同時具有野心、魅力、計謀、知識、金錢，又能在正確的時間與正確的地方出現的人。但這些不過是領導者所運用的才幹、素養、與資源，並不是領導人的構成要素。領導與品格（character ）有關。不，領導就是品格。
有人認為領袖人材是天生的，有人生下來就懂得也具備作領袖應有的訣竅，而其他人卻未必。他們以為領導是一種稟性（temperament ）加上經驗而來的，所以並不是每一個人都可以成為羅斯福總統、戴高樂總統、或邱吉爾首相。
但這種看法離事實相去甚遠。領導並不是一些菁英分子的專利，它不屬於少數人，卻是許多人的天職。
不論是國家領袖、學校老師、企業主管、軍隊指揮官、醫療工作者，甚至家庭主婦，每一個人都在運用領導能力。大家都期待他們做正確的事，具有良好的美德（virtue ）與品格（character），在所負責的職務上，被崇高的願景激勵，服務眾人。但當他們沒有做到時，眾人的失望隨之而來。
這個時代的商業醜聞層出不窮，不斷促使政府加強監督、公司管理制度改革、以及修正公司道德行為準則。做這些事雖然有其理由，但卻忽略了問題的重點。這些違法亂紀的人是品格（character ）出了問題，他們明知有錯，卻仍然任意妄行。
馬丁路德•金恩博士（Martin Luther King ）的夢想是有一天在美國，一個人不再「因膚色而被判斷，而是因人的品格涵養（content of character ）被判斷。」
什麼是品格涵養呢？就是美德（virtue），更確切的說，是一組古典的人性美德（classic human virtues）—其中最重要的有寬大（magnanimity）、謙遜（humility）、審慎（prudence）、勇敢（courage）、自製（self-control）、公正（justice）—這些也是本書的主題。我要強調的是，領導者要不就好好努力，在美德上追求長進，好像人不可缺少呼吸一樣，不然就不要作領導者。生命對領導者而言就是追求人格的卓越（personal excellence）。德行的領導者期望生命中有偉大的目標。那麼，什麼人生目標比追求人格卓越更為偉大呢？
這本書將介紹每一個領導者當具備的古典人性美德（第一部與第二部）。領導人如何在美德上追求成長（第三部），美德如何達到自我完善（self-fulfillment ）的地步（第四部），神性美德—信、望、愛對領導者的影響（第五部）。
《德行領導：達到個人卓越的得勝課程》與我所帶領經理人員的訓練課程名稱相同，此書是基於講授課程並參與者提出的各種問題互動而產生的，比如有人問；「你所說的美德非常好，並且我也需要，但我的工作與家庭都太忙了，如何能切實達到你所說的這種卓越人格呢？」這個問題的解答在最後一章：「得勝課程」中。
在這一章裡，你將會找到特別為忙碌的職業人士的需要所設計的方法，讓他們掌握如何用靠得住的方法來改善這種卓越人格。
在我們還沒有進入詳細瞭解領導所需最貼切的美德之前，我們先對品格（character）、美德（virtue ）與稟性（temperament ）作一般性的瞭解與比較。
傑出的現代管理學家彼得•杜拉克（Peter Drucker）曾斷言：「領導的運用是藉由品格（character ）來實現的。」
他的同事，美國著名領導研究專家，華倫•班尼斯（Warren Bennis ）的看法也相同：「領導是一種生命品質的流露，具備了凝聚力（centeredness）、協調力（congruity ）與平衡力（balance）。」2 而凝聚力、協調力與平衡力並非與生俱來，而是要靠我們自己的努力。領導者的特質就是努力去獲得它們。所以領導並非稟性使然，因為稟性是天生的。例如：人的稟性是平靜還是衝動，不是因為人選擇了它，而是自然之作。領導只能是品格（character）。
品格並非天生強加在我們身上的特質，它不會黏住我們。它是我們經過修剪、鍛鍊、加強而有的，當我們如此操練時，我們就達到了班尼斯所說凝聚力、協調力與平衡力。
當我們不斷藉著操練健全的道德習慣來強化我們的品格時，它就成為我們的美德。若我們這樣去做，品格在我們的個性上就留下不可磨滅的痕跡，而稟性也就不再主導我們的人格（personality ）了。
美德是人智力、意志、與心靈的品質（qualities），它由品格的力量（strength ）與人格（personality ）的穩定（stability ）所彰顯出來。
美德是經由反覆訓練而獲得的。柏拉圖定義的主要人性美德有四個：審慎、公正、勇氣、與自製。這也是通常所說的四樞德（cardinal virtues），由拉丁文cardo 而來，就是「樞紐」的意思。其他人性美德藉此而穩固。每一項非主要美德都從一個主要美德而來。
天主教舊約聖經中的〈智慧書〉說：「美德是智慧工作的效果，因她教訓人節制、審慎、公正和勇氣，此生沒有比這些對人更有助益。」3 舊約提到這四個主要德行，正顯出猶太人對古希臘人智慧的重視。
除了四樞德以外，我們還需提到另外兩種美德— 寬大與謙遜。這兩者也是基本美德，雖然未在傳統主要美德中提到。那是因為對古希臘人而言，謙遜是隨著主要美德自製而來，而寬大是隨著主要美德勇氣而來。美德是一種動態的力量—正好見證其拉丁文字根virtus 的意思，就是「力量」。每一種美德若訓練成習慣，就逐漸增加一個人在行為反應上的能力（capacity）。
以下是六種美德，一旦獲得，就可以增加以下能力：
審慎：做正確的決定
勇氣：堅持到底，抵抗所有不同形式的壓力
自製：使激情順應於心靈的引導並完成眼前的任務
公正：按各人所應得的給予
寬大：勉勵自己和他人致力於偉大的事物
謙遜：克服自私，習慣性地服務他人
美德並非取代專業才能，但它卻是專業才能的重要組成部分。我或許有心理學學位，是一位顧問，但因欠缺審慎，就沒有辦法給予顧客合適的建議；也許我擁有管理學碩士學位，且在一家大公司裡擔任高級主管；但若我缺少勇氣，在面對反對意見時，我就缺少領導的能力；我也許有神學學位，也是一位牧師，但若我缺乏寬 大，我將在做人或做信徒的事上不會有發展，跟隨我的人也會陷於同樣的狀況。
專業才能不僅包括具備技巧與學術的知識，也包括在有果效的目的上有能力善用知識。領導者由寬大與謙遜來界定。他們有夢想，又必轉化這夢想為願景和使命。正是他們寬大的品格—努力使心靈朝向偉大的目標—所賦予他們的崇高心境。
領導不只「思想大事」。一個領導者在他的職業、家庭、社會圈、國人中，甚至是全人類，常以僕人之心處之。這種服務的本質就是謙遜。領導者以謙遜自守，懂得尊重他人的天賦尊嚴，特別是那些與他一起擔負共同使命的人。
寬大與謙遜在領導上是相連的。寬大使人有高尚的雄心，謙遜使人將這雄心變成服務他人的途徑。領導魅力正是源於偉大的願景（寬大）與服務的心志（謙遜）。寬大與謙遜是使心靈趨於完美的美德，能賦予具備這種品格的領導者一種吸引人的魅力。我們千萬不要把這種領導魅力與煽動群眾的天分混為一談。擁有這種所謂天 分的「領導者」，可能在短時間內煽動激情，但很少能夠獲得信任，最終會被人嘲弄與輕視。墨索里尼（Benito Mussolini ）的例子正是這樣。真正的領導不是靠煽動群眾，而是靠長久累積的卓越表現，即使這領導者可能欠缺磁鐵般的個性。
近年來，「寬大」已被嚴重扭曲。現代社會以怪異的個人主義與集體主義孕育了一代以自我為中心的小人物。「謙遜」也正是如此。現代文化幾乎輕視這種以服務為導向的非凡美德。不久以前「服務」仍是我們字典中一個高尚的詞彙，如今幾乎已變成商業界獨用的詞彙，當我們說到「服務」，我們所指的是商業服務、給與報 酬的服務或各類服務（指非生產性）部門等。我們想到的服務就是用金錢買來的。
寬大與謙遜若比喻作領導德行的棟樑，心靈的基本美德，那麼主要美德中的審慎、公正、勇氣、自製則是領導德行的基礎，是思想與意志的基本美德。審慎是做決策者的一個特別重要的美德，因為要有效領導就必須具備有做正確決定的能力。
美德創造了使領導者逐漸獲得信任的空間。謙遜與審慎在此極為重要，因為信任始於別人知道我願意服務他們—這是謙遜，但倘若之後他們發現我無法做正確決定 時，我所缺少的就是審慎的美德。但若我用溝通的技巧來取代謙遜，我就是一個失敗的領導者，正如世界著名領導演說家史蒂芬•柯維（Stephen Covey ）指出：「假如我用策略與戰術，影響他們做我要他們做的事，做的更好、更有衝勁、而且他們也喜歡我，並且彼此接納，但我的品格中有基本瑕疵，如口是心非、沒有誠意等，長久來看，也是不會成功的。」
領導絕不依靠操縱，也不運用工作上的職權（potestas）。相反地，他們是透過由品格所建立的權威（auctoritas ）來引導。那些欠缺真正權威的人，總是試圖使用純粹權力的試探，他們只不過是名義上領導罷了。事實上，他們不是領導者：這是一個惡性循環，欠缺權威即促成權威濫用，進一步腐蝕權威......這樣周而復始，真正的領導之路就被封殺了。
因為美德是經由訓練而產生的習慣，所以我說領導者不是天生的，是經由訓練而來的。並非每一個人都可以成為總統、首相、或贏得文學諾貝爾獎、或成為紐約楊基球隊的中間手，但每一個人都可以在美德上成長。
領導不排斥任何一個人。
領導拒絕功利思想下的美德觀。他們培養美德不只是想把工作做得更好，最重要的是，他們想成為更好的人。誠然，把工作做得更好也是好的。希臘文的美德（Aret.），指的是人性的卓越（excellence of being），而不是行為的卓越（excellence in doing）。
令人感傷的 - 曇花一現的 - 臺北花錢博覽會 !
當一想到一支空心菜進價就要20 元(市價才幾毛錢) !
一小盆九重葛要400 元(市價才區區數十元) !
一百六十億的花錢博覽會六個月後要全部拆掉 ! 化為烏有 !
我的心就在淌血 ! 那是大家的血汗錢咧 !
幹嘛 ; 不蓋些實體的設備長留子孫 ? 為何不能將錢花在刀口上 .....
多少家庭因生活困頓 , 夫妻因而燒炭自殺 , 也順便帶走小孩 ...
多少鄉下貧困的家庭負擔不起兒女的營養午餐...
這筆龐大的花錢 , 真的就為他一人的連任而如此的被糟蹋掉嗎 ?
新生高貪瀆弊案市長的分身楊秘書長 , 檢調已將他以被告起訴 ...
捷運內湖線楊又涉及十五億元補貼廠商 , 目前特偵組已介入調查 ...
北市府已經徹底的從根部腐蝕爛掉了 , 該是要換有能力 , 會做事的人了 !
我們一定要跳脫過去藍綠惡鬥的框框 , 若選舉祇看顏色不顧人品能力,
結果尸位素餐 , 倒行逆施 , 光做些狗屁倒灶的蠢事 !
究竟錢都是人民辛苦的納稅錢 , 我們給了
他位子及超過60% 席次的議員 , 結果是給市民如此不堪的回報 !
絕對的權力在在證明是絕對的腐化 !
記得 ! 年底的大選一定要變 , 要改變 , 要把他換掉 !
明德 台大碩士 2010 / 10 / 30
漏財的風水陷阱
傳說香港著名企業 家李嘉誠 先生，有一次從家中出來，正當秘書為其開車門彎腰欲上車的剎那，不小心從上衣口袋掉出一個硬幣。不巧的是這個硬幣滾落到路邊的井蓋下麵。於是 李嘉誠 先生讓秘書通知專人前來揭開井蓋，小心翼翼在井下尋找該硬幣。大約十分鐘後，終於找到了硬幣，於是 李嘉誠 先生"獎勵"這位服務人員100元港幣。有人不解，以為"落井"的這枚硬幣有特殊身份，其實就是普通硬幣。
李嘉誠先生這樣解析：一枚硬幣也是財富，如果你忽視它，它"落井"了，你不去救它，那麼慢慢地財神就會離你而去;而100元港幣則是 李嘉誠 先生對服務的滿意、也是該得的報酬。
你因什麼風水而漏財呢?今天告訴你如下漏財的風水陷阱：
1、不要找回的零錢：很多人平常不拿一元以下的錢當回事，經常會在買東西時不要賣家找回的幾分錢;殊不知，你的財運可能在不知不覺中改變了方向。
2、不撿路邊的碎錢：幾乎所有人都會在路邊、商場等公共場合瞧見過碎錢，票額大撿錢的人多，倘若是一分錢，你還會"我在馬路邊，撿到一分錢"嗎?相信不少人不要說撿了，看都不屑一看，更有甚者，一腳將錢踢開，踢得越遠他越開心。殊不知，他是將財神踢開了，沒有一個富豪會這樣做，因為他明白裡面的道理。
3、家�到處都放錢：有些人不知是圖方便還是習慣原因，家中的抽屜、書櫃、桌子、甚至沙發上都有錢，隨意亂放，隨意處置。呵呵，那麼你的錢財再多也會"散盡"。 不好的習慣帶來的只能是窮困不堪、囊中羞澀。
4、洗衣機當點鈔機：過去集體宿舍有公用洗衣機，負責洗衣服的阿姨每月都有進賬，因總有毛頭小夥或大方姑娘沒掏乾淨衣褲�的錢。現在還有人常常在自家的洗衣機中發現錢。長此以往，你的財運也被洗的乾乾淨淨啦。
5、小金庫隨處擺設：很多明白人知道上述道理，專門買了保險櫃，以為就萬事大吉，財神永住了。其實不然，為何?告訴過大家，屋宅方位是有講究的，如果你把財富放在衰位，而不是財位等其他適合的位置，那麼你保險櫃錢越多越漏。
6、錢上留大名：不知是為了英名永留還是處於好奇，一些人將自己名字或公司名字寫在錢上。於是乎，該錢就在祖國大好山河轉來轉去，不過，你的錢也許就這樣慢慢轉出去了，難道不可惜嗎?
7、不把破損的錢當回事：有時我們會遇到破損的錢，甚至剩下一半的錢，這些錢其實還可以到銀行兌換。可是偏偏有人沒時間或不值當，要麼留在家中、錢包中，要麼送人，甚至扔掉。嗚呼，你就這樣對待你的財神哦，後果自己想去吧。
8、把錢當工藝品：有人將錢紮成工藝品的模樣送人;有人將外國一些不大值錢的紙幣胡在牆上;甚至有人處於某種目的，燒錢、毀錢。那麼又要告訴你，你會有麻煩了，因為你的財運會很不好，除非你想過窮人的日子。
9、當空撒大錢：有家公司為了宣傳某一產品，竟然在氣球上往下撒錢，結果當然是可想而知，不久就倒閉了。也有些所謂的大哥，會出手大方，在某種場合撒錢。嗚呼，就怕他以後要靠撿錢過日子啦。
10、隨身沒有合適的錢包：過去一塊銀圓用手帕包好懷揣胸口，那是保命錢。現在日子好了，都有錢包。 即使這樣，還有人不大會用錢包，衣服口袋個個都有錢、書本上也夾著錢、愛車上也隨處可見到錢。其實，就是錢包都是有講究的，你選不好錢包都不行，更何況那麼不尊重錢，錢會尊重你嗎?
由上可見，由於自己的不好習慣、由於對風水的無知而處處漏財，你懊惱不已，那麼告訴你，還來得及，從現在做起：你看完此文就好好整理自己身上和家中、辦公室的錢財吧，那是你的財神啊。
自我學習三面鏡
在競爭如此激烈且一職難求，整天看人臉色被人家當小弟在耍，又前途一片渺茫、有志難伸之際，我們真的要有所覺醒，只能靠自己的好好準備一番，以備將來天時地利人和之時給自己一個機會，為自己奮力一戰，才有可能遠離貧窮開創無限美好的未來人生....。因此？請您務必不要放棄自己，點選附加檔案－自我學習三面鏡.pps，給自己這三面鏡子，好好的卧薪嚐胆、勵精圖治，等待那風雲再起之日吧∼加油！！
喬•吉拉德--口吃的貧民窟小孩，變成全球最偉大的銷售員 【希望您喜歡這篇文章】
口吃的貧民窟小孩，變成全球最偉大的銷售員
【商周朱紀中－中時郭至楨】94.4.13
我的頭銜叫MONEY。
35歲前，他換過40個工作、宣告破產，是個失敗者；35歲後，他開始賣汽車，創下四項世界第一，成為單日、單月、單年、總銷售量金氏紀錄保持人。一個底特律擦鞋童的翻身傳奇...
喬吉拉德(Joe Girard)是何許人也？他是一個曾經創下四項世界紀錄的汽車銷售員。
翻開一九七七年的金氏世界紀錄三百四十五頁，「最偉大銷售員」一欄寫著：「美國密西根州底特律市的喬吉拉德，於一九七三年創下前所未聞的一千四百二十五輛個人年度汽車零售紀錄……。」
此外，事實上直至一九九一年的金氏世界紀錄年鑑都還記載著，喬吉拉德一生的零售銷售總紀錄是一萬三千零一輛；而且每月最高銷售紀錄一百七十四輛，平均每日售出六輛車。
傳奇：以銷售汽車創下四項金氏世界紀錄
也就是說，喬吉拉德是全球單日、單月、單年度，以及銷售汽車總量的紀錄保持者。金氏紀錄上以「最偉大銷售員」形容他。一九七八年一月宣佈退休後，他所締造的紀錄，迄今未被打破！
但喬吉拉德十五年的汽車銷售員生涯，碰到美國經濟大環境最紊亂的時刻，一九六四年越戰開打，美國經濟受戰事拖累，一九七三年全球又爆發第一次石油危機，不景氣使得美國汽車銷售量下滑，但他在逆勢中，一年還能賣出一千四百多輛車子。
一年，賣出一千四百多輛車子？這數字轉換到台灣，約當台灣最會賣汽車的業務員窮一生之力的成績(編按：前南陽實業汽車業務員張麗玉，是台灣首位賣出千輛汽車的業務員，在她二十年的銷售生涯中，共賣出一千九百輛汽車)。
「我曾經一天成交十八輛車子！」喬吉拉德自豪的回憶。這數字之於今天的同業又是何意義？底特律羅斯威爾(Roseville)地區最大的汽車經銷商傑佛瑞公司銷售顧問藍迪•帕勒米諾(Randy Palermino)表示，以每月二十個工作天來算，目前汽車銷售員如果每天能賣出一輛車、每月成交二十輛車，就已經是頂尖銷售員，可以過優渥的生活了，「更何況，喬吉拉德一天曾成交十八輛車？他真的寫下了傳奇！」他不禁讚嘆。
因為這頁傳奇，二○○一年，喬吉拉德躋身「汽車名人堂(Automotive Hall of Fame)」，這是汽車界的最高榮譽。截至去年底，列名其中的二百零九位名人，都是汽車業界的先驅與靈魂人物，包括福特汽車創辦人亨利福特、本田汽車創辦人本田宗一郎、法拉利創辦人恩佐法拉利等人。喬吉拉德，是唯一的汽車銷售員。
走進位於底特律迪爾伯恩(Dearborn)福特汽車總部附近的汽車名人堂，在總經理傑佛瑞•利茲瑪(Jeffrey K. Leestma)帶領下，你會發現環繞著「傑出服務獎(Distinguished Service Citation)」橢圓形廳堂的黑色大理石板腰帶上，刻畫著許多閃出金輝的名字，其中右手邊角落裡的一顆星星，就寫著「喬吉拉德」。
喬吉拉德，這個現在閃爍於汽車名人堂的名字，倒退回三○年代，不過是一個出身於貧民窟的擦鞋童。然而，從底特律東區已被黑人占據、滿是傾圮的房子與滿地垃圾的貧民窟，到環境幽雅的迪爾伯恩汽車名人堂，這是底特律的兩個世界，兩地只相距三十七公里，但喬吉拉德可是花了一輩子才走到。
口吃沒人脈 賣車只有努力
成長：三十五歲前換過四十種工作
一九二八年，喬吉拉德出生於底特律市東區的貧民窟，是美國少數族群中的義大利裔西西里人。因為西西里為義大利黑手黨故鄉，喬吉拉德從小被歧視、被取笑為天生的罪犯。加上遊手好閒的父親動輒對他拳腳相向，詛咒他不是好東西、以後一定不會成材；經常挨打所受的驚嚇與缺乏自信，喬吉拉德從八歲起就患有嚴重口吃的毛病。
九歲時，喬吉拉德開始在底特律市中心的酒吧街上，當起擦鞋童，接著陸續做過送報生、洗碗工、送貨員等等各式各樣的工作。但喬吉拉德常因為別人嘲笑他的西西里出身，血氣方剛地和對方打架鬧事，因此高二時被學校開除、二十五歲前換過三十九種工作，甚至還當過一次小偷失風被捕、開過小賭場被警方查獲。
沒有好家世、高學歷、辯給的口才、上流社會的人脈，連幾分好運氣都沒有，二十五歲前的喬吉拉德，人生滿是失敗紀錄。這樣一個有嚴重口吃的貧民窟小孩，很難讓人與世界頂尖的銷售員聯想在一起，他註定是個與成功無緣的人。
不過，從小，喬吉拉德就展現出銷售員天生骨子裡最原始的不放棄精神。小學時，他白天送報，晚上擦鞋，當報社展開新訂戶比賽，只要拉到訂戶訂閱一個月的報紙，就能換得一箱百事可樂做為獎賞和激勵時，他挨家挨戶按門鈴爭取訂戶，而且絕對不會因為碰釘子而放棄。他發現推銷是一種樂趣，而且只要能和越多人談上話，他的推銷成績就越好。
他自嘲自己念的是﹁街頭大學﹂。貧窮像兩面刃，但在酒吧擦鞋，他體悟到要避開使人性情大變的酒精；當小偷被捕，讓他發誓不要像兒時玩伴一樣，再回到牢裡。
二十五歲時，喬吉拉德遇到生命中第一個貴人，營建商阿比•薩巴斯丁，不只教他蓋房子、做生意，並在退休時，把生意全交給了他。好不容易找到一個安身立命的棲息點，三十五歲時，喬吉拉德卻在擴大生意時被騙，買了一塊沒有下水道設施的土地，蓋了一堆賣不出去的房子，最後只得宣告破產，還負債六萬美元(約合新台幣一百八十六萬元)債務，令妻兒挨餓度日。
轉折：三十五歲走投無路偶然入行賣車
三十五歲，正是同儕準備攻上人生的山顛時，喬吉拉德卻跌落到最幽暗的人生穀底，「在我人生的前三十五個年頭，我自認是全世界最糟糕的失敗者！」
走投無路時，喬吉拉德向朋友求得汽車銷售員的工作，上班第一天他積極賣出第一輛車給一位可口可樂銷售員，而能向老闆預支薪水，從超市買一袋食物回家讓妻兒飽餐一頓，「在我眼中，他(指第一個客人)是一袋食物，一袋能餵飽妻子兒女的食物，那天回家我對太太瓊發誓，從今以後不再讓她為溫飽而煩惱！」
「這一切都是為了錢、錢、錢！」喬吉拉德拿出家裡收藏著鑲有一張張美金鈔票與銅板的壓克力馬桶蓋，逗趣地往頭上一套！在促狹的笑容底下，他滿懷感慨地指出，自己並非天生的銷售員，而是匱乏的生活環境，逼得他追求擁有財富之後的安全感。
喬吉拉德坦言：「因為沒有地方可去了，只好向上！」困境反而激發出他靈魂裡很深的不放棄與熱情，燃起熊熊烈火。那是一把讓他不甘心就此過一生的烈火：他不想回到貧民窟、不想再吃牢飯、不想一輩子抬不起頭……，他強烈的想從社會底層脫身。
六0年代，被喻為「汽車城」的全球汽車工業重鎮底特律，至少有三十九家大型的汽車經銷營業所，每家又各有二十至四十人不等的銷售員陣容，可說是全世界競爭最激烈的一處市場。
「通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。」這是喬吉拉德最愛掛在嘴邊的一句話。憑著不想再回頭過苦日子的決心與毅力，喬吉拉德自創許多土法煉鋼的行銷做法，在上千汽車業務重兵集結的底特律，殺出一條血路。
「I did it my way∼」喬吉拉德在午後陽光照拂下，看似輕鬆調皮地哼著這個他最愛的曲調。其實這條通往世界最偉大汽車銷售員的道路，一點也不輕鬆。
因為有嚴重口吃，讓得靠嘴謀生的喬吉拉德特地放慢說話速度，比誰都更注意聆聽客戶的需求與問題。他要求自己緩慢而精準的問話與回應，他必須很快地克服口吃的毛病，不然一家就沒飯吃。
而沒有人脈的喬吉拉德，最初靠著一支電話、一枝筆，和順手撕下來的四頁電話簿做為客戶名單拓展客源，只要有人接電話，他就記錄下對方的職業、嗜好、買車需求等生活細節，雖吃了不少閉門羹，但多少有些收穫。曾有人在電話中用半年後才想買車的理由打發他，半年後，喬吉拉德便提前打電話給這位客戶。他靠著掌握客戶未來需求、緊迫盯人的黏人功夫，促成了不少生意。
發達：靠著執著與苦功逆轉人生
喬吉拉德很有耐性，不放棄任何一個機會。或許客戶五年後才需要買車，或許客戶兩年後才需要送車給大學畢業的小孩當禮物；沒關係，不管等多久，喬吉拉德都會三不五時打電話追蹤客戶，一年十二個月更是不間斷地寄出不同花樣設計、上面永遠印有「I like you!」的卡片給所有客戶，最高紀錄曾每月寄出一萬六千封卡片。
「我的名字『喬吉拉德』一年出現在你家十二次！當你想要買車，自然就會想到我！」展示著過去所寄出的卡片樣本，喬吉拉德的執著令人折服。
喬吉拉德的成功，與他積極布下的驚人「天羅地網」有關，如果小螞蟻能拿名片，大概也難逃他的纏功。在他的著作《無往不利的推銷術》(How to Sell Anything to Anybody)中，有一段文字就描寫他如何四處廣布理髮師「線民」。他到處理髮，留下名片，希望常和客人海闊天空閒聊的理髮師傅幫他留意誰要買車，一旦牽線成功，他就給予傭金。對他而言，理髮更大的意義，在尋找賣車的機會。不只理髮師成為他的「下線」，連送信到他家的郵差也如此。
喬吉拉德還特別把名片印成橄欖綠，令人聯想到一張張美鈔。每天一睜開眼，他逢人必發名片，每見一次面就發一張，堅持要對方收下。喬吉拉德解釋，銷售員一定要讓全世界的人都知道「你在賣什麼」，而且一次一次加強印象，讓這些人一想到要買車，自然就會想到「喬吉拉德」。
喬吉拉德有一個特別的習慣，喜歡在公眾場合「撒」名片，例如在熱門球賽觀眾席上，他便整袋、整袋地撒出名片，他聳聳肩表示，「我同意這是個很怪異的舉動，但就是因為怪異，人們越會記得，而且只要有一張落入想買車的人手中，我賺到的傭金就超過這些名片的成本了！」
直到現在，喬吉拉德還是保有到處廣發名片的習慣，他說雖然已經不賣車，卻還是賣書、賣自己的人生與行銷經驗，尋求各種可能的演講與曝光機會。因此，到餐廳用完餐，他總是在帳單裡夾上三、四張名片及豐厚的小費，經過公共電話旁，也不忘在話機上夾個兩張名片，永遠不放棄任何一個機會。
一九九七年曾邀請喬吉拉德來台演講的智庫國際行銷公司執行長李惠鈜回憶，當時喬吉拉德帶著好幾個像「長崎蛋糕」般的名片盒，一出場就對著觀眾席狂撒名片，在三天內竟用掉三千張名片！李惠鈜還表示，過去流傳在底特律汽車界的一則有趣忠告是，採訪喬吉拉德要特別小心，以免做完幾小時的訪問，就順便買了一輛雪佛蘭回家！據說曾有兩位美國記者，就是這樣成了喬吉拉德的客戶……
不像衣服鞋子，汽車的單價高，消耗期長，喬吉拉德藉著強調售後服務，來增加回頭客。只要經手賣出的車子有任何疑難雜症，他一定盡全力、甚至自掏腰包幫客戶解決。「因此我的客戶裡，有九成是回頭客，剩下的那一成，不是搬走了，就是已經過世了！」深諳為自己預約未來訂單的喬吉拉德打趣地估算說。
花了三年時間紮馬步，喬吉拉德很快打響了名號，讓人生演出大逆轉。他第三年賣出三百四十三輛車，第四年就翻漲，賣出六百一十四輛車，從此業績一路長紅，連續十二年成為美國通用汽車零售銷售員第一名，甚至變成世界最偉大汽車銷售員。
取捨：放棄跳槽升遷，十五年只當銷售員
十五年間，業績突出的喬吉拉德有很多跳槽、升遷的機會，如成為營業所負責人，但是他總是拒絕，他名片上的頭銜始終是「銷售員」。選擇當一輩子的銷售員，不是不在乎頭銜，而是更在乎「錢」！他得意的說，「老闆只做管理，真正為公司賺錢的是我！我賺的比老闆還多！」
「你知道，頭銜對我的意義是什麼嗎？讓我告訴你，頭銜一點都不重要，因為我的頭銜就叫MONEY！」喬吉拉德以興奮的語氣強調。「這個職業帶給我金錢和情緒上的愉快，比全世界任何其他一種工作來得多。我喜歡這種贏了又贏所帶來的金錢、興奮與滿足！」
根據美國《商業週刊》指出，新興的神經經濟學研究發現，金錢本身就是一種獎賞，大腦中的阿肯柏氏核(the nucleus accumbens)對錢的反應和對性愛或古柯鹼的反應相當類似，錢本身就能為人帶來無比快感。
因此喬吉拉德能持續每天在前線從事推銷工作，享受每一次成交所帶來的快感與金錢獎賞。他興奮地指出，「今天我賣出六輛，明天我就渴望成交十輛！我感覺每成交一次，其實都像是被顧客升遷了一次！」
在喬吉拉德四十九歲退休前，如果你想要會會這個世界上最偉大的汽車銷售員、向紅極一時的喬吉拉德買車，就必須像上醫院看診一樣排隊預約，最長還得等上十天、一個禮拜，才能見到喬吉拉德。「哈！去看醫生，都比來見我要快多了！」喬吉拉德大笑，俏皮地比喻。
引退：轉而在全球行銷人生經驗
一九七八年一月一日，喬吉拉德急流勇退，轉而從事教育訓練工作。如今退休雖已二十七年，他每天依然行程滿檔，不僅出書、還應邀到世界各地演講自己的人生經驗與推銷秘訣，使他在銷售界仍有相當影響力。
如今，在底特律市郊東邊、緊臨五大湖畔的葛洛斯角︵Gross Point︶高級住宅區，沿著世界汽車工業先驅亨利福特繼承人亨利福特二世的石砌莊園圍牆行駛，約十分鐘後右轉，就來到了喬吉拉德的家。房子雖然不算是壯觀的豪宅，但是地段特別好。
「亨利福特二世是我的鄰居！」向來是出身貧民窟的喬吉拉德最感驕傲的一件事。離住家不遠處，喬吉拉德還有一個私人車庫，專門停放一輛龐然如遊覽車大小的高檔旅行車(motor home)，內有雙人床、廚房衛浴客廳一應俱全。
如今喬吉拉德與第二任太太凱蒂同住的房子裡，有一間十五坪大的浴室，貼著金箔壁紙，附有三溫暖，黑色大理石雙人按摩浴缸四周還陳列著白色羅馬柱。另外還有十坪附設撞球臺、裝潢成酒吧似的休閒空間，角落擺放了十台大大小小裝飾華麗的吃角子老虎機器，是喬吉拉德得意的收藏。
這是一種只要用力拉桿，搖出「７７７」，就能讓人一夕致富的機器。雖然，喬吉拉德不是靠Lucky 7的偶然好運氣翻身；然而，吃角子老虎代表著一種夢想，象徵著他的人生，即便是一無所有者都有翻身致富的可能。從一個貧民窟小孩、口吃者、高中文憑都拿不到的學生，喬吉拉德搖身一變為全世界最偉大的銷售員。他的美國夢，道出人生的太多可能。
*********************************************************************
~~~喬•吉拉德~~~是世界上最偉大的銷售員，他連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗，來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事蹟所激勵。
三十五歲以前，喬.吉拉德是個全盤的失敗者，他患有相當嚴重的口吃，換過四十個工作仍一事無成，甚至曾經當過小偷，開過賭常然而，誰能想像得到，象這樣一個誰都不看好，而且是背了一身債務幾乎走投無路的人，競然能夠在短短三年內爬上世界第一，並被吉尼斯世界紀錄稱為"世界上最偉大的推銷員"。
他是怎樣做到的呢？虛心學習、努力執著、注重服務與真誠分享是喬.吉拉德四個最重要的成功關鍵。
一、250定律：不得罪一個顧客在每位顧客的背後，都大約站著250個人，這是與他關係比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。
如果一個推銷員在年初的一個星期裡推銷50個人，其中只要有兩個顧客對他的態度感到不愉快，到了年底，由於連鎖影響就可能有5000個人不願意和這個推銷員打交道，他們知道一件事：不要跟這位推銷員做生意。
這就是喬•吉拉德的250定律。由此，喬得出結論：在任何情況下，都不要得罪哪怕是一個顧客。
在喬的推銷生涯中，他每天都將250定律牢記在心，抱定生意至上的態度，時刻控制著自己的情緒，不因顧客的刁難，或是不喜歡對方，或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。喬說得好："你隻要趕走一個顧客，就等於趕走了潛在的250個顧客。"
二、名片滿天飛：向每一個人推銷每一個人都使用名片，但喬的做法與眾不同：他到處遞送名片，在餐館就餐付帳時，他要把名片夾在帳單中；在運動場上，他把名片大把大把地拋向空中。
名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬認為，這種做法幫他做成了一筆筆生意。
喬認為，每一位推銷員都應設法讓更多的人知道他是幹什麼的，銷售的是什麼商品。這樣，當他們需要他的商品時，就會想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事，人們不會忘記這種事。
當人們買汽車時，自然會想起那個拋散名片的推銷員，想起名片上的名字：喬•吉拉德。同時，要點還在於，有人就有顧客，如果你讓他們知道你在哪以及你賣的是什麼，你就有可能得到更多生意的機會。
名片是成功的開始 喬•吉拉德有一個習慣：隻要碰到一個人，他馬上會把名片遞過去，不管是在街上還是在商店。他認為生意的機會遍佈於每一個細節。
給你個選擇：你可以留著這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是幹什麼的、賣什麼的，細節全部掌握。"喬•吉拉德認為，推銷的要點是：不是推銷產品，而是推銷自己。
"如果你給別人名片時想，這是很愚蠢很尷尬的事，那怎麼能給出去呢？"他說，恰恰那些舉動顯得很愚蠢的人，正是那些成功和有錢的人。他到處用名片、到處留下他的味道、他的痕跡，人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。去餐廳吃飯，他給的小費每次都比別人多一點點，同時主動放上兩張名片。因為小費比別人的多，所以人家肯定要看看這個人是做什麼的，分享他成功的喜悅。人們在談論他、想認識他，根據名片來買他的東西，經年累月，他的成就正是來源於此。
他甚至不放過看體育比賽的機會來推廣自己。他的絕妙之處在於，在人們歡呼的時候把名片雪片般撒出去。於是大家歡呼：那是喬•吉拉德－－已經沒有人注意那個明星了。
在7月18日NAC成功者大會北京站時，在喬•吉拉德的演講開始之前，工作人員就已經將他的名片襬放在每一張椅子上，他似乎還嫌不過癮，演講過程中，不時將名片一把一把往人群中撒。
他說，不可思議的是，有的推銷員回到家裡甚至連妻子都不知道他是賣什麼的。
"從今天起，大家不要再躲藏了，應該讓別人知道你，知道你所做的事情。"
三、建立顧客檔案：更多地瞭解顧客喬說："不論你推銷的是任何東西，最有效的辦法就是讓顧客相信－－真心相信－－你喜歡他，關心他。"
如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須瞭解顧客，蒐集顧客的各種有關資料。
喬中肯地指出："如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報……不論你推銷的是什麼東西。如果你每天肯花一點時間來瞭解自己的顧客，做好準備，鋪平道路，那麼，你就不愁沒有自己的顧客。
剛開始工作時，喬把蒐集到的顧客資料寫在紙上，塞進抽屜�堙C後來，有幾次因為缺乏整理而忘記追蹤某一位準顧客，他開始意識到自己動手建立顧客檔案的重要性。他去文具店買了日記本和一個小小的卡片檔案夾，把原來寫在紙片上的資料全部做成記錄，建立起了他的顧客檔案。
喬認為，推銷員應該像一台機器，具有錄音機和電腦的功能，在和顧客交往過程中，將顧客所說的有用情況都記錄下來，從中把握一些有用的材料。
喬說："在建立自己的卡片檔案時，你要記下有關顧客和潛在顧客的所有資料，他們的孩子、嗜好、學歷、職務、成就、旅行過的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關的事情，這些都是有用的推銷情報。
所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什麼，不喜歡什麼，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……隻要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。"
四、獵犬計劃：讓顧客幫助你尋找顧客喬認為，幹推銷這一行，需要別人的幫助。喬的很多生意都是由"獵犬"(那些會讓別人到他那�媔R東西的顧客)幫助的結果。喬的一句名言就是"買過我汽車的顧客都會幫我推銷"。
在生意成交之後，喬總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。說明書告訴顧客，如果他介紹別人來買車，成交之後，每輛車他會得到25美元的酬勞。
幾天之後，喬會寄給顧客感謝卡和一疊名片，以後至少每年他會收到喬的一封附有獵犬計劃的信件，提醒他喬的承諾仍然有效。如果喬發現顧客是一位領導人物，其他人會聽他的話，那麼，喬會更加努力促成交易並設法讓其成為獵犬。
實施獵犬計劃的關鍵是守信用－－一定要付給顧客25美元。喬的原則是：寧可錯付50個人，也不要漏掉一個該付的人。
1976年，獵犬計劃為喬帶來了150筆生意，約佔總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬費用，收穫了75000美元的傭金。
五、推銷產品的味道：讓產品吸引顧客每一種產品都有自己的味道，喬•吉拉德特別善於推銷產品的味道。與"請勿觸摸"的作法不同，喬在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先"聞一聞"新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室，握住方向盤，自己觸摸操作一番。
如果顧客住在附近，喬還會建議他把車開回家，讓他在自己的太太、孩子和領導面前炫耀一番，顧客會很快地被新車的"味道"陶醉了。根據喬本人的經驗，凡是坐進駕駛室把車開上一段距離的顧客，沒有不買他的車的。即使當即不買，不久後也會來買。新車的"味道"已深深地烙印在他們的腦海中，使他們難以忘懷。
喬認為，人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作，人們都有好奇心。不論你推銷的是什麼，都要想方設法展示你的商品，而且要記住，讓顧客親身參與，如果你能吸引住他們的感官，那麼你就能掌握住他們的感情了。
六、誠實：推銷的最佳策略誠實，是推銷的最佳策略，而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言，這就是推銷中的"善意謊言"原則，喬對此認識深刻。
誠為上策，這是你所能遵循的最佳策略。可是策略並非是法律或規定，它隻是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此，誠實就有一個程度的問題。
推銷過程中有時需要說實話，一是一，二是二。說實話往往對推銷員有好處，尤其是推銷員所說的，顧客事後可以查證的事。
喬說："任何一個頭腦清醒的人都不會賣給顧客一輛六汽缸的車，而告訴對方他買的車有八個汽缸。顧客隻要一掀開車蓋，數數配電線，你就死定了。"
如果顧客和他的太太、兒子一起來看車，喬會對顧客說："你這個小孩真可愛。"這個小孩也可能是有史以來最難看的小孩，但是如果要想賺到錢，就絕對不可這麼說。
喬善於把握誠實與奉承的關係。儘管顧客知道喬所說的不盡是真話，但他們還是喜歡聽人拍馬屁。少許幾句讚美，可以使氣氛變得更愉快，沒有敵意，推銷也就更容易成交。
有時，喬甚至還撒一點小謊。喬看到過推銷員因為告訴顧客實話，不肯撒個小謊，平白失去了生意。顧客問推銷員他的舊車可以折合多少錢，有的推銷員粗魯地說："這種破車。"喬絕不會這樣，他會撒個小謊，告訴顧客，一輛車能開上12萬公�堙A他的駕駛技術的確高人一等。這些話使顧客開心，贏得了顧客的好感。
七、每月一卡：真正的銷售始於售後。喬有一句名言："我相信推銷活動真正的開始在成交之後，而不是之前。"推銷是一個連續的過程，成交既是本次推銷活動的結束，又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之後繼續關心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，用戶越來越多。
"成交之後仍要繼續推銷"，這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之後，並不是把他們置於腦後，而是繼續關心他們，並恰當地表示出來。
喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年，二月份紀念華盛頓誕辰日，三月份祝賀聖派特日……凡是在喬那買了汽車的人，都收到了喬的賀卡，也就記住了喬。
正因為喬沒有忘記自己的顧客，顧客才不會忘記喬•吉拉德。
深深地熱愛著自己的職業喬•吉拉德相信，成功的起點是首先要熱愛自己的職業。無論做什麼職業，世界上一定有人討厭你和你的職業，那是別人的問題。"就算你是挖地溝的，如果你喜歡，關別人什麼事？"
他曾問一個神情沮喪的人是做什麼的，那人說是推銷員。喬•吉拉德告訴對方：銷售員怎麼能是你這種狀態？如果你是醫生，那你的病人會殺了你，因為你的狀態很可怕。
他也被人問起過職業。聽到答案後對方不屑一顧：你是賣汽車的？但喬•吉拉德並不理會：我就是一個銷售員，我熱愛我做的工作。
美國前第一夫人埃莉諾•羅斯福曾經說過："沒有得到你的同意，任何人也無法讓你感到自慚形穢。"喬•吉拉德認為在推銷這一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那麼你在別人眼�堣]就真的低人一等。
工作是通向健康、通向財富之路。喬•吉拉德認為，它可以使你一步步向上走。全世界的普通記錄是每週賣7輛車，而喬•吉拉德每天就可以賣出6輛。
有一次他不到20分鐘已經賣了一輛車給一個人。對方告訴他：其實我就在這裡工作。來買車隻是為了學習你銷售的秘密。喬•吉拉德把訂金退還給對方。他說他沒有秘密。非要說秘密的話，那就是"如果我這樣的狀態能夠深入到你的生活，你會受益無窮"。
他認為，最好在一個職業上待下去。因為所有的工作都會有問題，明天不會比今天好多少，但是，如果頻頻跳槽，情況會變得更糟。他特別強調，一次隻做一件事。以樹為例，從種下去、精心呵護，到它慢慢長大，就會給你回報。你在那�塈b得越久，樹就會越大，回報也就相應越多。
傾聽和微笑 喬說：有兩種力量非常偉大。一是傾聽；二是微笑。
傾聽，你傾聽得越長久，對方就會越接近你。我觀察，有些推銷員喋喋不休。上帝為何給我們兩個耳朵一張嘴？我想，意思就是讓我們多聽少說"！
喬•吉拉德說，有人拿著100美金的東西，卻連10美金都賣不掉，為什麼？你看看他的表情？要推銷出去自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為朋友。
笑可以增加你的面值。喬•吉拉德這樣解釋他富有感染力並為他帶來財富的笑容：皺眉需要9塊肌肉，而微笑，不僅用嘴、用眼睛，還要用手臂、用整個身體。
"當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。"他說，從今天起，直到你生命最後一刻，用心笑吧。
"世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會更加接近。"
讓信念之火熊熊燃燒 "在我的生活中，從來沒有'不'，你也不應有。'不'，就是'也許'，'也許'，就是肯定。我不會把時間白白送給別人的。所以，要相信自己，一定會賣出去，一定能做到。
"你認為自己行就一定行，每天要向不斷向自己重複。"
"你所想的就是你所想，你一定會成就你所想，這些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），去掉im，就是possible（可能）了。要勇於嘗試，之後你會發現你所能夠做到的連自己都驚異。"
喬•吉拉德說，所有人都應該相信：喬?吉拉德能做到的，你們也能做到，我並不比你們好多少。而我之所以做到，便是投入專注與熱情。
一般的銷售員會說，他看起來不像一個買東西的人。但是，有誰能告訴我們，買東西的人長得什麼樣？喬•吉拉德說，每次有人路過他的辦公室，他內心都在吼叫：進來吧！
"我笑著面對他：我的錢在你的口袋裡"
他說，你認為自己行就一定行，每天要不斷向自己重複。要勇於嘗試，之後你會發現你所能夠做到的連自己都感到驚異。
35歲以前，喬•吉拉德經歷過許多失敗。記得那次慘重失敗以後，朋友都棄他而去。但喬•吉拉德說：沒關係，笑到最後才算笑得最好。
他望著一座高山－－那是他的目標－－說：我一定會卷土重來。他緊盯的是山巔－－旁邊這麼多小山包，他一眼都不會看。
3年以後，他成了全世界最偉大的銷售員，"因為我相信我能做到"。
愛的資訊是惟一的訣竅 喬•吉拉德說：是否有人不相信：我怎麼編出這樣的故事？我要打開你的腦海、你的心。讓你們知道，我能做到的你們也能做到，我並不比你們好多少。
喬•吉拉德自信地說：我打賭，如果你從我手中買車，到死也忘不了我，因為你是我的！
"我賣車有些訣竅。就是要為所有用戶的情況都建立系統的檔案。我每月要發出1.6萬張卡，並且，無論買我的車與否，隻要與我有過接觸，我都會讓他們知道我記得他們。我寄卡的所有意思只有一個字：愛。世界500強中，許多大公司都在使用我創造的這套用戶服務系統。"
"我的這些卡與垃圾郵件不同，它們充滿愛。我每天都在發出愛的資訊"。
"有件事很重要，大家都要對自己保證，保持熱情的火燄永不熄滅，而不像有些人起起伏伏。"喬說。
你就是惟一 一定要與成功者為伍，以第一為自己的目標。喬•吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會佩戴一個金色的"1"。有人問他：因為你是世界上最偉大的推銷員嗎？他給出的答案是否定的。他說，我是我生命中最偉大的！沒有人跟我一樣。上帝造了你後，就把模具毀掉了，這就是你的標志。就算沒有指紋，也能在眾多人中識別你：你的聲音與眾不同，透過聲紋可以找到你；你的氣息也區別於他人……千萬不要自憐：挖一個洞，鑽進去，說，"可憐的我"！
"如果看到一個優秀的人，就要挖掘他的優秀品質，移植到你自己身上。"
一位醫生告訴喬•吉拉德，每個人體內有一萬個發動機。喬•吉拉德家最外面的門上有一句話：把所有發動機全部啟動。
他每天這樣離開家門：觀察身上所有細節，看看自己是否會買自己的賬。一切準備好，手握在門把手上，打開門，像豹子一樣衝出去。
【案例】喬•吉拉德認為，賣汽車，人品重於商品。一個成功的汽車銷售商，肯定有一顆尊重普通人的愛心。他的愛心體現在他的每一個細小的行為中。有一天，一位中午婦女從對面的福特汽車銷售商行，走進了吉拉德的汽車展銷室。她說自己很想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛，但是福特車行的經銷商讓她過一個小時之後再去，所以先過這兒來瞧一瞧。"夫人，歡迎您來看我的車。"吉拉德微笑著說。婦女興奮地告訴他："今天是我55歲的生日，想買一輛白色的福特車送給自己作為生日的禮物。""夫人，祝您生日快樂！"吉拉德熱情地祝賀道。隨後，他輕聲地向身邊的助手交待了幾句。
吉拉德領著夫人從一輛輛新車面前慢慢走過，邊看邊介紹。在來到一輛雪佛萊車前時，他說："夫人，您對白色情有獨鍾，瞧這輛雙門式轎車，也是白色的。"
就在這時，助手走了進來，把一束玫瑰花交給了吉拉德。他把這束漂亮的花送給夫人，再次對她的生日表示祝賀。那位夫人感動得熱淚盈眶，非常激動地說："先生，太感謝您了，已經很久沒有人給我送過禮物。剛才那位福特車的推銷商看到我開著一輛舊車，一定以為我買不起新車，所以在我提出要看一看車時，他就推辭說需要出去收一筆錢，我只好上您這兒來等他。現在想一想，也不一定非要買福特車不可。"
後來，這位婦女就在吉拉德那兒買了一輛白色的雪佛萊轎車。
正是這種許許多多細小行為，為吉拉德創造了空前的效益，使他的營銷取得了輝煌的成功。
推銷的要點是，不是在推銷商品，而是在推銷自己。－－喬•吉拉德
雲林縣警察局長博士論文 ~ 太值得看！
警長博士論文－什麼是小偷民調？
你是不是曾因為遭小偷而損失慘重？雲林縣警察局長 何明洲的博士論文中，分別訪談了239名竊盜慣犯與12位專家，公佈了他的報告。
他發現小偷撬門能夠忍受的時間，最多只有10分鐘、撬窗戶則為8.8分鐘，平均翻箱倒櫃是27分24秒。
所以最佳防竊之道是用牢固的門、多道深鎖，並且狼狗、聲響、燈光都有防盜效果。
掌握3個數字，讓你免遭小偷光顧
4個鎖
經過何明洲的調查發現，要讓小偷撬到失去耐心，一次用4個鎖最有效！
像何明洲家中的鎖，就有15公分深。特別是那種多層鎖，或一體成形的鎖，都深具防竊作用。
他也提到，結構內縮、隱藏在門板裡，是最難被打開的鎖。因為開鎖工具伸入的長度越長、力道就越弱。
6公尺
建築物與建築物之間要多遠，才夠防盜？
根據何明洲的問卷調查中顯示，6公尺是他們膽量的極限。
之前藝人江霞家中遭竊，小偷從建築物外的鷹架，搭空橋橫跨3公尺闖空門得逞。
27分鐘
小偷也不是每次行竊都能得手的！
假使不幸讓小偷得逞，平均行竊27分24秒會離開。慣竊告訴何明洲，能最短時間找到貴重東西才厲害，「找東西才是竊賊真正本領」因此貴重物品最好放在銀行保險箱，或是在家裡衣櫃抽屜區，上下抽屜間再設一個小抽屜，讓小偷找也找不到就會沒耐性而離開。
認識小偷的喜好
慣竊最愛：沒有管理員的門廳、防火巷、地下停車場、鷹架。
慣竊最怕：員警巡邏、防盜聲響、燈光設施、狼犬固守、明亮社區。
中年女性 1/4有「腰危」
【黃天如╱臺北報導】
腰圍過粗是代謝症候群的危險因數，千禧之愛健康基金調查發現，國人年過四十腰圍超標的比例近六成，其中又以中年女性每四人就有一人「腰危」最嚴重。為凸顯控制腰圍的重要性，衛生署預計明年初公告，將腰圍量測納入法定成人健檢項目。
根據衛生署定義，成年男性腰圍大於九十公分、女性大於八十公分就算超標。腰圍過粗不但是代謝症狀候群五項指標之一，代謝症候群的罹患率更高達五成，若同時有高血壓，罹患率更高達七成以上。
千禧之愛過去兩年在國內上百家超商及藥妝店設立「社區健康小站」，提供民眾免費量血壓及腰圍的服務，統計發現，四十歲以上國人，近六成腰圍超標，其中又以四十到五九歲中年女性，每四人就有一人「腰身不見了」。
台大生化科技學系教授、千禧之愛基金會顧問黃青真說，女性在邁入中年，尤其是更年期後，因缺乏荷爾蒙的保護，特別易有脂肪代謝及血壓、血脂、血糖偏高的問題，須趁早落實健康飲食及定期運動。
更令人憂心的是，在檢測者中，有近三成民眾血壓及腰圍「雙超標」，是可能導致心臟病、糖尿病等代謝症候群「準候選人」。
| 臺灣心 蕃薯情 |
|
【十八趴死灰復燃】 ◎ 邱雲山 2010-12-23
最近公立國小、國中、高中的人事室都擠滿趕辦「加薪」手續的人潮。因為退休教師自從被陳水扁調降可以享受十八趴的存款總額後，國民黨為了籠絡忠實的公教支持群，突然間又恢復原有十八趴的優惠條件。
許多退休老師被緊急通知趕快到十八趴的指定銀行存入二十萬，也就是以後每個月可以多領三千塊錢；如果被通知要趕快存入六十萬，十八趴的利息每一個月就可以多領九千塊。可以多領九千塊的退休老師如果原來已是「週休七日、月領七萬」的七萬階級，以後便加薪至七萬九千。這是國民黨的福利政策，錢財奪自全民稅款，包括一個月只賺兩、三萬不到的勞苦大眾的綜合所得稅。
更不合理的是基層大眾的「甘苦錢」，收入已是微薄，綜合所得稅卻一毛也不能少。七萬階級、八萬階級其至一、二十萬階級卻還享有免稅的優惠，諸如十八趴免稅優惠、子女教育補助優惠、免繳綜合所得稅優惠，其他還有不少優惠，全面彰顯國民黨對特定人士的特殊政策。
從前陳水扁調降十八趴的優惠時，十二萬教師有實力到台北抗爭。勞苦大眾被無形且大規模的剝削，社會的底層哪有能力花錢坐車到台北去遊行，請一天假上台北還會被扣全勤獎的薪水，所以窮者會窮是國民黨政策下的宿命！ （作者為社區大學講師） 資源 : http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/dec/23/today-o10.htm
PS : 據退休教師轉述，22日接獲通知，必須在24日辦妥手續。 將近30萬人次，一戶以4人計算，馬英九可鞏固票源120萬票。 擊圖播放  撕裂族群的元兇 － 中國國民黨分類族群幾十年
擊圖播放  2010/12/21大話新聞~目擊觀眾CALL IN 描述連勝文槍傷包紮部位
資源 : http://pfge-pfge.blogspot.com/2010/12/blog-post_6123.html
|
武陵農場
No comments:
Post a Comment