BEI面试技巧12:35:38

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《BEI面试技巧-基于素质的人才选拔》


课 程 日 期：深圳：2012年9月7-8日

培 训 对 象：企业负责人员招聘的人力资源专业人士、需要选拔和发展人才的各层管理者、人力资源部经理

课 程 费 用：￥3200/人 （含授课费、资料费、会务费、午餐费、茶点费）
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【课 程 背 景】

"将合适的人请上车，将不合适的人请下车"

詹姆斯?柯林斯《基业长青》作者

引言
您和您的同事在日常招聘和选拔过程中是否也曾遇到过类似的问题：

★ 在大量的简历千挑万选之后，前来面试的人员却没有一个是最终合格的；

★ 面试中，不同的面试官你，我一语，没有一个统一的面试流程；

★ 面试结束后，不同面试官对应聘者的评价不统一，无法迅速地确定最佳人选；

★ 面试中看似表现不错的员工，在真正进入公司后，却很难适应．．．．．．

面对成千上万的应聘者，越来越多的招聘和选拔人员丧失了准确的判断力。这一现象已经成为众多企业
在人才选拔和发展中遇到的巨大挑战！
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【培 训 概 述】

"岗位的素质要求与岗位任职者的素质愈相符合，则越会产生优秀的绩效和良好的工作满意度。"
然而，如何确定岗位的素质要求，如何通过简短的面试来衡量应聘者的素质水平，从而实现最佳的人岗匹配？

随着应聘者素质的不断提升，企业与应聘者在招聘中的博弈程度越来越普遍，企业招聘人员的困惑也
表现的愈加明显。如何使企业负责招聘的相关工作人员具备过硬的甄选技术，提升企业人才招聘和选拔的
水平，无疑已经成为企业最关注的问题之一。

目前，基于HayGroup (合益)集团发展的素质理念提出的行为事件访谈法（BEI, Behavioral Event Inter
view）在人才甄选与发展领域已得到了世界领先企业广泛的认可和运用。

"基于素质的人才甄选技术"课程将以素质理论为基础，探讨人员招聘和选拔的方法：重点阐述行为事件
访谈法的理念和方法，以及在人员招聘与选拔中的应用，并通过结合华为、中国国航等优秀企业实践及大
量的现场练习，确保学员深刻理解BEI方法在人才甄选中的独特价值和作用。
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【培 训 收 益】

1. 深入理解素质理念和背景，了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用；

2. 全面解读行为事件访谈法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面试有效性中的显著效用；

3. 通过大量的实战演练，掌握BEI方法，并能运用于实践工作中，实现招聘与选拔质量的提升。

【培 训 对 象】

企业负责人员招聘的人力资源专业人士、需要选拔和发展人才的各层管理者、人力资源部经理
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【课 程 大 纲】

★一、以素质为基础的招聘和选拔概述
1. 人才甄选的趋势及影响因素分析
2. 以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别
3. 素质及素质模型介绍
? 素质概念的诞生
? 素质的发展与演进
? 短片欣赏及研讨
? 素质的分类和构成
? 练习：素质识别、"非常勿扰"
? 素质模型的内涵与应用
? 案例：优秀企业素质模型实践：万科
4. 为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质
? 不同招聘甄选工具介绍
? 各种工具的信度、效度比较
? BEI成功案例分享
5. BEI方法及素质解码（coding）简介
? BEI方法溯源
? BEI方法使用原则和注意事项

★二、素质在面试前的应用
1. 如何准确地界定拟招聘岗位所需素质
2. 各类岗位素质模型建立案例和方法
? 深圳某高科技公司销售类素质提炼
3. 如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表
? 中国国航案例
? 华为公司案例

★三、如何在面试中发现素质
1. BEI的步骤、技巧、课堂练习
? 访谈准备
? 访谈介绍
? 了解岗位职责
? FACT追问法
? 有效数据和无效数据及练习
2. 素质解码（CODING）的方法及技巧
? 素质解码短句练习
3. 课堂分组练习（访谈者、被访者、观察员）
? 导师课堂示范BEI访谈法
? 学员分组演练
? 点评、总结及分享

★四、素质在人力资源其他环节的应用
1. 基于素质的绩效管理（含案例学习）
2. 基于素质的人才发展和职业通道设计（含案例学习）
3. 基于素质的人才梯队建设与人才管理（含案例学习）

【培 训 讲 师】
江源老师
? 最具实战型的胜任素质模型专家
? 原HW集团全球人力资源专家
? 美世咨询华南区咨询总监
? 合益集团（Hay Group）高级咨询经理
? 加拿大蒙特利尔大学MBA
? 加拿大培训与发展协会会员（CSTD Membership）
? 美国国际集团（AIG）业务培训经理
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工作经历：
江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，
曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，
担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资
源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。

多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求
的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。

主 讲 课 程：
? 《BEI面试技巧――基于素质的人才甄选培训》
? 《四驱领导力――基于素质的中层领导力提升》
? 《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》
? 《向HW学习――岗位分析与岗位评估》
? 《向HW学习――任职资格标准体系建设及应用》
? 《向HW学习――战略人力资源管理》
? 《建立与战略目标一致的绩效管理体系》

讲 师 特 点：
江源老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验，深刻理解把管理理论转化为企业
实践的重大意义。课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解，更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工
作的践行积累，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可
持续发展提供了实际而有效的解决方案。

咨询研究领域：
组织战略澄清、职位分析与评估、职位体系建设，绩效体系设计，胜任素质模型构建和运用、领导力发展与
人才管理等领域。

专业专长：为快速成长型企业提供基于组织战略的"岗"和"人"的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等
人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力
发展等。

授课风格：风趣幽默的讲解风格，深厚扎实的理论功底，授课中案例丰富，引领学员在轻松的氛围中领悟
深妙的管理理论。

服务客户：
华为技术、博时基金、欧普照明、华润集团、万科地产、华润置地、美的集团、金地集团、德邦物流、联亚
集团、华润燃气、华润水泥、达能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保险、大鹏液化天然气、中国工商
银行、迈瑞医疗、 华北制药、珍爱网、嘀咕网、招商银行、爱默生、国海证券、玛氏中国、歌力思、深圳水
务集团、雅图数字、招商证券、上海机场、中集集团、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亚湾核电、华侨
城集团、财富证券、广州供电局、珠海中富、乐庭集团、深业集团、弗兰卡中国
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会 务 组 织：环|球|企|业|培|训|网

联 系 电 话：（北京）010-8167 5267 （深圳）0755-6128 2571

q q : 188 583 308 (欢-迎-咨-询-或-报-名)

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

请将以下报名表内容填写后发送到 EMAIL: px201298@163.com 工作人员在第一时间与您联系！
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报 名　回 执

参加课题：《BEI面试技巧-基于素质的人才选拔》

深圳：2012年9月7-8日

参会单位名称：___________________________________ Email：______________________ 　

联系人：_______________ 电话：_____________________ 传真：_____________________
　
参加学员：_______________职务：_______________手机：_______________Email：____________

参加学员：_______________职务:_______________ 手机：_______________Email：____________

参加学员：_______________职务：_______________手机：_______________Email：____________

付款方式：□现金　□支票　□转帐

人数：______人 参会费用：共计：______元

备注
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
细的上课地址和路线图；
3.此课程也可以安排企业内训，欢迎来电咨询及申请排期；
4.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。
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