進去快意人生（http://blog.sina.com.tw/yeh_vp/)看看吧～今天的分享是失去燈光後，我們擁有了滿天星星！
葉雲舟 敬書
改變一生的課程
很棒的課程，棒到無以復加，所以很貴....，因為不要錢....。可是，不要錢的絕對最貴。就因為它的價值珍貴到不是金錢能夠衡量的，所以，怎麼可以膚淺到為如此絕妙的課程訂價呢？
務必要移動滑鼠輕點左鍵進入瀏覽，反正我們的生命就是浪費在一堆了無生趣的狗皮倒灶上，永遠在替別人賣命、為他人做嫁，以換得一口飯吃而已、罷了，沒什麼高不高尚、光不光彩、有沒有意義....之辯的，不是嗎？反正，生活嘛～人生嘛～還不是這麼一回事？
但是，雖然我們每天開口、閉口都是習慣性的「我、我、我....」的，「天大地大我最大」。可是，這個「我」到底在那裡呢？存在於什麼位置？它的重要性如何？我們思考過嗎？評估過嗎？反省過了嗎？嗯....很好的一個問題....很深的一個課題....。值得我們去好好的想一想....！反正，我們不是也常常對著螢光幕或是天花板在發呆嗎....？！
就算現在進入瀏覽也是一種浪費好了，其實，浪費也是有著「有意義的浪費」和「無意義的浪費」之分的，對吧？既然橫豎都是浪費，那麼，我們是不是應該「聰明的浪費」才能最起碼的不致愧對列祖列宗和自己呢？
何況？我們的人生難道真的就沒有任何的希望了嗎？怎麼可能會無法有絲毫改變的機會呢？莫非我們真的只能放棄這一生？這麼年輕就開始期待不一樣的來生了？可是，「輪迴」的意思是換湯不換葯重來一次的意思嘢....！？
問題是，我們的時間、生命和這一生難道還有更好的選擇和可能和機會嗎？那麼？何不試試看的給自己一個不容錯失的良機和不可思議的人生以及不同凡响的未來呢？畢竟只是花點時間看看和聽聽而已，我們能有什麼損失和傷害呢？！就像上面說到的一樣，反正都是在浪費嘛....？都只不過是在了此殘生而已嘛....？真的有差嗎？！因此，我們應該大胆的廣為宣傳、公告週知，讓大家試試看，以便能有機會徹底的洗心革面和利益眾生，最後台灣才能夠風調雨順和國泰民安的......。一切都是為了台灣～ＯＫ？！
葉雲舟 敬書
很有品位的十段話
1. "我愛你"三個字，講出來只要三秒鐘，解釋要三小時，證明卻要一輩子。
2. 你做了一件錯事就很難再讓人記起你曾經的好。
3. 你花時間解釋，還不如花時間證明它。
4. 被真相傷害，總比被謊言安慰要好。
5. 少問別人為什麼？多問自己憑什麼？
6. 人和人太熟,就知道刀子往哪裡捅最痛。
7. 人生四然：來是偶然，去是必然，盡其當然，順其自然。
8. 當你把別人看成天使，你就生活在天堂裡；當你把別人看成魔鬼，你就生活在地獄裡。
9. 我不問，你不說----這就是距離；
我問了，你不說----這就是隔閡；
我問了，你說了----這就是信任；
你不說，我不問----這就是默契；
我不問，你說了----這就是依賴！
10.人生首先要是－望遠鏡，看遠，
再就是－顯微鏡，看細，
接下來－放大鏡，看透，
其次是－太陽鏡，看淡，
最後是－哈哈鏡，看開。
中國時政笑話
(１) 中國的新" 四大名著"熱
官員們背後都有一個《紅樓》，
官二代富二代全部《西遊》，
地方政府正在上演《三國》，
老百姓們只能醞釀著《水滸》。
(２) 打黑
重慶市公安局長王立軍" 滯留" 美國領事館，尋求政治避難，領事急忙打電話向國內匯報。情報層層送到奧巴馬總統的手裡。
奧巴馬問了一句：這個人是乾嘛的？
旁邊人回答：打黑的。
奧巴馬皺了皺眉頭，朝鏡子看了一下自己的外貌，吐出三個字：趕出去！
(３) 中國六大發明
1. 象棋：中國政治象徵，一切為了保帥。
2. 麻將：中國商場象徵，不讓各方摸清底牌，互相算計，只為自己成功。
3. 圍棋：中國思維象徵，一切都是非白即黑。
4. 軍棋：中國官場象徵，官大一級壓死人。
5. 雜技：中國現狀象徵，折騰來折騰去其實都是為了維穩。
6. 武術：中國軍事象徵，架式嚇人，近期沒見制服過誰。
這一生早知道早幸福的9個覺悟
馬拉雅聖僧能長久過著太平日子，是因為擁有這9個覺悟。
你準備好要聽了嗎?
你通常會怎麼介紹自己？
A. 我是個電子工程師，已婚，有個六歲的兒子。
B. 我喜歡水、釣魚、游泳，我愛船。
如果像B這樣回答，別人應該會了解你更多一些。
第1個覺悟 誠實生活。
我們對人的了解，大多流於表面。這是件很悲哀的事。
更悲哀的是，我們對自己的了解也流於表面。
要了解自己是誰。活得誠實，忠於自己，不要隨波逐流。若能如此，那麼每向前邁出一步，必能體驗到原本難以想像的幸福。
害怕時你會怎麼做？
A. 躲開。
B. 面對。
選B才能逆轉恐懼。
第２個覺悟 擁抱恐懼。
當恐懼的感覺流遍全身，你會覺得快要撐不住，害怕到連一步都踏不出去。
愈是胡思亂想，愈是雪上加霜。
要活著就要有勇氣。勇氣不是一種感覺，要能表現出來才是真正的勇氣。每當從事心中恐懼的事情，就能取回恐懼從我們這兒偷走的力量。
別人很機車，你會怎麼反應？
A. 教訓他。
B. 包容他。
如果你選A的話，那你應該也很會教訓自己。
第３個覺悟 溫厚地活著。
人生不如意事十之八九，白目的人很多，所以我們常會生氣。
一生氣，就想把氣出在別人身上。然而我們怎麼待任何一個人，都決定了我們怎麼對待所有的人，包括我們自己。要超出別人的期待，把每次、每秒站在任何人面前，都當成是一次傳達自我信念的機會。
你擁有哪一種夢想？
A. 一夕致富。
B. 一步一腳印，逐夢踏實。
有A可以選當然很好，但天下哪有這麼好的事？選A的人失望的機會太大了。
第４個覺悟 滴水穿石。
誰都希望願望可以說達成就達成。
人人都希望自己是現實生活中的魔法師，一眨眼就完成重大成就。
平地起高樓，只能慢慢來，一磚一瓦地建起來。世上不會有短時間內平步青雲這種好事。而且，小事做得好，大事也不會差，每天進步一點點，達成了不起的成就是遲早的事。
你工作時，是怎樣的感覺？
A. 只要一上班，就好像被困住了。
B. 精力十足，活得很有參與感。
選A的話，極有可能你選擇你不愛的工作。
第5個覺悟 盡情工作。
親友通常出於關心，會質疑你選擇的工作。
社會價值：死守一個平凡的工作，就是沒有遠大的志向，等於沒出息。
不要為自己的工作感到羞恥或懊悔。要以自己為榮，唯一的辦法是選擇自己最擅長的工作，然後全力以赴。工作時，要像拿著畫筆的畢卡索那樣投入，那樣優秀。
你會選擇哪一種朋友？
A. 可信任的朋友。
B. 有趣的，聰明的朋友。
哪一種朋友會讓你的生命UP？
第6個覺悟 近朱者赤。
有些人很有趣，很會耍嘴皮，但不厚道，所以也容易讓人生氣。
有些人什麼都要比，因為他們愛比，你也開始跟這些人比。
我們必留意進入生命中的人，跟有些人相處，我們可以得到提升；良師益友能讓我們獲益良多。同樣的，負面、悲觀、有不良嗜好、懶散的朋友也會改變你。
如果你已經賺了很多錢，你要？
A. 退休。
B. 繼續透過工作改變世界。
人賺錢的目的不應該是為了選Ａ。
第7個覺悟 知足常樂。
貧窮的問題是會讓人沒有選擇，光求溫飽，就已經工作到快累死了。生活樂趣是簡單是複雜，對他們沒有意義。
暴發戶會做的就是買名車、名牌、毫宅。幸運逃脫貧窮命運的人，忘了錢可以給的是自由選擇。有錢讓我們可以選擇住哪、做什麼工作，有餘裕和家人朋友相處。但很多人誤以為錢的用處是買東西。
生命的意義是？
A. 愛，去愛人。
B. 追求自己的快樂。
回答B沒有不對，但答A的人不會後悔。
第8個覺悟 人活著是為了去愛。
如果沒人愛，活著就沒有意義了嗎？
如果你還沒有準備好聽以下這些話，不論換多少種說法，你都聽不進去的。
生命的意義，是去愛人。愛是動詞，若不去愛人，根本不能說是真正活著。愛是所有嘗試、努力的起點。你懂不懂愛決定了你活得好不好。
你死後會留下什麼？
A. 媲美泰姬瑪哈陵的偉大遺產。
B. 很微小的貢獻。
很少人能像賈伯斯影響這麼多人，但A或B至少要選一個，答案不能是沒有。
第9個覺悟 想辦法變成大鯨魚。
對世界的貢獻可以是看得見的：科學成就、藝術創作、建物的興築。也可以是抽象的：理念等。
所謂貢獻，就是世界因我們而多少有改變。
沒有人的生命是多餘的，每一個人活在世上一定有其意義。我們要按照自己的定義去成功，但必須活出重要性、影響力。不能安於當小蝦米。
觀念決定命運，想法決定活法
有個窮人，因為吃不飽穿不暖，而在佛祖面前痛哭流涕，訴說生活的艱苦，天天幹活累的半死卻掙不來幾個錢，哭了半晌他突然開始埋怨道：「這個社會太不公平了，為什麼富人天天悠閒自在，而窮人就應該天天吃苦受累？」
佛祖微笑的問：「要怎樣你才覺得公平哪？」
窮人急忙說道：「要讓富人和我一樣窮，幹一樣的活，如果富人還是富人我就不再埋怨了。」
佛祖點頭道：「好吧！」說完佛祖把一位富人變成了和窮人一樣窮的人。並給了他們一家一座煤山，每天挖出來的煤當天可以賣掉買食物，限期一個月之內挖光煤山。
窮人和富人一起開挖，窮人平常幹慣了粗活，挖煤這活對他就是小菜一碟，很快他挖了一車煤，拉去集市上賣了錢，用這些錢他全買了好吃的，拿回家給老婆孩子解饞。
富人平時沒幹過重活，挖一會停一會，還累的滿頭大汗。到了傍晚才勉強挖了一車拉到集市上賣，換來的錢他只買了幾個硬饅頭，其餘的錢都留了起來。
第二天窮人早早起來開始挖煤，富人卻去逛集市。不一會帶回倆個窮人來，這兩個窮人膀大腰圓，他們二話沒說就開始給富人挖煤，而富人站在一邊指手畫腳的監督著。只一上午的功夫富人就指揮兩個窮人挖出了幾車煤去，富人把煤賣了又雇了幾個苦力，一天下來，他除了給工人開工資的錢，剩下的錢還比窮人賺的錢多幾倍。
一個月很快過去了，窮人只挖了煤山的一角，每天賺來的錢都買了好吃好喝，基本沒有剩餘。而富人早就指揮工人挖光了煤山，賺了不少的錢，他用這些錢投資做起了買賣，很快又成了富人。
結果可想而知，窮人再也不抱怨了。觀念決定命運，想法決定活法。
看了以上的小故事，如果你現在還不富有的話，哪說明你需要給你的大腦充電，一個人窮一定是腦袋窮，所謂腦袋空空口袋空空，只有不斷的投資你的大腦銀行，你的口袋才會真正的富有起來。
萬病源於口！用油漱療法來改善你的口腔問題吧！
我常常聽到人們抱怨說他們試過油漱療法，但是他們卻沒有因此好轉。有些人甚至聲稱油漱反而讓他們的情況更糟了！為什麼油漱能為一些人
帶來驚人的療效，但還是會有其他人認為油漱一點效果也沒有呢？
油漱是一種有效的技術，不過它並不是一種萬靈藥。
油漱是一種有助於從嘴裡消除有害細菌的工具，這也是油漱本身的目的。如果嘴裡有活性感染的問題，那麼油漱就可以將那些有害的細菌給汲取出來，並給予身體一個機會能夠治癒它自己。因此，能帶來療效的並不是油漱，而是身體本身。如果身體沒有進行療癒的話，那也不是因為油漱無法帶來任何效果，那是因為你的身體無法進行療癒行為。
為什麼身體無法療癒自己呢？理由其實有很多。當你讀了一些其他人的成功案例時，你就會變得過度自信，並且相信油漱會在一夜之間解決你所有的健康問題，這實在是很不切實際的想法。如果你有一個已發病十或二十年的健康問題，你不能期待能在一夜之間就能完全康復。
記住，油漱並不會治癒你，身體才是能夠進行療癒作為的關鍵。然而，身體進行療癒行為卻是相當費時的。你不能期待一根斷掉的骨頭能在幾天、一星期或兩星期就得以痊癒康復，那麼為什麼你會期待其他方法可以快速達到治癒疾病(特別是會發病好幾年的慢性退化性症狀)的效果呢？必須要務實一點地來看待油漱療法。
油漱會做它該做的事情，不過如果你的病跟口腔健康毫無關連的話，可能也無法帶來你所預期的療效。不是所有的疾病都源於口腔感染，疾病也可能是因為腸道失衡、一個發炎的傷口、性接觸、基因缺陷或者是其他的因素所造成的。有些同質微生物會感染我們的口腔，或者在我們的血液之中大肆破壞，它們同時也可能寄生在皮膚和的環境之中，透過其他管道進入我們的身體裡。即使如此，油漱能夠透過減輕免疫系統的壓力去發揮作用，所以油漱依然可以算是相當有效的方法。
去除垃圾桶裡的臭味
作者：家事女巫 林素芬
廚房裡的垃圾桶，因為常常丟棄廚餘而有臭味，雖然可以買芳香劑除臭，不過加工過的芳香劑味道，夾雜在食物料理香味中，總讓人覺得有種格格不入的感覺。
我們可以利用曬乾後的咖啡渣或茶葉渣，輕灑在垃圾堆上，可以簡單地達到除臭效果。
或是將曬乾的茶包平鋪在垃圾桶底部，也有除臭的效果。這種方式十分天然，不但不需花錢買芳香劑，也可以達到資源回收、廢物再利用的功效。
美商聯邦快遞（Federal Express）全球最年輕的分公司總經理
陳信孝是美商聯邦快遞（Federal Express）全球最年輕的分公司總經理。今年二十九歲的他，手下有近七百名員工，一年做新台幣五十八億元的生意。
九月八日清晨五點，天色灰暗，街燈靜靜地守衛沉睡中的臺北市。此時，陳信孝的司機正載著年輕的總經理駛向桃園中正機場。這是陳信孝上任一年半以來，第二十一次巡視位於中正機場的聯邦快遞轉運中心。
當他抵達時，天空微露魚肚白，載著全球各地貨品的MD-11聯邦貨機剛降落在貨機坪，這是聯邦快遞在全球擁有的六百三十四架飛機之一。工作人員從大貨機卸下三千箱快遞品，放上輸送帶，搶時通關。它們必須在七點半之前被運離機場，並趕在中午前送抵客戶手中。
陳信孝脫下黑色西裝，走入燠熱的工作現場，瞭解今天第一批抵台的貨品通關是否順利。他說：「我希望做任何事不是關在辦公室內決定，我主張走進部屬的辦公室，部屬的辦公室在哪裡？在各工作站、在貨車上、在客戶處。」所以，他平均每兩個星期會排一天的時間，到位於中正機場的轉運中心上班。
勤於走動式管理的陳信孝，每次到基層除了觀察現場運作外，一定會「摸摸貨車的車頭，看看是否有灰塵」。他說：「每部印有FedEX字樣的貨車都是公司的活廣，如果白車髒得像灰車，客人怎麼會信賴你？客人一定要相信你，才可能把東西交給你遞送。」
在中正機場的轉運中心主持完兩場會議後，陳信孝趕回臺北辦公室，繼續另一場三邊通話的越洋會議。同時，打開電腦，快速閱讀三百封電子郵件。這天，天色未亮就出門工作的他，直到夜幕低垂、霓虹燈又亮時，才結束最後一場會議。
為什麼出社會僅八年的他，能較台灣其他三十七萬名同齡的人出類拔萃？他在什麼樣的環境中成長？
赤手空拳在跨國企業闖蕩的陳信孝是來自高雄的富家少爺，他父親在馬來西亞、菲律賓、中國大陸擁有合板廠、貿易公司等事業。為了培養國際觀，他在十四歲時就被送出國念書。在選擇就學地點時，他的父母煞費苦心，還曾歷經現代版的「孟母三遷」。最早，曾被送到中南美洲的多明尼加，最後才落腳於菲律賓的美國學校，他的英文底子也是在此時奠下基礎。中學畢業後，他轉往美國哥倫比亞大學就讀。
他是哥倫比亞大學的績優生，只費時三年就拿到工業工程系的文憑。他回憶當時的心情：「我很質疑，大學殿堂裡苦讀的書到社會上能用嗎？因此急於脫離學校，進入真實世界。」從校園到職場，他的表現一直比同齡者突出，甚至超越年長者。
畢業後，適逢美國聯邦快遞招募外派至台灣及菲律賓的工業工程師。民國八十年，二十一歲的他被派到草創初期的聯邦快遞台灣分公司。他以不到一年的時間升上代經理的職位，但就在此時，他選擇「出走」。這段出走，反映出他強烈的企圖心。
因為，當他想再往上走時，碰到瓶頸。當時的總經理認為：「二十一歲升經理，在台灣的社會中爬得太快了。」這個軟釘子重擊了好勝心強的陳信孝，他說：「其他的能力都可以趕上，唯有年齡，你只能以『等待』換取。」不願等待的陳信孝竟然因此離開聯邦快遞，轉赴父親在馬來西亞的工廠擔任財務長。
雖然進入家族事業工作，但陳信孝的心始終無法安定。他說：「所有的幹部都知道你是小老闆，他們謹守夥計角色，你做的任何決定，他們通常不會給修正建議。在那個環境，你很難看到自己的弱點。」歷經兩種不同環境的陳信孝說：「在家裡打拚與在外面闖，很不一樣。我覺得，在外面可以學到更多。我還年輕，我很想試試，憑自己的能力能做出什麼事業。」
此時，新上任的聯邦快遞總經理願意讓陳信孝升任經理。於是，陳信孝「回鍋」老東家。打破現況、拿下市場
他回到聯邦最重要的任務是到南部打天下。早期，國際快遞業務90％的市場在臺北，而且以檔遞送為主。隨著小體積貨運的興起，桃園以南的中南部（台灣工廠的主要分佈帶）成為潛力市場。這是擁有龐大自購機隊的聯邦快遞，最具優勢的市場。
但是，他們在高雄市場坐困愁城，而且已經折損一名經理。所以總經理對南部市場沒有太大把握，他對陳信孝說：「你去高雄看看，做得起來就做，做不起來就收掉。」
上任時，抱著破釜沉舟之心的陳信孝向高雄員工說明處境：「我們同在一條船上，而且只有兩條路可以走，一起成功，或者一起失敗。」他一方面要員工積極作戰，一方面深度拜訪客戶，瞭解高雄市場的瓶頸。
當時，所有從高雄寄送的國際快遞品要三天才能到美國，因為這些快遞品的出關時間比臺北慢一天。高雄客戶不滿意地說：「為什麼臺北能，高雄不能？在速度競賽上，高雄落後於臺北的情況不能扭轉嗎？」
這是市場需求，也是國際快遞業的決勝關鍵，但是，高雄的快遞業者安於傳統的作業模式，沒有創新的想法。陳信孝分析：「安於現況是很多企業的危機。」
年輕的他勇於嘗試，打出「中午截件，隔日到美國」的策略。也就是說，只要客戶在每天中午前把東西交給聯邦快遞，他們保證當天物件出關、隔天送抵美國。雖然每件物品的平均運送成本增加五％，但市場效果快速擴展，半年內業績成長一倍。
陳信孝以同樣的策略跨入台南，再傳捷報，半年內業績成長三倍。他的版圖隨戰績不斷擴大，包括嘉義、台中都歸他管轄。一位部屬分析：「他攻城掠地的同時，也有能力不斷招兵、養兵。」不旋踵，他被拔擢為資深經理，負責南區業務。他的管區很大，桃園以南都在他轄下。
因為他，聯邦快遞走出臺北城，在中南部市場大拓疆土。也因此，聯邦快遞近年的業績大幅成長。
陳信孝由南而北，一路揮軍北上，最後直搗紫禁城。去年初，現任香港籍總經理在台灣的任期已屆，總公司衡量擢拔本土總經理的利弊，陳信孝因此成為熱門候選人。但同時，美國總部有一位已具有總經理資歷的競爭者，也希望外派至台灣。雖然陳信孝在台灣的戰功顯赫，但在輩分上他顯居劣勢。
去年二月時，有三位副總裁連袂到台灣來面試陳信孝。兩個禮拜後，負責中太平洋市場的副總裁再度來台，當陳信孝再度被約談時，心情忐忑不安：「我不知道是被告知升任總經理的佳音，或是通知我落選。」
一直希望陳信孝回家族事業的父親向他施壓：「如果升不上總經理，你就回家。」因為他認為，當年為了培訓兒子接班，才不辭千里送他出國念書。沒想到，兒子學成後卻跑去幫外商公司。對此，陳信孝的父親很不諒解。
陳信孝深知父母的苦心培訓，但是，憑己之力坐上總經理的位子是他的心願。所以，當副總裁宣佈擢升他為總經理時，激動不已的陳信孝當日立即飛回高雄，與親人分享他錦衣而歸的喜悅。父親獲知喜訊時，內心五味雜陳，他知道：兒子回家的路，似乎越走越遠。
去年三月，二十八歲的陳信孝升任總經理，創下聯邦快遞全球的紀錄，也刷新台灣國際快遞業界的紀錄。當時，五十五歲的ＤＨＬ（洋基快遞）總經理莊太郎剛卸下總座的職務。
陳信孝說，如果不是總公司的本土化策略，他不容易這麼早就出線。一位觀察者也說，以陳信孝的歷練，如果換在ＤＨＬ，可能只能升到經理。企圖心、能力、時運，是陳信孝崛起的三大關鍵。
坐上總經理之位，雖然是喜悅的開始，但是因為陳信孝的年輕，也發生過一些糗事。今年初，陳信孝帶著部屬去拜訪華航。一見面，出面接待的處長就誤將一位五十歲的經理當成總經理，迎他入上座。他怎麼也沒想到，真正的總經理是旁邊的小夥子。「當他發現搞錯時，滿臉錯愕。因為在華航，可能要五十歲才能當到處長，所以，沒想到聯邦快遞的總經理還不滿三十歲。」聯邦快遞工程部經理陳勇至說。
不僅外部有些遲疑，內部冷眼旁觀的心態也難免有之。陳信孝帶領的經理群中，大多數的人都比他年長，有的人甚至在這家公司的前身（飛虎快遞，後被聯邦快遞併入）已有二十的資歷，也有的人學歷比他高。
但陳信孝清楚快速成長的產業需要什麼，他說：「資訊時代，不肯學習的經理人會被社會淘汰。如今，學習已經是必備，而不是可選擇之事。」他要藉此建立學習型組織，也希望經理人有共同的管理語言。為了提升幹部的競爭力，他指定中、英文不同的書籍，每兩個月召開一次讀書會。
這個構想引起不同的反彈：「已經很忙，還要叫我們寫讀書報告」、「我們不像你年輕又留學海外，可以輕易讀英文書」、「有被侮辱之感，總經理是否覺得我們讀書不夠？」
因此，有人不交讀書報告，有人敷衍寫之。陳信孝每篇都費心眉批，對於敷衍者，他退回報告要求重寫；對於缺交者，他發公文給當事人。這在聯邦快遞是嚴重的警告令，因為再收到第二封，就會被列入獎懲。
所以，當看到第三本書《The Effective Executive》（管理大師彼得杜拉克著）時，沒人再敢懈怠。有一位經理還特別請一星期的假，回家抱著英文字典苦讀。這位經理感慨地說：「我當了二十年的主管，如果早讀過這本書，諸多觀念就不致於與部屬難以溝通。」
資深經理汪如玉說，吉米（陳信孝的英文名字）雖然年輕，但能讓人服氣的原因是以身作則。每本指定的書他都看過五、六遍。所以，誰的讀書報告混水摸魚，他一目了然。
陳信孝說：「沒有人什麼都會，只要建立起學習的習慣，知識與能力自然隨之而至。」聯邦快遞是陳信孝的第一份工作，他破紀錄以七年的時間，坐上總經理的位子。
回想他第一次到美國總部曼菲斯市受訓時，看著聯邦快遞掌控的曼菲斯夜間機場，上百架飛機泊在停機坪上，規模比中正機場的貨機坪要大十倍以上，瞬間就有一架飛機起飛往全世界，那壯觀場面令人永生難忘。「那一剎那，我知道我沒有選錯行業。」他說。
如今，陳信孝的腦袋裡時時盤旋的是：「如何在三年內讓營業額再成長一倍。」他說：「我當然希望聯邦快遞在我手上突破一百億元營業額。」他不願預測是二年或三年內可以達成，但是，他相信是不久的將來。
腿腳健康
樹老根先竭，人老腿先衰。
俗話說『人老先老腳』，而我們的確也可以從不同的腳部癥狀，判斷出身體哪些地方開始出現老化問題，以及時提醒中老年人採取預防措施。
癥狀一：手腳冰冷
原因：通常是由於中老年人血液循環不暢通、運動量太少造成的。如果同時指甲變成藍色或紫紅色的話，則可能是糖尿病、動脈栓塞或雷諾氏癥的早期徵兆。
對策:臺灣《康健》雜志引述臺北醫科大學附屬醫院針傷科主任陳萍和的觀點指出，中老年人加大運動量、促進血液循環、多吃溫補脾胃的食物纔是根本的解決辦法。他認為，泡腳水的溫度最好為40攝氏度，時間20分鍾最合適。因為泡腳太久，身體會消耗更多的熱量，加重心髒負擔。
癥狀二：腳抽筋
原因：臺灣彰化秀傳醫院足踝外科主任朱家宏指出，如果中年人睡覺的時候腳板抽筋，可能是白天行走站立的姿勢不正確引起的。較冷、缺鈣、疲勞過度等原因都可能引起小腿抽筋。另外，由於靜脈血中含氧量不足，小腿靜脈曲張，靜脈血長期停留在足部，也會刺激足部肌肉，導致抽筋。
對策：臺北榮總醫院心髒血管外科主治醫師賴曉亭建議，出現這些問題，睡覺時可將腳稍微墊高，促使下肢靜脈血順利流回心髒。還要注意保暖、補鈣、選擇合適的鞋。
癥狀三：腳麻
原因：如果腳趾頭、腳板麻痛感嚴重，還有刺痛燒灼感，可能與糖尿病有關。如果腳的脹痛感多於麻木感，很可能是深靜脈栓塞。如果從腰到腳都麻，還伴有背痛，則可能是椎間盤突出。
對策：癥狀嚴重，應立刻就醫。
癥狀四：走路時腳痛
原因：中年人腳後跟基本上都有塊厚厚的脂肪墊，隨著年紀漸長，脂肪墊萎縮，走路時脂肪墊被擠壓到兩側，相對中間會變薄，腳跟著地時就會痛，且越走越痛。但如果早上一起床落地就刺痛，之後癥狀會減輕的話，則可能是腰髖骨位置不正引起的。
對策：多做伸展、轉動腳趾運動;矯正走路姿勢。
鏈接：你知道衰老的感覺是什麼樣嗎?
當我們年輕、活力充沛時，能想到衰老後自己會變成什麼樣嗎?大部分人可能知道，我們會頭發花白、皮膚上長滿皺紋。但衰老所意味的，其實遠不止於此。2010年農歷春節前兩天，《生命時報》記者在北京市老齡協會，平生第一次穿上『高齡老人生存障礙』體驗教具，纔真真切切地體會到，衰老，還意味著疼痛、僵硬、沈重、昏暗、麻木。作為一個老人，真的非常不容易。
每挪動一步，都充滿了危險
當我們老了，首先感覺到的，就是關節的『僵硬』。戴上體驗教具中的腿部限制和肘部限制，記者感到，兩條腿不能打彎，胳膊根本就不聽使喚，穿衣服這個我們可以熟練到閉起眼睛來完成的動作，現在成了一件非常困難的事：兩條胳膊不能伸展，最高只能水準抬起30度，根本無法舉過頭頂。手部限制則讓人除拇指外的四指幾乎無法動彈，根本沒法做翻書、按遙控器、用鑰匙鎖門等精細的動作。記者嘗試著翻了幾頁書，幾乎每次都是一下就翻起四五頁，沒有辦法做到只翻動一頁。
其次，衰老的感覺是『彎曲』。背部限制是個堅硬的弓形背板，緊緊綁在脊背上，在它的作用下，你的背必須彎曲;在靠近脖子的兩側，各有一個伸出來的擋板，它們的存在，令你根本無法隨意轉動脖子。
第三，衰老的感覺是『模糊』。戴上眼罩和耳塞，記者眼前昏黃一片，就像身處沙塵暴中，只能模糊看到正前方的事物。剛纔還看得很清楚的牆上掛的鍾，現在不僅看不清指針，而且連距離也覺得比原先更遙遠了。耳塞讓記者幾乎失去方向感，無法分辨聲音是從哪個方位傳來的。
穿好所有衰老體驗的教具後，工作人員告訴記者：『這時，你已相當於一個85歲的老人。』記者想嘗試走動一下，卻發現從室內到房門短短2米的距離，每挪動一步，都感覺充滿了危險。身體不僅沈重、僵硬，還有失去平衡、隨時摔倒的可能。尤其是上下樓梯時，很難准確判斷每節樓梯的高度，只能用腳試探。上樓時，由於腿不能打彎，無法用力，胳膊就成了主要搬運身體的工具，只有借助手杖的支橕，纔能讓腿邁上去。5級臺階，記者上了5分鍾。
衰老從30歲開始
『其實，衰老不是突然到來的，你所體驗到的衰老癥狀雖然有些誇張，但現實中的確會隨著年齡增加逐漸出現，要讓我們的身體慢慢適應。人應該適應衰老，而不是對它產生恐懼。』瑞士聯邦醫學科學院臨床免疫學學會會員、北京抗衰老生命科學研究所所長、在歐洲研究抗衰老課題多年的黃又彭博士告訴記者。人的衰老，是從30歲開始的。30歲之前，人屬於成長發育期，逐漸走向成熟;30歲以後，身體就開始走下坡路了，細胞以平均每年1%–5%的速度衰老;50歲後速度更快;60–70歲開始全面衰老。
『一個健康人從65歲就開始漸漸失去40%的大肌肉群。這會讓他在乾活時感到吃力，而且累得很快。』黃又彭說，從這個時期開始，隨著肌腱的萎縮，你的腰、腿會出現僵硬、疼痛的感覺，體力迅速下降。隨著全身關節中的軟骨板逐漸變薄、骨密度下降，關節在活動時會感到疼痛。
眼睛從40歲開始衰老，近距離觀察事物會非常費勁。接著，眼睛適應不同強度光的能力降低，對閃耀光更敏感。55歲左右，聽力開始衰老，耳道壁變薄、耳膜增厚、聽高頻度聲音變得吃力。而內髒各器官衰老的時間也不相同，大體說來，心髒從40歲以後開始衰老，胃腸消化系統從55歲左右開始出現衰老癥狀，比如消化不良或者老年性便秘等。
動得越多，老得越慢
『每個人的個體差異很大，有人不到60歲就腰彎了、背駝了、牙掉了，可有人90歲了仍然耳不聾、眼不花。』中國中醫科學院西苑醫院老年醫學研究所張國璽教授提醒，只要做到以下3點，衰老就不是那麼可怕的事。
改變飲食起居等生活習慣。『德國研究發現，住在養老院裡接受全方位照顧的老人，反而死亡率昇高。這說明，老年人只要不是完全失去自理能力，還是要爭取自己多做些事情，比如家務勞動，否則身體老化得更快。』張國璽說，此外，50歲以後就要保證睡眠，隨著腎功能的衰退，老人起夜次數會增加。如果總往廁所跑，容易導致失眠。不如在床頭放一個痰盂，這樣小便後就能立刻繼續睡了。飲食上也要加以注意，比如可以用蜂蜜代替白糖，蜂蜜屬於單糖，吃後不會導致胰島素大量分泌，血糖上昇不會很快。
多做減負運動。有些人認為，只要堅持鍛煉就能延緩衰老。這個理論沒有錯，但一定要選對運動項目。比如爬山能鍛煉身體，吸收新鮮空氣，但老年人骨關節發病率高，關節脆弱，爬山時全身的重量都要壓在膝關節上，非常不利於健康。真正適合老人的運動，不會給身體某個部位造成太大的負擔。最好的減負運動是游泳、打太極拳。此外，一些簡單的床上運動也是減負運動，而且簡便易行。
接受衰老、內心平和。中國科學院心理學研究所老年心理研究中心主任李娟指出，衰老是每個人必經的過程，對剛步入老年的人來說，調整好心態是愉快度過老年期的前提。要學會接受自己開始衰老的事實，接受生理上出現的種種變化。對於剛退休的人來說，要想辦法讓自己的內心有新的寄託，比如重新拾起年輕時的一些愛好等。對於年輕人來說，提前瞭解衰老的感覺，不僅能提醒大家平時注意身體，讓衰老來得遲一些，更能讓人們懂得理解和關愛老年人。在幫助老人時，用一種平等的心態，而不是施捨或者給予的心態，這纔是對老人真正的尊重。
只有雙腿健康，神經傳導才暢通，血液才能順利送往各個器官特別是心臟和消化系統。
2013四川卷高考零分作文（強啊！）
題目：中國式平衡
當我看到這個主題突然感覺很想笑，是的，沒錯我想笑。我彷佛能透過這張試卷看到閱卷老師鐵青鐵青的臉。
據媒體報導近十年來房價漲幅為20倍，當所有有夢想的年輕人被房價壓得抬不起頭來時，平衡在哪裡？
普通老百姓一個月的工資只夠買0.5個平方的房子，而"表哥"的一塊表就是好幾萬塊，表哥說他還有好幾十塊這樣的表。表哥還說他在北京還有好幾套房。於是，我的眼珠子都快要掉下來。幸好，接下來又有了"房姐"，"房姐"用她的實際行動告訴"表哥"：你娃太嫩了！據媒體報導房姐在北京有幾十套房，有四個戶口本。戶口本是真的，連身份證號碼都有四個。這次，我的眼珠子才真的掉下來了，摸了半天才鑲回去。據此，有關部門默不作聲，無人承擔責任，無人受此事牽連。突然，我平衡了。
當富二代開著跑車拿著鮮花在校園裡泡妞時，當跑車的轟鳴與強勁的尾氣噴在我臉上的時候，我在想，我爹怎麼就不是李剛？這種消極的思想在我身體裡肆意蔓延，讓我萎靡不振。此時郭美美同學的事蹟又及時的點醒了我。親爹靠不住的時候其實還有一種人叫乾爹。遺憾的是乾爹都不收乾兒子。
當救死扶傷的中國紅十字會賬目說不清楚的時候，當郭美美展示身上奢侈品的時候，當有人要問責郭美美的時候。美美告訴他們，姐手裡有17.4G的視頻。於是，紅會領導趕緊表態：誰也沒有這麼說過！郭美美同學用實際行動捍衛了自身的利益，展示了新一代青年的高貴品質。她用她雪白的大腿一次又一次的站在了紅會至高無上的領獎臺上。
平衡？我一直都想過一種平衡的生活。那裡人人平等，那裡高度法制。可是我身在這樣的社會，呼吸著高度污染的空氣，吃著隨時要人命的食品，看著煙草公司局長的公積金一百多萬。我想問問，您平衡了嗎？您信不信中國夢會實現？不管你信不信，反正我信了。當黃浦江上一萬多頭豬集體跳江的時候我知道，我要再不平衡，我的下場也會像它們一樣。
我一直期待著過一種平衡的生活，那裡的官員廉潔務實，那裡的商人用良心經商，那裡的房價高的不那麼誇張，那裡的人民幸福美滿。
還有幾分鐘就該交捲了，我知道我的作文戳痛了閱卷老師那顆小小心臟。零分吧，我給您一個建議。反正我不怕，三鹿奶粉都沒有弄死我，零分又能奈我何？不要猶豫，趕緊打分，完了打麻將去......
好心有好報不再是"迷信"科學家找到證據
人從助人中得到的快樂，會使體內基因也感到快樂，進而釋放較強的免疫細胞。
【2013年08月10日訊】（記者李茹嵐綜合報導）中國人說助人為快樂之本、善惡有報、積德、損德等話，也不一定是毫無根據的"迷信"。近來開始有科學家在這方面進行研究，發現了其中的根據和聯繫。
美國加州大學洛杉磯分校（UCLA）和北卡羅來納州大學的一個研究小組上月發表的研究結果，發現因助人得到的快樂，會使體內基因也感到快樂，進而釋放較強的免疫細胞，而從大量購物中得到自我滿足的人則剛好相反。此外，日本一個研究小組最近也發表一項研究報告，發現做好事的兒童更容易受到同伴熱心的對待和幫助。
助人者身體抗體能力強
領導加州大學洛杉磯分校和北卡羅來納州大學研究團隊的加州大學教授史蒂文（Steven Cole）發現，當人們對生活負責、追求有意義的人生（心理幸福者，即eudaimonic，例如特麗莎修女）時，人體免疫細胞中的基因表達是良性和積極的，他們出現炎症的水準最低、抗體最強。反之，那些生活目標不明確的享樂主義者，或從瘋狂購物中獲得自我滿足（享受幸福者，即hedonic，例如一些社會名流）的人，他們的基因表達正好相反。他們體內反應出較高水準的炎症，抗體細胞能力弱。
研究團隊是在研究了享受幸福者和心理幸福者兩組不同人的人類基因組透鏡，包括2萬1千個協助人類生存和良好生活的基因系統之後，得出這樣的結論。
日本大阪大學助教大西賢治所領導的研究小組以附近地區托兒所70名5至6歲的兒童作為研究物件。研究人員發現其中12名經常做好事的學齡前兒童，身邊的同伴反過來幫助他們的次數也會增加。他們的研究結果發表在美國科學雜誌《科學公共圖書館綜合卷》（PLOS One）上。
研究團隊認為："這些正面的行為會增強其他旁觀兒童對助人兒童的親善行為。直觀的情感過程扮演了重要角色，使這些旁觀兒童在和同伴的自然相處過程中，產生間接互惠傾向。"
研究：付出和回報存在轉換秘密
美國凱斯西儲大學（Case Western Reserve University）生命倫理學教授史蒂芬?波斯特（Stephen G. Post）和小說家吉爾?奈馬克（Jill Neimark）從現代科學和醫學的角度出發，研究人類"付出"與"回報"之間的聯繫。綜合40多所美國主要大學的100多項研究成果的基礎後，作者大膽地認為："付出與回報之間存在著神奇的能量轉換秘密，即一個人在付出的同時，回報的能量正通過各種形式向此人返還。"他們的著作《好人有好報嗎》出版後在美國深受歡迎。
最近網路上流傳一篇〈法醫警官披露的三起因果報應實例〉文章，一名中國法醫自述自己的工作經歷，深入調查和分析了許多他著手調查的死亡案件，發現了命案背後存在的一些容易被人忽略的莫名聯繫，個中之玄奧甚至讓他走入佛門。
可能有讀者會問，那為什麼有的好人偏偏承受苦難，壞人卻不見遭報？這名法醫舉了幾個死亡案例，述說他自己見證的因果關係，可能可以回答這些疑問。
無法解釋的因果關係
第一個案子是個滅門案，28歲的兒子親手把自己年邁的父母綁在床上，割破他們的喉嚨，失血慘死。起訴書解釋被告的殺人動機為：從小被溺愛，個性張狂，與父母矛盾頻發，矛盾過於激烈因而激發殺人念頭。死者在口供中說，他計畫謀殺很久了，想過用各種方式殺害他們，包括喂農藥、推進水庫淹死，最後決定用割喉這種方式。
法醫進一步思考：世界上被溺愛的孩子這麼多，這麼多的家庭爭執，為什麼只有命案中的死者被兒子殺死？再深入調查，法醫發現，這對夫婦是在農貿市場上做活雞宰殺工作的，他們都是把雞只綁好倒掛，捏住雞頭進行割喉，這個生意他們做了一輩子。
當法醫發現這個沒有寫在事實起訴書、也不足以成為"殺人動機"或"殺人證據"的事實時，法醫的"脊樑骨涼颼颼的"。一切在冥冥中都有定數。
他還舉了一個罕見而嚴重的意外案例。一位劉某在朋友家喝得酩酊大醉，回家倒頭睡下後，又想喝酒，結果朦朧中摸到一個裝有液態氦的溶劑。他喝下溶劑後，溶劑馬上凍僵了他的口腔，舌頭一碰就掉下來了，整個口腔也保不住，一輩子都靠胃管吃飯。
查探之下，原來這位劉某經常搬弄是非，導致許多家庭不和，其實都是道聽塗說。他甚至因為挑撥是非，導致一個家庭的妻子自殺，未滿周歲的孩子因沒人看管而凍死。
見了太多離奇意外事故的法醫最後相信，一個人的死去，他的死去方式和時間、痛苦與否，都和他個人所作所為有很大的關聯。他說，這種因果關係，有時很明顯，一眼就看穿，有時很隱蔽，必須追根究底，才能查出其因由。
中國人的老話往往透露著深遠的奧妙與智慧，現在科學家也漸漸發現一些事件的因果聯繫。所以對善惡有報尚存懷疑的讀者，可能還要記住一句老話：善有善報，惡有惡報，不是不報，時辰未到。
（責任編輯：李曉清）
喝酒不發胖秘訣
摘自 Vita 纖活誌2013年06月號
酒，如果喝得有技巧，它就不是壞東西，可是它卻是減肥的大敵，知道酒的熱量有多高嗎？可別以為只喝酒，不吃東西就會瘦，酒不僅無法帶來飽足感，熱量卻已經累積了一大堆。夏天啤酒季、跑趴季當前，想知道喝酒會累積多少熱量嗎？快來學喝酒不發胖的訣竅！
這樣喝酒才適量！
酒不是壞東西，可是要喝的有技巧，喝得有自製力，可是喝多少才算適當呢？一般來說，東方人的酒量普遍比西方人差，因為半數東方人體內少了甲醛去氫...它可以幫助酒精在體內分解，如果發覺自己是喝酒會臉紅的人，那麼就是屬於這種酒量不好的人。
另外，女生體內的水分比男性少，喝同量的酒，女生比男生更容易醉，也容易發生酒精性肝炎，所以女生喝酒要比男生更節制才行。
目前歐洲對於「健康飲酒」的限度，認為男生每個星期喝21杯，女生每個星期喝14杯是安全的限度，美國就更嚴格了，建議男性每天不能喝超過2杯，女生則以1杯為限。台灣則是建議...
男性/1天︰ 2瓶啤酒（750ml）以內or2杯的葡萄酒（200ml）以內or4杯雞尾酒（84ml）or1杯烈酒（60ml）
女性/1天︰ 1罐啤酒（375ml）以內or1杯的葡萄酒（100ml）or2杯雞尾酒（42ml）or1/2杯的烈酒（30ml）
挑對酒喝 才不發胖！
中國人喝酒，和外國人喝酒大不同。我們通常一瓶酒開了之後，打幾回通關，非要盡興乾杯不可，還要再配上下酒菜，大口喝酒、大口吃肉最暢快；外國人喝酒則會加水、加冰塊，單純淺酌。
酒精濃度越高，熱量就越高，而且熱量高的酒，大多屬於蒸餾酒，外表清澈如水，喝起來辣又嗆喉，熱量也咕嚕咕嚕的喝進了一堆，反而是帶有甜味的釀造酒，酒精濃度不高，熱量也較低。
調酒融合許多種酒，口感較為順口，反使它的酒精濃度被忽略，調酒的酒精濃度很高，熱量也不低，可別覺得順口就一杯接一杯的喝。
啤酒是由麥芽釀製而成，它的酒精濃度約在3％～6％之間，1小罐的熱量就等於半碗白飯。
喝啤酒，如果是少量，而且身體狀況還不錯，胃裡面有一點東西，不是空腹喝，應不會產生什麼壞處。不過，因為啤酒的酒精濃度低，很容易就不知不覺喝得過量，如果血中酒精濃度超過100mg/ 100ml以上，就會出現初期酒精中毒的症狀。
想減肥聰明挑選下酒菜
喝酒得注意熱量，可別忽略一旁美味的下酒菜，一口接一口，不知不覺間也會讓你吃進過多卡路里，一定要注意份量喔！
喝酒短暫飽足後，其實很容易又感到餓，這是因為酒精代謝時會用掉人體內的血糖，血糖降低就會產生飢餓感。這時請稍微忍耐一下，等肝臟開始分解酒精，血糖就會恢復平衡，空腹感也會慢慢消失。
如果非得喝酒配菜，營養師建議3種下酒菜最值得一試…
1. 豆干
豆干裡含有半胱胺酸，可加速酒精的代謝，讓人較不容易醉，還有保護肝臟的功能。
2. 花生
含有豐富的維生素B 1 、B2，對喝酒的人來說是很好的補充食品，連皮吃可吸收更多；並含有豐富的不飽和脂肪，可預防酒醉，減少酒精對腸胃的刺激。選擇水煮的熱量較低。
3. 牛肚
可治酒傷，且含有豐富的蛋白質和維他命B2，可補充喝酒所流失的營養素。
這些人應該完全禁酒
無論是那一種酒，對有下列情形的人來說，都很危險：
1.空腹︰在空腹的時候飲酒，容易在體內生成低密度脂蛋白，這可是會加速心血管疾病的發生。
2.孕婦︰喝酒會使懷孕婦女的內分泌改變，對於胰島素的需求量增加，此時，要是再喝酒過量，那麼身體需要的胰島素就更多，而在生產後，提高的胰島素量不易恢復，很容易罹患糖尿病。
3.肝臟功能不佳︰過量的酒精會抑制肝功能，使血糖降低，肝醣的合成減少，不過脂質的合成卻增加，然後會漸漸變成脂肪肝，久而久之就會演變成肝硬化了。
4.痛風︰代謝大量的酒精所產生的乳酸，會影響尿酸的排泄，因而加重痛風的病情。
5.糖尿病︰酒精會改變內分泌狀況，同時也會影響到病患的飲食與藥物，所以糖尿病人在吃藥時，不可和喝酒時間相隔太近，以免會影響藥效。
6.腸胃病︰冰冷的啤酒對有機能性腸胃障礙的人來說，可說是穿腸毒藥，因為胃一時無法適應啤酒的冰冷溫度，而對胃帶來刺激，所以才會容易讓胃感到不適。
喝醉了催吐，將酒精全吐出來就會比較舒服？
醫生表示，催吐只能消除腹脹，對於解酒並沒有太大的效用，而且催吐的時候，胃酸會隨著嘔吐物一起吐出侵蝕食道與咽喉，而且在催吐過程中，喉部會產生強烈的收縮，要是太過於激烈，很容易引起喉嚨的拉傷或挫傷，嚴重者還會導致食道與胃之間的賁門破裂。
週五的夢魘
李家同
所有認識張總經理的人都會佩服他的才能。他有一個特點：凡是 他想學的他都會學得非常好。舉例來說，在中學的時候他不僅功課非常好，連體育都非常好，如果他肯的話，他可以參加很多校隊，進了台大念電機系以後，他仍然是出人頭地，大多數同學應付考試都來不及，他卻有時間注意各種新技術的發展。難怪他在柏克萊念研究所的時候不僅指導教授喜歡他，矽穀很多公司也都喜歡他。他的指導教授號稱會滑雪，他三下兩下就滑得非常好。
在柏克萊拿到博士學位以後，總經理回國了。大多數有博士頭銜的人喜歡去大學教書，他卻進入工業界服務，從普通的工程師做起，一帆風順地做到了我們公司的總經理。
我們大家都佩服他，可是我們部全體一致地討厭他，因為張總經理是完全沒有什麼同情心的人，對於任何能力差的人，他一概毫不保留地表示他的輕視。他自己太能幹，所以他很難理解為何有人會表現得如此不理想。他常常告訴我，他認為優勝劣敗是自然界的最高法則。能力差的人絕對應該讓路，使能力高的人能夠掌握社會。
他本來很欣賞老王的，因為他看過老王設計的電路，發現老王能力很強。可是他和老王見面以後，才發現老王是位殘障人士，走路必須用拐杖。張總經理走路非常快，老王根本趕不上他。他又從不肯自己放慢腳步，搞到最後，老王每次和他一齊走的時候，都會遙遙落後，最後只好換了一家公司做事。
小李是他的司機，替他開了六年半的車，他從來沒有和他談過一句閒話，即使兩小時的車程，他也不會和他談一句話。老張是我認識的人之中最有自信的人，這也難怪他，他從小就不知道什麼叫做「失敗」，大多數高中生功課好的話，體育就奇差，體育好的傢夥卻大多只是四肢發達、頭腦簡單，只有老張，教室裡的考試他不怕，連操場裡的各種考試也都難不倒他。也就因為如此，對於任何表現不好的人，他會打從心裡起有一種厭惡的心理，而且也常將這位倒楣鬼開除掉。
兩個月前，老張和我在他辦公室討論一件事，我的一位同學老陳敲門進來，老陳才能中等，可是做事十分認真，因為勤能補拙，他的表現還不錯，可憐的是，他前一陣子母親病重，老陳常要去照顧他的母親，有些事情當然做得不太好。老陳一進來就結結巴巴地向總經理承認自己在電路設計的工作上進度落後，都是因為母親生病的原因。他母親已去世，他應該可以彌補過去的時間，將進度趕上。
別人一聽到老陳的母親去世，都會稍微表示一點同情之意。老張卻不如此，他說任何人表現不好，就應該滾蛋，不論什麼理由，因為公司的工作進度落後，損失很大。他又說我們公司只需要會做事的人。對於老陳，他已通知人事室，今天是他工作的最後一天，請他去人事室辦離職手續。
老陳是一位非常老實的人，這個被開除的打擊對他當然很大，他有一分鐘的時間說不出一句話來，大概他也知道對張總經理這種人，懇求他開恩是做不到的，所以他就一言不發地離開了。
他走到門曰的時候，忽然回過頭來問，「今天星期幾？」張總經理說「星期五」，老陳以很嚴肅的口氣說﹕「好吧，以後我每個星期五晚上都會來找你。」然後他就開門離開了。
我也不懂老陳的話什麼意思，可是我注意到我們的張總經理的臉上露出了一絲恐懼的表情。當時我很奇怪，他怕什麼呢？溫和的老陳一定是說說而已，有什麼好怕的。
接下去的幾個星期，張總經理變了，他過去是位非常鎮靜的人，自從那天以後，他變得有些暴躁，而且常常顯得疲倦，開會時也心不在焉。尤其最怪的是，他在每個週五的下午表現得最為不安。
由於他幾個錯誤的決定，公司的業績受到很大的影響，消息傳出去，我們的股票大跌。如此拖了兩個月，我們這些做下屬的人都替他擔心，也替公司擔心，已經有人要跳槽。也難怪，我們過去那位極有信心的總經理好像已經完全喪失自信心了。
又是一個週五的下午，總經理找我去。這次他叉恢復了過去的表情，和我有談有笑，他給我看一瓶名貴的葡萄酒，也給我一隻極為講究的水晶酒杯，是捷克造的。然後他和我談了一些好像極有哲理的話，大意是人應該有能力控制自己的命運，如果人無法自己掌握自己的命運，活了又有什麼意義？
我卻不敢同意他的這種看法，我說我們大多數人都無法控制自己的命運，走一步是一步。比方說，一般勞工階級的人，被老闆炒魷魚者多的很，難道他們都不該活下去不成。即使做到了總統，也可能下次選不上。我坦白地告訴他，社會上誰也無法完全掌握自己的命運。
他不理我，又跳到另一個話題，那就是優勝劣敗的問題，他說他仍然討厭看到智力、能力不好的人，他有一個非常可怕的想法，他認為自動化的技術會使很多這種智力平庸的人失業。對他而言，這是很自然的事。
我對他的言論和看法感到十分厭惡。可是又不敢和他辯論，只好告辭。可是我有一種感覺，那就是我們的總經理又恢復了他的自信心，他似乎又能掌握他的命運了。
當天晚上十點左右，我忽然接到一家醫院打來的電話，這家醫院的公關主任用很輕的聲音告訴我一個可怕的消息，我們的總經理自殺未遂，現在已脫離險境，因為我是公司的副總經理，他們決定告訴我。
我趕到醫院，發現老張非常虛弱地躺在病床上，他的太太在旁邊，他看到了我，只說一切都好，公司的事全由我暫時看管。醫院告訴我，他是由救護車送來的，有一位年輕人一直和他在一起，老張一直拉著這位年輕人的手不放。我這才發現，所謂年輕人，其實就是小李。我告訴醫生這位年輕人是我們總經理的司機，他說﹕「你們的總經理原來是位性情中人，他拉著司機的手，兩人好像感情很好的樣子。」
小李告訴我，那天總經理一直沒有下樓來，他覺得很奇怪，找了大樓的管理員，開了辦公室的門終於發現總經理伏在桌上，一隻手摸著電話機。他立刻召來救護車，陪著總經理去急救。令他大出意外的是總經理忽然拉住了他的手，即使在急救的時候，也拉他的手不放。一直到他太太趕到，他才放開。
我們將這個自殺的消息予以保密，否則股票又要大趺了。總經理終於回來上班了，他變得非常和藹可親，雖然他仍很精明，但已不再罵人，而且也會盡量說人家的好話，公司的士氣大振，業續恢復正常，而且比以前更好。
過去總經理是不和大家吃飯的，現在他會和大家一起吃午飯，有時和同事一起到門口麵店去吃擔仔麵。過去，他從不關懷同仁，現在，同仁有什麼煩惱，他會表示關心，而且我感覺到關心並不是假的。
可是我知道他自殺過，而且自殺前曾有過明顯的不安，他究竟怕什麼呢？我想起了被他開除的老陳，莫非老陳真的每週五都去嚇唬他。老陳在另一家電子公司做事，我打電話去問他有沒有做這種事。老陳呼天搶地地大呼冤枉，他說他第二天就找到了事，薪水也加了。根本就把總經理忘得一乾二淨，從來就沒有去找過他，當時他只是亂說的。
又過了一陣子，老陳忽然興奮得不得了，說有東西要給我看，我們約好在一家咖啡廳見面，他給我一封信，信是總經理寄給他的。全文如下：
陳兄﹕我要在這裡謝謝你，因為你改變了我的一生。打從高中起，我就發現我天賦很好，而且我也很討厭那些平庸的人，我的確相信優勝劣敗，物競天擇的道理。可是我也一直非常害怕，因為我怕萬一我的天賦出了毛病，怎麼辦？比方說，萬一我出了車禍，得了腦震盪，記憶力和判斷力都衰退了，我豈不應該被淘汰出局？
雖然我有這種憂慮，卻一直不嚴重，只是偶爾會有這種想法而已。可是那天你說每個週五都會來找我，我就每個週五晚上都會做噩夢。夢裡我變成了一個能力十分平庸的人。舉例來說，我第一個夢是我又回到了高中時代，老師叫我們跳木馬，我卻不會跳，怎麼樣都跳不過去，丟臉之至。
第二個夢是我參加聯招，結果是幾乎一題也答不出來，急得一身冷汙，醒來以後也真是渾身汗濕了。
問題是：每一個週五，我必定會做這種夢，夢裡我永遠是窩囊到極點，有一次夢到公司的產品完全設計錯了，被客戶大批退貨。
由於每個週五晚上都要被折磨一個晚上，我開始怕週五，整個星期，我真的生活在恐懼之中。我知道我正慢慢失去控制我命運的能力。因此我決定自殺，因為只有這樣，我可以證明我仍有控制命運的能力。
可是安眠藥使我昏沈下去的時候，不知何故，我腦子卻極為清醒，我極想活下去。我忽然想通了，能力不好又有什麼關係，人只要活得快樂，既使沒有出人頭地，也不是很好嗎？
我想起了我的司機小李，在我快死之前，我很想大聲地告訴他，我羨慕你，因為你老是快快樂樂地，可是我已沒有力氣了，我的手碰到了電話機，但無法打電話。當小李破門而入的時候，我高興極了，我設法拉住他的手，無非是要告訴他，我其實是個非常普通的人，我要人可憐我，我再也不敢講優勝劣敗了。
我現在活得快樂多了，我已完全沒有過去的那種恐懼，因為我知道做個普通人乃是正常的事。即使我不如人家，我也不再太介意了。這一切都該謝謝你，是你使我每週五都做噩夢，是你使我自殺。也虧得我做了這件傻事，我才發現我根本就是個普通的人。張××
我們兩人都啞然失笑，我們向來體育也不好，書也念不好，因此實在無法想像會有這種事。不會跳木馬，考試考不好，家常便飯也。沒有才能的人，是不會怕失去才能的。我們從不會羨慕那些能幹得不得了的人，他們其實都生活在恐懼之中。我們不過分強調優勝劣敗，所以對失敗沒有如此的害怕。
總經理現在和他的司機有談有笑，今天我看到他拖小李去吃臭豆腐。小李一臉苦相，顯然不喜歎吃臭豆腐，他一定後侮當年救了總經理一命。
年齡不是問題，心才是！
人要永遠保持年輕的心，凡事盡量自己做！
天下雜誌 文 / 洪蘭
在高鐵上碰到一位朋友，他若不叫我，我認不得他了，因為他憔悴了許多，一年前遇見他時，他意氣風發，告訴我，金融風暴時，要不是他，公司早就垮了。
他連去休個假都不敢，因為他是個不可缺的人。
想不到屆齡退休時，公司沒有留他，他一直以為不出三個月老闆一定會求他回來，結果公司照樣運轉，旭日照樣東昇。他苦笑著說，雖然生活沒有問題，但是沒有名片、沒有頭銜，他什麼都不是了，連自己是誰都不知道了。
我很擔心他這樣下去會得憂鬱症，也很感嘆為什麼一個人沒了工作，就連自己是誰都不知了？
自己本身的價值還在，不是嗎？剝奪掉職稱並未剝奪掉人的核心價值，為什麼就喪失了自我認同？
難怪心理學上有一句話「你認為你是誰，成就別人眼裡的你」。人對自己的看法竟然有這麼大的關係，這使我想起一個實驗。
一九七九年哈佛大學有位教授找了十六位八十歲以上的老人，分成兩組，請他們去一個古老的修道院住一週。
在那裡，實驗者把時間撥回到一九五九年，一切擺設是當時的流行，收音機播放的是納京高唱的《蒙娜麗莎》，看的電影是《賓漢》、《北西北》。
實驗組的人要把自己當作在一九五九年時的自己，所有的談話和討論都以「現在式」進行，討論的是當時所發生的政治事件，實驗者還要他們用一九五九年的心態去寫一份簡單的自傳，提供一些年輕時的照片與別人分享。
對照組的一切都跟實驗者一樣，只是他們的自傳用的是過去式，提供的是目前的照片，用回憶的方式來討論一九五九年發生的事。
結果發現實驗組的老人才第二天便主動幫忙餐廳上菜，吃完飯也幫忙收拾，好像一下子變得獨立，不再仰賴他人。
雖然八十歲了，但是在心理的影響下，他們的步履、姿勢都顯得年輕：關節變得柔軟、手變得靈巧、手的抓握力提升、體重增加。
在智力測驗上，實驗組有六三％的人分數提高，而對照組只有四四％。
作者說，實驗組到達修道院的當天，司機把老人們放下來後便離開了，老人們必須自己把行李拖到房間去。一開始時，每個人抱怨連連，都說有十幾年不曾拖過行李了，但是在沒有別人幫忙之下，只好自己動手，一次拖幾步，慢慢移動；有人把箱子打開，把裡面的東西分多次搬進房，最後，全部人都住進房間去了。
這給老人一個很大的鼓勵，瞭解自己還有用，這個「自己還年輕，還有用」的心態造就了後來看到的差異。英文有句話「 As long as you are green, you can continue to grow, as soon as you are ripe, you are rotten 」。
法國前總理戴高樂曾說：墳墓裡躺滿了不可缺的人。不要把自己的價值放到別人的肯定上，自己怎麼看自己才是重要。人要永遠保持年輕的心，凡事盡量自己做，
記住：年齡不是問題，心才是！
陸挖角，台灣名醫變假日飛刀手
2013-08-06 天下雜誌 作者：黃惠鈴
台灣病人，找不到權威醫師看病、開刀的現象，已拉起警報。台灣醫院最缺的外科、婦產科醫師，大陸正夯。對岸高薪挖角，愈來愈多醫生登陸賺人民幣，變身「假日飛刀手」。台灣為什麼留不住好醫生？該如何挽救缺醫師、醫生外流造成的醫療崩壞？
這是個你不能不知道的故事。
故事的主角是醫生。兩千三百四十萬台灣人，其中包括你和我，都是不能沒有主角的演員。故事的主題：白色巨塔，悄悄西進。
對於醫師荒，大家已知：台灣三六八個鄉鎮，六六％沒有急診醫師；四七％沒有外科醫師；四三％沒有婦產科醫師；三六％沒有兒科醫師。
還有，每四個醫師中，就有一個做醫美。監委黃煌雄等人在《全民健保總體檢》中調查，更發現每年內、外、婦、兒四大專科醫師都缺額，外科平均每年短少三七％、婦科每年短少三一％。
但是，大家未知：超過上百位各大醫院外科、婦科好手，長期或幾乎每週西進，在中國大陸默默行醫。這會不會成為壓垮臺灣醫療的最後一根稻草？
《天下》記者跟著台灣醫師的腳步，飛往北京、上海多家醫院診所，實地調查採訪，揭開這波攸關台灣民眾生命健康的醫師遷徙潮。
台灣病人 找不到權威醫師
北部一家區域醫院的耳鼻喉科醫師，想把一位有嚴重斜視的病人，轉診給退休後到診所兼職、師輩級的眼科權威看，卻一直找不到這位老師。
他後來才知道，老師大半時間在大陸行醫，他只能利用老師短暫回台的時段，幫病人卡時間。
「台灣病人好可憐，都不知道醫生已經跑到大陸去了，」他在驚訝之餘，還有些許感傷。
從台灣飛往北京、上海、廈門，甚至蘭州、烏魯木齊的直航班機上，白袍醫師加入台商、台幹、會計師、律師行列，成為最新一波西進浪潮的弄潮兒。
六月下旬，兩岸簽署服務貿易協議，全面開放台灣與大陸合資或獨資在大陸設立醫院。前衛生署長楊志良看到新聞，有點焦急。他告訴《天下》，政府要提防中資醫院以高薪挖角，造成醫師荒的台灣，醫療人力又外流。
外科高手 變身「假日飛刀手」
事實上，台灣醫師早已開始流向大陸。尤其是兩岸都嚴重不足的外科高手，有許多人是每個週末飛到對岸開刀。
他們被稱為「假日飛刀手」。
四十多歲、在區域醫院外科任職，不願具名的Ａ醫師，就是位假日飛刀手。
三、四年前，國際獵人頭公司「終於」找他到大陸醫院開刀時，他一點都不驚訝。外科界早就知道，獵人頭公司瘋狂找台灣醫師。
他固定週五一早飛到大陸看診，六、日密集開刀，週日晚上或週一一早，再飛回台灣，進醫院上班。
「我們醫界的行話，叫『飛刀』，」Ａ醫師說，光是他知道的台灣假日飛刀手，至少有上百位。
台灣有六千四百多位外科醫師，出走一百多個，表面上影響不大，但實際上正蠶食著醫療根基。因為，他們是戰力堅強的中生代。
這群假日飛刀手，大約四十歲上下，來自骨科、一般外科、心臟外科、神經外科、婦產科等外科系，他們不見得有名氣，「但業界知道，那個人是開刀的真正好手，」Ａ醫師指出。
「大江南北，你想像不到的地方，都有人去，愈偏遠的地方，愈喜歡找台灣醫師，」Ａ醫師說。最近華航直飛烏魯木齊，一開航就有台灣醫師飛去新疆開刀。
除了假日到大陸兼差，還有一些外科醫師，甚至離開台灣工作，在大陸展開第二人生。
醫師西進，攸關台灣民眾生命健康
醫療是科學與藝術的結合，一個有經驗的醫師，至少需要十幾年的淬煉與投資。這樣的人力出走，已傷害全民福祉。
一旦愈來愈多醫師到大陸行醫，留在台灣的醫師，工作負荷勢必雪上加霜，開啟醫療環境與品質進一步惡化的負循環。
為了確保二千三百四十萬人的福祉，為了不讓「找不到醫生」的故事真的在台灣上演，醫療環境、健保制度一定要改。（完整系列報導，請見最新出刊528期天下雜誌）
再好的東西也不能過量
民視 – 2013年8月18日 下午9:01
山藥三餐吃 農民腸壁長滿息肉
山藥營養豐富，很多人都愛，但如果每天照三餐吃，吃久了小心腸子出問題，日前花蓮1名農民就把山藥當主食，長期下來不但腹瀉又時常有血便，最後不得不北上就醫，醫師檢查後發現，農民腸壁長出好幾十顆的假性息肉，懷疑可能是吃太多了，山藥裏頭的女性賀爾蒙雌激素過多，才會導致腸壁發炎。
山藥一直被視營養豐富的食物之一，不管是和排骨熬煮成山藥排骨湯或者做成涼拌沙拉，打成汁做成山藥牛奶都是不錯選擇，但就算山藥再怎麼營養，吃多了，小心腸子可能出問題!
日前1名53歲種山藥的農民，長期腹瀉甚至血便而就醫，檢查後發現老農民大腸末端，有近30公分的腸子發炎，大腸腸內壁裡頭，長了20到30顆大大小小的假性息肉，差點就要開刀動手術。
山藥裏頭所含有的雌性激素，男性長期吃容易造成腸壁絨毛增生，嚴重會發炎長出假性息肉，提醒民眾最好2到3天吃一次，每次200到250公克就好，而且山藥80%是澱粉，每100公克就等於半碗白飯，因此吃多了不但無助腸胃改善，還可能造成身材肥胖，想吃可得多斟酌斟酌。
請讓我感覺自己很重要
十年前，我在擔任電視記者時，常參加許多記者會。記得有一次，某部長在記者會後，很親切地與在場的男女記者們一一握手；當時，我身旁是友台一位頗為知名的女記者，而我是沒沒無聞的新進記者，所以當部長走到我面前和我握手時，他的眼光卻注視著我身旁的女記者，很熱絡地和她寒暄。那時，我真覺得「很失望」，甚至覺得「受辱」。
沒錯，我是個沒有知名度的小記者，但當部長您主動來和我握手時，拜託您好歹也「看我一眼」、不要把我當成「空氣」好不好？再怎麼說，我也是一個好不容易才考上的電視記者，我也有「自尊」啊！是的，「自尊」是人們的基本需求，每個人都希望「被人尊重」、「被人肯定」！假如對方連看都不看我們一眼，我相信，其「握手」只是虛情假意、敷衍了事，根本沒有真心誠意！
所以，有人說：「沒有眼光對視，就沒有所謂的溝通。」 的確，「眼光的對視、真心的對話」，才會使對方覺得受到尊重，「自尊的需求」才能得到滿足，也才能提升對方的「自我價值感」（self-value）。
以前心理學老師就告訴我們：每個人的身上都帶著一個「看不見的訊號」！什麼訊號呢？就是－－「讓我感覺自己很重要！」（Make me feel important!）想想，真是如此！我們一直都希望別人「看重我們」，不要「視我們為無物」；相同地，對方其實也正帶著那「看不見的訊號」－－我們也要讓他感覺他很重要！這本來就是互惠、互饋的，不是嗎？
全世界知名的「玫琳凱化妝品公司」創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。
由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。 該中心正展示一輛「黃色轎車」，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當「生日禮物」。後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來「一打玫瑰」，而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她「生日快樂」！
天哪，玫琳凱說，當時她真的「太訝異、太驚喜、太意外」了！不用，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury黃色轎車。因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號－－「讓我感覺自己很重要！」而他所表現的，就是讓玫琳凱女士感覺「自己很重要、很受禮」！
我在想，如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買車；畢竟我們都希望「被重視」，而不喜歡被當成「空氣」啊！
我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待「讓他感覺自己很重要」，因為人的「自我價值感」，是經由別人的肯定、讚美而來；只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊！
賽涅卡曾說：「如果想獲得別人喜愛，就得先去喜愛別人。」的確，當我們先釋放「喜歡對方」的良性訊息時，對方也會「投桃報李」地回應；當我們真誠對待對方時，對方必將「眼睛為之一亮」，進而「心受感動」地善意回應。
男人不「斷電」！必吃5種黃金食物
男女壽命大不同，一般來說，女性比男性較長壽，有人認為這與男性身為一家之主過度勞動、沒有時間進行健康管理，比較缺乏健康意識等因素有關，不同年齡層的男性所面對的疾病風險也不同，所以男性需要的營養食物，跟女性比較也有差異。男性享受健康「不斷電」，就從以下5種黃金食物開始！
【鋅】代表食物：南瓜子、豆類
鋅是男性的「性福泉源」，此種微礦物質，近幾年來爆紅。營養師趙函穎表示，鋅是體內抗氧化酵素的重要成份，可強化血球細胞活性，並具有抗氧化、抗癌、促進生育力。
哪一些食物中含鋅量較高？包括南瓜子、牛奶、豆類、小麥胚芽、豬肉、肝臟、蛋，以及海鮮類的牡蠣、蝦子等，都是含鋅量較高的食物。
【番茄紅素】代表食物：番茄、胡蘿蔔
番茄中的番茄紅素是類胡蘿蔔素的一種，其抗氧化能力是胡蘿蔔素的3.2倍、維生素E的100倍。研究顯示，對於保護前列腺、提高精子質量有幫助。
哪一些食物中含番茄紅素較高？近年的研究證實，番茄紅素不僅分佈在番茄中，還存在於西瓜、柿子、桃、木瓜、芒果、葡萄、柑橘、茶葉、蘿蔔、胡蘿蔔等的根部。
【Omega3】代表食物：深海魚類、堅果、亞麻籽
Omega3屬於不飽和脂肪酸，常見於深海魚類和某些植物中， mega-3脂肪酸已被科學家發現具有避免視力衰退、減輕更年期的不適，預防癌症、失智症、憂鬱症，減少心血管疾病發作風險等諸多益處。
哪一些食物中含有豐富的Omega3？富含Omega-3的食物包括亞麻仁子、核桃、芥花油，以及深海魚油，都能夠維持身體的正常運行。
【B群】代表食物：糙米、胚芽米
男性疲倦時，可補充充電營養素維生素B群，此外，B群也可以對抗壓力，維生素B群包括：B1、B2、B6、B12與葉酸等，可以維護神經系統的穩定、增加能量代謝，是男性不可或缺的營養素，尤其是男性進入更年期之後，常感覺精神不濟、性慾逐漸降低，或者勃起不完全等情況，也適合補充B群。
哪一些食物中含有豐富的B群？包括全穀類的食物如全麥麵包、糙米、胚芽米等，都有豐富的維生素B群。而且全麥麵包是複合性碳水化合物，可以緩慢釋放能量，具有鎮定作用，緩解緊張與壓力。
【Q10】代表食物：花生、鮪魚
Q10能激發男性的能量！輔酶Q10是一種存在於多種生物體內的脂溶性天然維生素類物質。可以幫助人體細胞獲取能量，激發男性能量釋放，進而充滿活力。Q10也是細胞自身產生的天然抗氧化劑。研究証明，輔酶Q10能增強人體免疫力功能和對抗癌症、帕金森氏症，以及可以讓血液變稀，預防心臟疾病。
哪一些食物中含有豐富的Q10？肉類、堅果類或蔬菜種子等食物都含有Q10，例如：堅果類如花生、胡桃、腰果，還有大豆，以及海鮮如鯖魚、沙丁魚、鮪魚，甚至動物類如牛、雞肉也有。
【營養師小叮嚀】：
營養師趙函穎提醒，男人常是一家之主，也是勞動力較大的人，如果生活作息與飲食習慣因工作而受影響，可能導致過度勞累與營養失衡，必需從日常營養先補充能量，並讓飲食更多元均衡。以上5種黃金營養素，必需經常補給，才能成為健康不斷電的「好命男」。
世界上教育最成功的國家
06-22-2013
中國人民大學周孝正教授：以色列絕對是個好國！
同學們，今天我準備調整一下原有的課程，就當前以色列和巴勒斯坦衝突談談個人看法，我的第一個觀點是，在資訊不對稱的情況下，不要輕易下自己的結論；第二，我個人的知識和經歷告訴我，以色列是個好國家，這也是我今天講課的主要內容。
有一次我在校內網看同學們發的圖片，有一張圖片引起了我的深思。這張圖片的標題叫"英雄"，圖片上是一個赤手空拳的巴勒斯坦青年，站在長長一列以色列坦克面前，硬是把這列坦克給攔停了。
同學們，這個巴勒斯坦青年確實是"英雄"，敢以血肉這軀和全幅武裝的坦克抗衡，但是同學們想過沒有，在處於"敵對"的情況下，有幾個國家的坦克會停下來？當年日本侵略中國的坦克不會停，侵入格魯吉亞的俄羅斯坦克不會停，但以色列的坦克停下來了，這樣的士兵、這樣的國度，我個人認為，才是真正的英雄，當之無愧的英雄。
有一年我到福建做個調查，福建省政府的高官，給我講了這麼一個故事：
幾年前，耶路撒路發生了一起公車爆炸的恐怖襲擊，炸死了十來個人，其中包括兩名中國人，這兩名中國人都是福建人，是去打工的。以色列政府立刻與中國方面聯繫協商賠償事宜，但經過中國領事館的核實，此兩人系偷渡客，屬於非法入境，於是使館方面不再配合。
後來，以色列政府專門開了一個會，會議認為，在以色列國土上無辜死亡的人，政府都有責任對其負責，至於這個人偷渡與否，那是另外一回事。會議最後決定，對兩名死難的中國人一視同仁地按照國民待遇善後。
會後 ，以色列政府派專人到福建找到兩位農民工的家人，撫恤金標準如下：
死者健在的父母按照每月1100美金的標準發放直到老人去世；未成年子女按每月1100美金的標準發放直到成年；有妻子的按照每月1700元美金發放直到去世。死者家屬要求一次性支付，以色列政府也同意了，最後支付的金額是每位死者賠償70萬美金。所有相關的調查費用全部由以色列政府負擔。
消息傳開，在福建掀起了去以色列打工的狂潮。福建省政府的官員說，怎麼擋也擋不住。以色列政府就是這樣對待偷渡打工者的：沒發現，你就在那兒打工；發現了，政府出錢購買機票送你回國；死了，按照以色列國民標準撫恤。
2001年，雲南麗江發生了以色列遊客不慎在虎跳峽落水的事故，經中國方面尋找無果，為此，以色列政府派專機來麗江，帶著專業的搜救設備和一個專業搜救隊，並高薪雇傭中國人沿江幾百里進行拉網似的搜索，活要見人，死要見屍，時間持續一個多月。
同學們，一個這樣對待它國和自己死去國民的國家，不管你怎麼說，我都堅信，這是個好國家。
任何一個稍微瞭解以色列的人，至少不會對以色列產生惡感。中國人喜歡把自己的近代史說成是"多災多難"，那其中有很多是我們自己的原因，猶太人卻幾乎完全因為外因，幾千年來一直災難深重，這一切，僅僅因為信仰。
這個苦難的民族，在多年的戰亂動盪中，在長期的漂泊遷徙中，在饑餓和苦難、殺戮和欺侮的磨難中，他們始終堅持自己的信仰，在逆境中砥礪發奮，頑強發展，不僅沒有倒下，竟奇跡般地在科技、軍事、教育、現代農業等領域獲得舉世矚目的巨大成就。
這個僅有1000多萬人口的民族，湧現出了一大批偉大人物：愛因斯坦、佛洛德、海涅、拉斐爾、季諾維耶夫、卓別林、洛克菲勒、索羅斯......，這個民族和這些偉人為世界文明做出了傑出貢獻。
一般人只知道猶太民族善於經商，殊不知猶太民族特別重視教育，他們把學習作為終生的使命，重智慧勝於重金錢。有一項調查顯示，全世界人均讀書最多的藏書最多的都是以色列人。猶太民族還特別重視兒童教育，他們在兒童教育方面研發的教具、教材、課程模式等被許多國家所採用。一個國家越相信自己的未來，越會重視自己的兒童教育。一個建國以來一直戰火不斷、四面楚歌的國家，如此重視教育，如此重視兒童教育，這樣的國度值得我們每一個人景仰。
看看吧，我向來看好以色列，一貫支持他們！我向來看不起那些用自己的人民作人彈去對他人平民進行恐怖報復的民族，對己對人都不負責！內部四分五列愚昧唯心，對外殘暴恐怖，此等國家民族不值得尊敬和同情。
眾所周知，在世界民族之林，每個民族都以自己獨特的貢獻充實著世界寶庫。這其中，無疑猶太民族是非常出色的一個。這個民族儘管人口很少，可在世界上有名的科學家、企業家、金融家、哲學家的比例卻異常的高。他們不僅為世界貢獻了一部流傳千古的《聖經》，而且還為人類貢獻了孟德爾松、馬克思、海涅、玻爾、佛洛德、愛因斯坦等許許多多的文化巨人。他們對人類文明所做的貢獻是任何一個民族難以比擬的。
許多人把猶太人稱為"智慧的民族"或者"書的民族"，就是因為他們比其他民族更重視知識的學習，更重視教育。以前對猶太民族以及猶太教育瞭解甚少，通過《世界上最成功的教育》這本書瞭解了猶太人聰明、智慧的內在原因，同時也得到了一些啟示。
第一，據猶太宗教經典規定，學習和鑽研本身就是信仰的組成部分，是猶太人一種神聖的使命。在世界上除此之外還沒有任何一個民族將學習作為信仰。
第二，在猶太人眼裡，教師比國王更偉大。猶太人重視知識，所以也十分尊重有知識的學者和傳授知識的教師。在某些問題上，猶太法律賦予教師的地位甚至高過父母，因為"父母只是把孩子帶入今世的生活，而教師則把他帶入來世的生活"。
第三，智慧在猶太人心目中佔有重要的地位。智慧與知識不一樣，知識是說你知道某一樣東西，而智慧是你怎麼樣把你知道的東西和日常的生活結合起來。猶太聖賢這樣教導猶太人：讀過很多書的人，如果他不會用書上的知識，仍可能是只馱著很多書本的騾子。
第四，猶太人崇尚創新。他們認為沒有創新的學習只是一種模仿，學習應該是以思考為基礎，要敢於懷疑，隨時發問。在許多猶太人家庭，大人對放學的孩子問的第一句話就是：你又提問題了嗎？
第五，家庭教育重視培養孩子的獨立意識。對於我們中國人來講，這些都是不可想像的：猶太孩子從小在家庭裡便以一種平等的身份和父母相處，直呼父母的名字；他們需要零用錢，就必須説明家裡幹活。正是這種平等和獨立思想，使孩子從小認識到，要想生活的舒適，就得靠自己的奮鬥爭取。其實，這些意識深深的藏在猶太人的心中是與這個民族經歷的苦難分不開的。也正是那些苦難使猶太人具有向逆境挑戰的勇氣和毅力。
第六，猶太人很重視通過節日對孩子進行社會教育。猶太民族的宗教節日繁多，每個節日幾乎都與民族歷史資訊相關。每當節日來臨之際，猶太人都會舉辦盛大的紀念活動，在這個過程中啟發孩子提出一些問題並且銘記苦難的歷史。
第七，猶太人懂得經營之道。人們一般認為猶太人特別會賺錢，其實他們是不斷的努力充實自己的工作經驗和知識，一步步的走上發跡致富之路的。在這個過程中，勤奮、耐心、膽量、智慧無疑是他們的經營之道。而良好的教育無疑是"道"之源泉。
第八，猶太人具有良好的民族素質。首先，他們在民族磨難中儘管遭受壓迫屠殺，但精神始終是樂觀的、自信的甚至是高傲的。其次，在磨難中，猶太人形成了一種特殊的心理素質，具有超長的耐力和韌性。最後，猶太人是一個嚴於律己、遵紀守法的民族。猶太人表現出來的這三種品質，來源於其民族的文化傳統和教育。
第九，猶太人中有許多對世界文明進程產生重大影響的人物。這些人物身上都有三點重要的品質：一是他們的成功和不凡業績與猶太傳統教育有密切關係，他們一生的努力奮鬥及業績都以此為基礎；二是他們事業的成功與猶太家庭中的長幼雙向教育、早期智力開發以及社團教育中培養孩子勤學、好問、多思等教育方式緊密相連；三是他們都懷有對人類的一個愛心，在學業上謙虛、執著、不怕困難、不斷努力，並不斷向自我、向學術權威挑戰，勇於創新。
第十，以色列政府在教育上的經費投入是一般國家無法比擬的。在以色列政治家和有識之士看來，教育投資並不是一種國家的負擔，而是一種有效的國家資源。沒有資源，沒有金錢並不要緊，只要通過教師培養出高素質的人才，以色列就會擁有一切。
第十一，以色列教育的奇跡——希伯來語的復興。語言無疑是維繫一個民族團結、復興的紐帶。希伯來語在古代曾經是猶太人的語言，《舊約聖經》就是用希伯來語寫成的，但是猶太人流散到世界各地後，他們在日常生活中逐漸接受了所在國的語言。這樣導致希伯來語逐漸消失。19世紀猶太復國運動興起後，提出了"一個民族，一種語言"的口號，100多年來以色列通過教育使希伯來語成為一種表現力強、詞彙豐富的"活語言"、官方語言，這不能不說是一個奇跡。
以上擷取了十一個和猶太教育有關的亮點，但這些亮點遠遠不能反映成功的猶太教育的全貌。一個民族的興盛、一個國家的復興有許多方式，而以教育為本來延續民族、繁榮國家值得我們深思。
2013-07-01 01:39 中國時報 【本報訊】
以色列被譽為創新之國（Start-up Nation），始於2009年美國學者丹恩．席諾（Dan Senor）和以色列資深記者掃羅．辛格（Saul Singer）合著的「新創企業之國：以色列經濟奇蹟的啟示（Start-up Nation: The Story of Israel's Economic Miracle）」一書。
創新之國，意在形容以色列地小人稀，強敵環伺，又缺自然資源，卻擁有世上最具活力的新興企業，在那斯達克上市的新興企業總數，不僅多於歐洲總和，數量和競爭力更直逼中國、日本和南韓等國。
以色列新興企業已建立獨特創業模式：以特有技術或專利創立公司並快速提高企業市值，在具備一定競爭力及價值後，由跨國企業高價收購。例如朗訊科技以超過四十億美元買下Chromatis Networks，思科系統砸下五十億美元吃下NDS Group，都是以色列創新公司實力的最好證明。（仇佩芬）
12種被健康專家列為錯誤的菜餚搭配
有些食物的搭配組合已經是由來已久，其美妙的口味也被人們所接受習慣上也覺得這些種搭配是順理成章的了。
但從健康的角度講，還是不科學的健康專家可是有著充足的理由呢！這裡給您列出12種被健康專家列為錯誤的菜肴搭配。
如果您很重視健康，還是聽聽專家們的忠告別總是傻吃、貪吃。有些人或許會說，吃了那麼久也沒事呀！不是沒事，而是每個人自己都會產生抗體(免疫力)，大於病毒時，是不會有事的；但是，當免疫力敵不過病毒時，就是生病的開始了；所以，請您好好仔細仔細行衡量一下囉。
01、馬鈴薯燒牛肉：
由於馬鈴薯和牛肉在被消化時所需的胃酸的濃度不同，就勢必延長食物在胃中的滯留時間，從而引起胃腸消化吸收時間的延長，久而久之，必然導致腸胃功能的紊亂。
02、小蔥拌豆腐：
豆腐中的鈣與蔥中的草酸，會結合成白色沉澱物 "草酸鈣"，同樣造成人體對鈣的吸收困難。
03、豆漿沖雞蛋：
雞蛋中的粘液性蛋白會與豆漿中的胰蛋白結合，從而失去二者應有的營養價值。
04、茶葉煮雞蛋：
茶葉中除生物鹼外，還有酸性物質，這些化合物與雞蛋中的鐵元素結合，對胃有刺激作用，且不利於消化吸收。
05、炒雞蛋放味精：
雞蛋本身含有許多與味精成分相同的谷氨酸，所以炒雞蛋時放味精，不僅增加不了鮮味，反而會破壞和掩蓋雞蛋的天然鮮味。
06、紅白蘿蔔混吃：
白蘿蔔中的維生素C含量極高，但紅蘿蔔中卻含有一種叫抗壞血酸的分解酵素，它會破壞白蘿蔔中的維生素C。一旦紅白蘿蔔配合，白蘿蔔中的維生素C就會喪失殆盡。不僅如此，在與含維生素C的蔬菜配合烹調時，紅蘿蔔都充當了破壞者的角色。還有胡瓜、南瓜等也含有類似紅蘿蔔的分解酵素。
07、蘿蔔水果同吃：
近年來科學家們發現，蘿蔔等十字花科蔬菜進入人體後，經代謝很快就會產生一種抗甲狀腺的物質 "硫氰酸"。該物質產生的多少與攝入量成正比。此時，如果攝入含大量植物色素的水果如橘子、梨、蘋果、葡萄等，這些水果! 中! 的類黃酮物質在腸道被細菌分解，轉化成羥苯甲酸及阿魏酸，它們可加強硫氰酸抑制甲狀腺的作用，從而誘發或導致甲狀腺腫。
08、海味與水果同食：
海味中的魚、蝦、藻類，含有豐富的蛋白質和鈣等營養物質，如果與含有鞣酸的水果同食，不僅會降低蛋白質的營養價值，且易使海味中的鈣質與鞣酸結合成一種新的不易消化的物質，這種物質會刺激胃而引起不適，使人出現肚子痛、嘔吐、噁心等症狀。含鞣酸較多的水果有柿子、葡萄、石榴、山楂、青果等。因此這些水果不宜與海味菜同時食用，以間隔兩個小時為宜。
09、牛奶與橘子同食：
剛喝完牛奶就吃橘子，牛奶中的蛋白質就會先與橘子中的果酸和維生素ｃ相遇而凝固成塊，影響消化吸收，而且還會使人發生腹脹、腹痛、腹瀉等症狀。
10、酒與胡蘿蔔同食：
最近，美國食品專家告誡人們：酒與胡蘿蔔同食是很危險的。專家指出，因為胡蘿蔔中豐富的胡蘿蔔素與酒精一同進入人體，就會在肝臟中產生毒素，從而引起肝病。特別是在飲用胡蘿蔔汁後不要馬上去飲酒。
11、白酒與汽水同飲：
因為白酒、汽水同飲後會很快使酒精在全身揮發，並生產大量的二氧化碳，對胃、腸、肝、腎等器官有嚴重危害，對心腦血管也有損害。
12、吃肉時喝茶：
有的人在吃肉食、海味等高蛋白食物後，不久就喝茶，以為能幫助消化。殊不知，茶葉中的大量鞣酸與蛋白質結合，會生成具有收斂性的鞣酸蛋白質，使腸蠕動減慢，從而延長糞便在腸道內滯留的時間。既容易形成便秘，又增加有毒和致癌物質被人體吸收的可能性。
三明治＋優酪乳＝癌症：
是否有注意到便利商店的三明治＋優酪乳省10元的活動，要小心喔！三明治中若有培根、醃肉不可和優酪乳一起吃喔！因為培根、香腸、火腿、臘肉等加有硝酸鹽，用以防止肉毒桿菌生長，避免食物毒，但若和優酪乳、多多、等乳酸飲料一起食用，則硝酸鹽會生成亞硝胺會致癌，所以要小心。
鮮奶加茶會變成劣等蛋白質對身體有害。
拆大埔案 農陣告發劉政鴻涉貪
（中央社記者蔡沛琪臺北19日電）為抗議苗栗大埔案，台灣農村陣線今天到最高檢察署遞狀告發苗栗縣長劉政鴻涉貪，要求檢察總長指定本案交特偵組偵辦。
大埔事件始於苗栗竹南居民反對政府土地徵收與強制拆屋的抗爭，苗栗縣政府在民國99年開怪手破壞將收成的稻田，引發全台關注；縣府今年7月再拆除大埔張藥局民宅，大埔自救會等團體昨天在凱達格蘭大道舉辦「818拆政府行動」晚會，會後轉往內政部靜坐。
律師詹順貴上午與台灣農村陣線成員、學生陳為廷等人，到最高檢遞狀告發劉政鴻。
詹順貴表示，由於過去批評或抗爭劉政鴻者，多半遭苗栗地檢署起訴，顯然苗檢無法公正辦案。既然本案天怒人怨，受到全國矚目，希望檢察總長黃世銘能指定將本案交由特偵組偵辦。
詹順貴表示，接獲縣府人員檢舉，劉政鴻向台電通霄電廠勒索回饋金新台幣10億元，否則苗栗縣地政機關就從中刁難；他又透過土地徵收獲取暴利，強行徵收大埔土地，卻又原地保留自家房屋淨賺高價；且他的財產不合理增加，劉政鴻涉嫌違反貪汙治罪條例、圖利、財產來源不明等罪，要求特偵組介入偵辦。（這種貪官惡政應該繩之以法。）
防癌食材正確煮才有效
【聯合新聞網／文／聯安預防醫學機構提供】
罹癌人數居高不下，民眾健康意識因而提升，開始注意各種「防癌食物」，但防癌食物「有吃就有用」嗎？
聯安預防醫學機構朱瑜珮營養師表示，部分健康食材的營養素很容易在烹煮過程中流失，好食材煮錯了，吃再多也只是求心安，不但沒有防癌效果，甚至有可能產生毒素，反而危害健康。
營養師朱瑜珮表示，許多人都知道多吃大蒜、花椰菜、番茄等含抗氧化、硫化物、茄紅素等養分的食材，能對抗自由基及預防癌症，但大部分的民眾卻不知道，不當的料理方式，會讓這些食材的營養價值大打折扣，部分健康食材的營養素很容易在烹煮過程中流失，好食材煮錯了，吃再多也只是求心安，不但沒有防癌效果，甚至有可能產生毒素，反而危害健康。
烹調技巧決定食材的抗癌力，重新檢視、瞭解以下五種最容易錯誤烹調的防癌好食材，才能吃出真營養。
大蒜爆香破壞抗癌力
大蒜被視為抗癌、抗氧化、預防心血管疾病的尖兵，最大的功臣是「蒜素」這個成分。
許多人習慣拿蒜來爆香，但高溫熱油會使蒜氨酸無法起作用，也就影響蒜素的含量、破壞戰鬥力。
然而，許多人乾脆生吃或自行醃漬大蒜以避免營養被高溫破壞，但朱瑜珮提醒，胃炎或胃潰瘍患者要避免生食，因為蒜素會刺激胃酸分泌，使胃病加劇。
花椰菜水煮養分全流光
十字花科的花椰菜，當中的硫化物具有抗氧化的保健功效，且有助於體內雌激素代謝，避免乳癌、子宮頸癌。
但是，硫化物為水溶性，一旦遇熱就會被破壞，營養全流入水中，平均烹煮5分鐘流失15%、10分鐘則已流失40%。
朱瑜珮建議，烹調十字花科食材時，用蒸的方法不直接接觸水，或者採少量分批快燙的方法，縮短燙煮的時間，都可避免營養流失。
番茄煮熟茄紅素更多
番茄當中的茄紅素也是抗氧化的聖品，能保護細胞不受到自由基的傷害。
不過，許多民眾習慣生吃番茄，或怕烹煮會破壞營養，其實正好相反。
朱瑜珮表示，番茄煮熟吃更營養，因為加熱會破壞細胞壁組織，反而釋放出更多的茄紅素。
胡蘿蔔無油難釋放營養
胡蘿蔔富含β胡蘿蔔素，能保護免疫系統功能，並且是強力抗氧化劑，幫助健康細胞成長。
然而，β胡蘿蔔素屬於脂溶性營養素，要有油脂才能溶解出來。
馬鈴薯帶皮蒸煮最健康
馬鈴薯含有抗氧化的維他命及胡蘿蔔素，此外，馬鈴薯皮富有氯醛酸，可防止細胞突變。但是，民眾多習慣削皮再煮，即將抗癌好物捨棄掉。此外，若以油炸方法烹調，還會產生大量的致癌物「丙烯醯胺」，抗癌不成反而陷入致癌陷阱裡。
朱瑜珮建議，馬鈴薯整顆吃最營養，用蒸、煮的方式烹調，以避免吸附過多油脂讓好食材變壞食物。
連鎖服務業 許英傑提6趨勢
中央社 – 2013年8月14日 下午12:59
（中央社記者黃巧雯臺北14日電）商發院院長許英傑今天表示，台灣服務業往海外發展主要基於當地市場具發展規模及潛力，他提出，目前連鎖服務業發展有6大趨勢。
6大趨勢分別為多角化、國際化、複合式經營、複數店擴展、資訊化與雲端技術、服務創新等。
商發院與勤業眾信聯合會計師事務所今天共同舉行兩岸連鎖品牌服務業發展與轉型高峰論壇，許英傑以「連鎖服務業發展趨勢」為題，發表專題演講。
許英傑表示，大陸市場是台灣服務業追求成長不可失的大餅。
他引述近3年台灣對大陸投資件數，高達516件，累積投資金額121億美元，其中服務業投資金額及件數的成長速度，已超過製造業。
許英傑指出，台灣對大陸投資的服務業中，現階段以批發製造業居多，他認為隨著兩岸服貿協議簽訂後，市場結構將產生變化，未來運輸服務業、住宿餐飲、資訊服務、醫療、娛樂、文創等業別，將有很大成長空間。
許英傑觀察，台灣服務業偏好或重視的國際市場，仍以華人市場為主，特別是大陸、東南亞。
許英傑進一步引述商發院調查，台灣服務業往海外發展的理由，主要基於當地市場具備發展規模及潛力，同時還可建立企業本身的國際化形象。
不過調查也指出，台灣服務業海外發展時，也常面臨經營管理、人才培育、行銷、產品與服務研發4大問題。
整體而言，許英傑歸納連鎖服務業發展具備有6大趨勢，分別為多角化、國際化、複合式經營、複數店擴展、資訊化與雲端技術、服務創新等。
許英傑以王品集團為例，經營方式屬於水準多角化，透過多品牌的策略，抓住消費者喜歡嘗鮮的心理，並以餐飲為核心，發展十幾個相關品牌，透過群聚展店的方式，讓消費者有更多選擇。
戴勝益：餐飲業別踩十大忌諱
作者： 記者陳景淵、陳靜宜╱臺北報導 | 聯合新聞網 – 2013年8月15日 上午3:33
王品集團董事長戴勝益昨天在一場「兩岸連鎖品牌服務業發展與轉型高峰論壇」中，提出餐飲界的十大忌諱，顛覆許多餐飲業界的傳統思維。
他以王品的經驗，提出「餐飲業的10個忌諱」。
第一、餐飲業不聘請律師。按照規定，員工達300人應聘請1名律師；不過怕有了律師，員工遇到客訴都會推給律師處理，服務將大打折扣。
第二、餐飲業別設中央廚房。因為沒有中央廚房，可以培育出大量的廚藝人員；另外，多數消費者認為中央廚房觀感不好，如果不設中央廚房能提高消費者對餐廳美味上的支持度。
第三、不投資房地產。如果買店面，發現房地產比餐飲本業好賺，就會走偏，反而忽略本業。
第四、股東別拉客人，因為「關係有時而用盡」，永續經營是靠實力，不是靠關係，沒有人捧場是捧一輩子的；永續經營的方法，就是把服務做到好。
第五、勿請神秘客。請神秘客監督餐廳品質，這樣會影響店鋪幹部與總公司的信任度。
第六、餐廳老闆不從事影歌星或政治。因為歌星或政治家都高高在上走路有風，本質與服務業截然相反，「做服務的，要把頭低到地上」，讓客人有風才對。
第七、別怕繳稅。如果怕繳稅，會萌生「生意差一點、稅可少繳一點」的偏差心態，公司發展因此受限。
第八、不設加盟店。餐飲業本身含有「服務」成分，加盟店最怕服務氣氛不一樣，反而影響品牌形象。
第九、不迷信吉地。以科學角度挑店面，也不要找風水師看或挑日子，全球五百大企業很少有風水忌諱，應以科學是從。
第十、勿長袖善舞。餐飲業者不需長袖善舞，關鍵應是「服務好客人、照顧好同仁」。
| 這是監控探頭記錄下的一幕，如果他沒有去搶，也許一切都會不一樣！  |
反敗為勝的傳奇
1994年以前，大陸航空已有兩次申請破產保謢，公司股票跌至三點二五美元的價位。
1995年開始，公司股價狂飆至五十美元，連續兩年獲旅客票選為最滿意的航空公司。執行長葛登．貝紳以一年半的時間，憑藉著一份執著，帶領公司直攀高峰，堪稱本世紀末最精彩、最傳奇的成功典範。
以下內容摘自大陸航空重登高峰的傳奇故事──《新反敗為勝》，讓葛登．貝紳告訴你，大陸航空是如何獲救的。
一、有志者事竟成
事實上，在我接手之前，我們已跌到了穀底。我們有的只是：可怕的服務、士氣低迷的員工、極少又憤怒的旅客，而且也沒有錢。然而，自從我到任之後的幾年之間，就憑著同樣的人、同樣的飛機、同樣的城市與機場，我們卻變成了最棒的航空公司。我要強調的是，在我們這些變革之後的原則，其實是再簡單不過了，也許你的祖父母在你小學三年級之前早已都告訴過你了，問題是人們很容易忘記，我寫這本書就是要提醒你這些原則。
二、成為有力的領導者
我幫你提出第一個重要的問題：「 這是誰的問題？」我告訴了你，我和我的同僚幫助大陸航空的人決定，是誰的問題導致如此迫在眉睫的崩潰，應該如何避免。我也解釋了，我和葛瑞格．布瑞尼曼如何帶著「前進計畫」而來，它和任何改革計畫一樣都包含有行銷與財務計畫，而且也提示了大陸航空所有問題的本質。但是，它還更進一步地提出了公司的真正問題所在，這些問題導致了行銷與財務的問題：公司的蹩腳產品，以及可憐又不快樂的員工。
對我們以及任何事業的主要關鍵是，你不能只單獨應付一兩個問題。大陸航空有差勁的產品與不快樂的員工，因此它就不會有顧客，也就不會有錢。你就算使盡世界上所有的行銷與財務把戲，都無法讓公司敗部復活；一家公司的成功，絕無例外地，是因為它的產品顧客需要，而且它的員工樂在工作。因此，我和葛瑞格帶著計畫而來，並讓它在大陸航空奏效。
似乎每個人都認為「前進計畫」的構想很棒，但是由於公司實在已病入膏肓，再棒的構想也難以執行。對於誰來出面領導的問題，我們和董事會周旋了番，我並明白表示：如果沒有任何一位領導人出來負責，我和葛瑞格再好的構想也不可能落實。大陸航空需要一位元核心領導人。我相信，馬車是停或走，完全繫於在上位的人。我強力堅持我的看法，最後並讓識者信服，於是我成為高居上位的人。
三、行銷計劃：以飛取勝
「前進計畫」的第一階段其實非常簡單，我們決定停止所有虧錢的業務。然後，我們把大陸航空的所有飛機漆上相同的顏色，如此，讓大陸航空看起來真正像是一家航空公司。
我們決定開始飛航旅客想要去的所有地方；我們也恢復了極受好評、前幾年才廢除的「老主顧累計哩程計畫」。我們向那些被我們疏遠的旅行社、業務夥伴以及顧客們道歉，並向他們展現我們將更努力以赴，重新奪回他們生意的決心。
我們的信念是，我們已經專注於降低成本很久了，這端賴將顧客的需求置於第一優先。我曾說過：「你可以做塊便宜卻沒人要吃的披薩（指沒有起士的披薩）。」我們於是把起士放回了披薩的麵餅上。
我們根據「第五排試驗」開始推動業務。對於任何我們想增加的新業務或要淘汰的舊作法，我們都必須從一般顧客的觀點來考量，也就是坐第五排的旅客，來瞭解新制度是否能夠改善他的搭乘品質，是否有附加價值，評估他是否願意額外付費來獲得這樣的附加價值。只要我們記得凡事都像顧客一樣來思考，顧客就會喜歡我們的設想。
四、財務計劃：綢繆未來
我們知道，如果不能撙節財務的話，我們必然破產。我們並不想落到那般田地，因此竭盡所能地變革。我們重新議定貸款、設法擺脫條件不良的飛機租賃合約並向供應商討回了款項。我們誠實地告訴我們的債權人，我們打算如何償債，並使他們成為齊心改善的夥伴，而不是敵人；我們也誠實地告訴員工，為什麼以及要延到何時才能夠調漲薪資，而紓解了他們的憤怒；我們也藉著信守承諾，來證明那只是展期而不是取消，並展現了我們的誠實。我們接下了一家資金出血的公司，而成功地將它止血了。
我們建立了一套系統來精確估量我們的資金，替代以前那套讓人對自己有多少資金永遠一頭霧水的舊系統。有了更好的資訊，我們當然就能夠做更好的決策。隨著產品愈來愈好，讓我們能夠停止出血，而開始賺錢了。
五、產品計劃：實現信用
這真是非常簡單的事。我們判斷，如果我們的產品仍舊是蹩腳貨，那麼所有的行銷與財務策略都不會奏功。因此，我們整頓了產品。一改過去公司專注於節省成本與噱頭，我們只專心於推出第一流的產品。我們從旅客最重要的需求來判斷──飛航的清潔、安全與可靠，並能夠準時讓他與行李抵達目的地──而評估出產品的標準。於是我們全力以赴，採用美國交通部所評鑑的飛航準點百分比。每個月我們都達到全國的前五名，員工因此得到了六十五美元的額外獎金。大概除了以前的經營層會感到驚訝之外，員工們都發現，只要我們提出最些微的誘因，他們就能夠讓飛機準點抵達。
他們確實做到了。當可靠性出問題時，我們讓員工與旅客能夠很輕易地反映給我們，只要我們一聽到，便立即改善。當我們越來越可靠，顧客就紛紛回來了。
六、人力計劃：同心協力
我們常問一個簡單的團隊問題；「你認為這隻手錶有哪個多餘零件？」答案當然是手錶的每一個零件對整支錶的運作都很重要。我們告訴員工，航空公司就像一支錶，而我們全體都必須把工作做好。從一家公司不同部門的員工公然反目的狀況下，我們打造出一個團隊。同樣地，這些員工可以同心協力賺得六十五美元的準點獎金，也可以失去它；我們整個公司可以一起成功，也可以大家同歸於盡。
給大家一個可以信賴的產品，一個鼓勵與獎賞成功的環境，工作做得好就會有獎金紅利，員工很快就會忘記舊恨，寧願捨鬥爭而就贏面。我們終於締造了空前的贏面。
七、沒有理所當然的成功
當工作開始順遂推展，就想要鬆弛下來，這是人的天性。過去兩年間，我們一直在對抗這種劣根性，並且已能充分抵擋。我們設定了成功的指標──把準點率的排行榜由前五名進入前三名，若達到第一名則獎金更高──並且也制訂了罰則；最後決定每月若達八成以上的準點率就發獎金，而不管排名如何。
我們也密切注意著營運狀況。內部的協力並未停止；也繼續傾聽顧客對改善產品的建言。我們並未讓改革的進程停頓，而且盡力保持進取。每當我們改進，顧客就很歡喜，因此我們一直盡力而為。
八、尋求真正的將才
我曾解釋過，何以優秀的人才值得付給他高薪，如果他們是在拯救你的公司免於倒閉，他們當然有那個價值。如果你要動腦部手術，你會選擇一位生手的外科醫師來做，還是找一位最傑出的呢？那確實就是我們所做的。
我願再強調，一個能讓最優秀的人才適才發揮，並且真正被賞識與評斷而得到報償的環境，就不會讓爛竽充數的人出頭。過去有計多人爛芋充數、胡搞亂搞，現在都已經離開了大陸航空。似乎每個人都喜歡那樣。
九、團隊共同承擔輸贏
我已不嫌辭費地闡述何以一家航空公司、或一家好的公司，就像是一支好的團隊，每個人都知道大目標，就是要贏。雖然每個人的任務不同，大家都一起打拚；大寔互相尊重各自的任務，前鋒不會嘲笑守門員，守門員也不會嘲笑前鋒。於是，當大家排隊上陣後，守門員必須善盡防守的職責，前鋒則必須全力進攻；大家的目標一致，就是要贏球，沒有次要的目標。
沒有一名守門員會樂見輸球更甚於對手的前鋒被判出場，也沒有一名前鋒會認為，一個蹩腳的守門員能夠防守得住一支漂亮的強勁高飛球。
當每個成員都有心要贏，你已經掌握了最佳贏的機會，以及最佳復甦的機會。大陸航空已成為一個同心協力的工作場所，現在我們贏了；因為我們是一個團隊，所以我們贏了。
十、保持溝通管道的暢通
大陸航空的員工知道我們與眾不同的是：只要我們知道任何事會影響到他們的工作，我們就會告訴他們。而且，我們告訴他們的事，一定是真的。我們與員工一起分享我們擁有的任何資訊，盡可能地透過一切管道，像社刊、每天更新的佈告欄、電子郵件、語音信箱以及電子公告等等，傳佈到全世界的每一個工作場所。員工從來不必從報上得知他們工作場所的內幕消息。任何消息只要我們知道，他們也都知道。我們因而開創了一個工作環境，如果任何員工不知道發生什麼事情、不知道目標為何、不知道社方期待的是什麼、不知道發生什麼意外事件，那絕對是他們自己的錯；因為我們如此盡力地提供資訊給他們，他們卻存心「不」知道發生了什麼事情。結果，使我們處在相同的資訊水準。
當然，我們的溝通是雙向的，雖然身處管理的高層，但我們讓上令下達的同時，也讓下情充分上達，這才是良好的溝通之道。
十一、建立產品的可預期性
在這個充滿壓力、狂亂而無法預期的世界，「可預期性」反而變得出奇的有價值，這是人們經常沒有想到的事。對我們的顧客而言，我們變得更有價值，就愈可預期。我們的飛機愈是保持準點降落，旅客就愈想要搭乘我們的飛機。
如此的工作，對內也是一樣。員工們都明確知道他們被預期的是什麼，也清楚他們行動的結果是什麼，如此，他們就不必浪費時間在杞人憂天了。他們因為知道何所期待，所以能夠舒適地工作。我們把工作場所變得更好，也由此產出了更好的工作績效。
十二、評鑑到的就能控管
這也許是改善業績的關鍵性概念：確定每個人都知道目標，這個目標將被如何評估，以及達成目標後會有何報償。對大陸航空來說，目標就是飛航準點，評鑑的指標是交通部的數據，而報償就是六十五美元的獎金。就是這麼簡單的事，但是它卻是解決之道。你仍須正確地為成功下定義，並適當地去評鑑與報償，但如果你做了這些，你可能會做得很好。無論如何，我們確實做到了。
十三、經驗是成功的基石
我循著一路走來的步伐而成為今天的一號傳奇大人物；信不信由你，我這一路走來上也受了不少打擊，請相信：我從這些打擊中學到了教訓。
到這裡，我已經說得夠多了。但儘管都說了、也做了，我們在大陸航空所做的最大改變，其實很簡單。還記得那個我一而再、再而三地提起的問題嗎？「你曾經聽過一家成功的公司，它的產品沒有人要，它的員工也不想來上班嗎？」那就是我們所強調的。我們已把大陸航空扭轉成為一家產品被顧客肯定，員工樂意來工作的地方。
員工來大陸航空上班，並不只是為了賺錢付房租而已，他們因為樂於工作而來上班，他們樂於身為一家成功公司、成功團隊的一份子，他們也樂於服務我們的顧客。這是有關「價值」的問題；顧客評價我們的產品，員工們互相評價對方，也評價我們的顧客。當人覺得被評價時，好東西就出來了。就這麼簡單。
因為（我可提醒你嗎？）「生意就是人」。就是如此。你必須認清你正在從事的生意；你也必須瞭解如何來做你的工作。但是不管你做什麼工作，你擔任的是哪一類的經理人，你所做的每件事都要創造與發展，並保持良好、健康、誠實與率直的關係。或忘一秒鐘，也許會有什麼事來提醒你；或忘一個月，你的利潤會下滑；或忘一年，你的公司會搖搖欲墜；或忘超過太久，你會第三度跌倒，你只能期待有人出現，讓你死裡逃生。
我經常告訴朋友有關庇得蒙航空的故事。那我曾喜愛的工作場所，卻背著我們被賣掉了。我個人的財務並未因它出讓而受損，我簽了五年的工作合約，儲備了等同於大筆資金的財富，事實上，它還因這筆買賣而膨脹得更有價值。
但我並不快樂，因為我並不是只為了錢而工作。我因為樂在工作而工作，我喜歡飛機圍繞著，我也喜歡與人工作。我喜愛那家航空公司與同仁，但一切把我們都毀了。我們就像是被賣到另一個城市的球隊，或是突然遭到解散的厄運。我的不快樂，是因為我的工作動機──因為挑戰所以要全力以赴，以及因為它值得做──突然之間被剝奪了。
雖然你不能成天只想著那種感性的動機，但你最好也不要把它完全忘記。
我願給你一個例子。我的辦公桌後有一個小供桌，在它最下麵的抽屜裡，我留下了數百封信。有員工的信、有競爭對手的信、有工作夥伴的信。
這些信顯示了大陸航空的進步。儘管我還沒退休的打算，不過這些信是非常重要的因素，讓我每天戮力以赴地工作。
有來自員工的信，感激我的加入而拯求了他們的航空公司；有的信來自我們飛航的各城市官員與企業領袖，感謝我們改善了他們的服務與生活品質；還有來自過去與現在的共事夥伴，感謝我們做得如此出色。他們告訴我，樂於和共事，並期望我是最棒的。
在艱苦的時候，我會打開抽屜，把讀一兩封信，他們對我的價值，實在無法形容。
當大陸航空的業績明顯快要達到的時候，我的員工合買了一輛機車給我當耶誕禮物，儘管當時員工的薪水都還低於同業的標準，但他們都知道，我和其他幾位主管的所作所為，已經把大陸航空從倒閉邊緣救了回來。
我很喜歡那輛機車，那證明瞭我為何而做，以及我何以繼續在做。畢竟，只要我願意的話，我也可以退休了。
儘管我已經數次提到這一點，但我還是想再提一遍：「沒有一件事是片段的。」我提到過，「前進計畫」是全部一起發生的。我們並沒說：「先整頓行銷，然後財務，然後產品，然後員工的士氣。」這些每一件都影響到其他的全部，能不能平衡，只有靠老天。就像是架飛機，你是不是速度在減慢？好，這可能是在爬升高度的關係，所以也許你可以把機頭壓下，把速度控制回來；假使你想維持那樣的高度，那你就必須加足油門，來維持住速度。
所有的環節都息息相關。沒有一樣做蛋糕的材料是最重要的，少了一樣，整個蛋糕就毀了。如果你從本書中沒有得到什麼啟發，我希望你能記住這一點。日本一個傳統管理哲學指出，品質、成本、行銷、安全與士氣，全都環環相扣，它們全都是成功的重要元素。如果你希望你的公司能夠持續興隆，最好對所有的環節都密切注意。這是沒有替代品的。
基本上，這就是「前進計畫」。我們必須生產顧客所需要的產品，而且放在顧客隨時想要，就能拿到的地方（「以飛取勝」）；我們必須用一種方法，使我們有合理的成本，並且還要有利潤（「綢繆未來」）；再加上我們必須要做得完美而且準時（「實現信用」）；而且，我們必須安全，並讓員工快樂與安適（「同心協力」）。
如果你想成功，就必須要有一個「值其所值」的好產品。它必須要能如顧客所願，並讓員工以愉快而安全的方式提供服務。這些都是不能偏廢的。
我們的成功還有最後一項因素。
我們在大陸航空學到了致勝的秘訣。假如你想領導，你就必須服從；如果你想指揮，你就必須服務。
這可不是剽竊自「新生代自助手冊」上的一串符咒，這絕對是肺腑之言。
航空公司是一種服務業，我們提供顧客所需的服務。每個月我們載運超過三百萬名的旅客，我們要贏，我們要賺錢；我們想成為世界上最好的航空公司。
若為此圖，我們該如何做才能臻於完美？
服務──服務顧客。
我們必須喜愛顧客；必須喜歡替他們服務。
我們該做什麼，我又該做什麼。
顧客不一定永遠是對的；但顧客卻是重點。從我接管以後，我們的航空公司每天都以此為重點。在我們的機內雜誌上，我每個月寫一篇專欄，每一期我都會在結尾時，感謝我們的旅客選搭我們的飛機、讀我的文章。這是很簡單的道理：沒有旅客，就沒有航空公司。我們提供價值，就必須感謝顧客購買我們的價值。
從我走進大陸航空的第一天起，我的目標就是那個「價值感」注入到每一個作業的環節裡，而且由上到下。我要讓每一位顧客在每次交易時都感覺得到價值，讓每位員工每天也都能感受到價值。如此，才會讓顧客繼續不斷地上門，也才會讓員工更敬業，把工作做得更好。告訴員工你的要求，並且賞罰分明，然後放手讓員工做事。我的策略就這麼簡單。你知道嗎？這很有效。
我再告訴你最後一個故事。
我們是服務業，這意味著我們的員工必須永遠保持在工作狀態，儘管別人在家共用天倫之際也不例外。就像消防隊或員警一樣，我們的服務是不打烊的。而且，越是在週末例假更多人需要我們的時候，我們的服務就越重要。
因此，我喜歡在感恩節與耶誕節突然造訪空服員室，感謝他們在假日還上班值勤，這是用另一種方式來展現我對他們的感激，並且讓他們知道我們是一體的。員工在最忙的時候所展現的服務品質與態度，實在讓我驚喜不已。
一個最好的例子，很巧地就發生在我的朋友身上。
他要搭乘我們的飛機回家過感恩節，他在假期前一天的晚餐時間，走進拉雷－杜蘭機場的報到櫃臺，這可能是一年當中旅客最多的一天的最忙的一刻。
每個人都忙成一團，他則興奮得很，因為他有兩天的假，馬上就要和家人團聚了。他沈思了一下，知道他確實可以成行，因為櫃臺後的人都全力以赴地在認真工作；毫無疑問地，他們誰不想休息，或至少可以像他一樣地回家過節。
於是，他大方地想給櫃臺後的職員一些鼓勵。
「謝謝你們！」他對著四周忙碌的職員說，「謝謝你們的工作，讓我們才能夠搭乘。」
這是很令人鼓舞的話。但是櫃臺後的一位服務員馬上回答說：「謝謝你！」
她說：「謝謝你的搭乘，才讓我們有工作！」
我努力以赴就是要建立這樣的一家公司；也就是這種態度，讓我以和大陸航空的員工共事為傲。這就是重點。
（摘自《新反敗為勝》 葛登．貝紳、史考特．修勒著 商周出版）
習近平的女兒現在哈佛，習主席上任後想讓她回國讀書，但被女兒堅定拒絕了。為什麼呢？（文章很長，看下去會受益）
她說，哈佛校園裡，從不見華貴服飾，不見LV包，不見化妝，不見著名牌的教授學生，不見豪車接美女，不見晃裡晃蕩，只有匆匆的腳步，堅實地寫下人生的起步。哈佛不是神話，是一個證明，人的意志、精神、抱負、理想的證明。
日前，兩張美國哈佛大學圖書館淩晨四點多學生仍在學習的照片，在網上迅速傳播。淩晨四點的哈佛大學圖書館裡，燈火通明，座無虛席……圖片配文這樣寫道：哈佛是一種象徵。人到底有怎樣的發揮潛力？人的意志，人的才情，人的理想，為什麼在哈佛能兌現？
哈佛的餐廳，很難聽到說話的聲音，每個學生端著比薩可樂坐下後，往往邊吃邊看書或是邊做筆記。沒見過哪個學生光吃不讀的，更沒見過哪個學生邊吃邊閒聊的。感覺哈佛的餐廳不過是一個可以吃東西的圖書館，是哈佛正宗100個圖書館之外的另類圖書館。哈佛的醫院，同樣的寧靜，同樣的不管有多少在候診的人也無一人說話，無一人不在閱讀或記錄。醫院仍是圖書館的延伸。於是，哈佛產生的諾貝爾獎得主有33位，美國總統有7位。
央視《世界著名大學》製片人謝娟曾帶攝製組到哈佛大學採訪。她告訴記者：我們到哈佛大學時，是半夜兩點，可讓我們驚訝的是，整個校園當時是燈火通明的，那是一個不夜城。
餐廳裡、圖書館裡、教室裡還有很多學生在看書，那種強烈的學習氣氛一下子就感染了我們。在哈佛，學生的學習是不分白天和黑夜的。那時，我才知道，在美國，在哈佛這樣的名校，學生的壓力是很大的。在哈佛，隨處可以看到睡覺的人，甚至在食堂的長椅上也有人在睡。而旁邊來來往往就餐的人並不覺得稀奇，因為他們知道這些倒頭就睡的人實在是太累了。在哈佛，我們見到最多的就是學生一邊啃著麵包一邊忘我地在看書。
在哈佛採訪，感受最深的是，哈佛學生學的太苦了，但是他們明顯也是樂在其中。是什麼讓哈佛的學生能以苦為樂呢？我的體會是，他們對所學領域的強烈興趣，還有就是哈佛學生心中燃燒的要在未來承擔重要責任的使命感。從這些學生身上，你能感到他們生命的能量在這裡被激發了出來。
謝娟說，在哈佛學習的一個北大女孩跟我說，哈佛的本科生，每學期至少要選修4門課，一年是8門課，4年之內修滿32門課並通過考試才可以畢業。一般而言，學校都要求本科生在入校後的頭兩年內完成核心課程的學習，第三年開始進入主修專業課程的學習。只有最聰明的天才學生可以在兩三年內讀完這32門課，一般的學生光應付4門課就已經忙得頭暈腦漲了，因為在課堂上教授們講的飛快，不管你聽得懂聽不懂，課下又留下一大堆閱讀材料，讀不完你根本就完成不了作業。
北大女孩說，我在這裡一個星期的閱讀量是我在北大一年的閱讀量，而且，在哈佛的作業量要求很大。她說，我們課後要花很多時間看書，預習案例。每堂課都需要提前做大量的準備，課前準備充分了，上課時才能在課堂上和別人交流，貢獻你的個人思想，才能和大家一起學習，否則，你是無法融入到課堂的教學中的。當每個學生都投入了時間認真準備了，才可以快速推進課堂討論的進程，而之前如果不讀那麼多的書，你就無法參加到課堂討論之中。
謝娟說，哈佛學生的學習壓力也來自學校的淘汰機制。哈佛平均每年有大約20%的學生會因為考試不及格或者修不滿學分而休學或退學，而且淘汰的20%的學生的考評並不是學期末才完成。每堂課都要記錄發言成績，平均占到總成績的50%，這就要求學生均勻用力、不能放鬆。
採訪哈佛大學終身教授丘成桐教授時，他說：中國大學生的大學生活太輕鬆了，我們總是說，中國的孩子為了高考受了多少苦，其實，在美國一些著名的中學裡，高中的學習同樣是很苦的。我的孩子上中學的時候，也經常學到半夜。在美國，隨著年齡的增長，一點點加大學習的任務。到了大學時是最苦的，所有的精英教育全都必須是吃苦的。而中國的孩子到了大學，卻一下子放鬆下來了。他們放鬆的4年，恰好是美國大學生最勤奮的4年，積蓄人生能量的黃金4年。所以，美國的高科技人才一直是世界最多的。謝娟說，我也有同感，我們也對國內的一些重點大學進行了採訪，但卻很難感受到哈佛那樣的學習氣氛和探究氛圍。謝娟非常感慨地說，到了哈佛，你才知道真正的精英並不是天才，都是要付出更多努力的人。
說到中美大學生的比較，謝娟說，我有很深的感觸。我們的學生缺少吃苦的精神。我們的家長和學生認為高考前是最苦的，我們講的寒窗苦讀，很多時候是被動的苦，帶著功利的苦，而不是在其中有過濃厚的興趣。不少大學生經過高考的"獨木橋"後，開始在大學校園裡舒舒服服地等著畢業，上課想逃就逃；考試臨時抱佛腳。甚至有些家長也是從小灌輸給孩子這種思想，讓孩子認為，所有的學習都是為了高考。於是，高考結束，學習變得不再重要。而在美國大學，尤其是精英雲集的大學所要付出的苦是我們想像不到的。在哈佛，征服學習是每個人的口號。要想變得強大就需要學習得更多，為此哈佛的課程安排多而且緊張。其目的是幫助學生提高批判性思維能力和想像力，學會發現和鑑別事實真相，堅持對事物進行嚴謹的分析，能夠理性、歷史地認識現實問題和道德問題。另外，練就長時間超負荷學習的毅力。
當美國大學生帶著濃厚的興趣，積聚能量為步入社會工作做準備的時候，身為中國的大學生卻長長地舒了口氣，覺得我終於可以好好休息休息了。中國式的教育讓學生在高考前"用力"過猛，在該儲備能力的階段不僅沒有積蓄能量，而是大量消耗了這種能量。其根源還在於我們的基礎教育。
美國小學是知識的吝嗇鬼，嚴格限制孩子得到知識的數量，一個月只允許孩子得到一個知識，孩子每得到一個知識都需要付出很多的汗水和辛苦。在這個過程中，動手、思考和感悟比知識本身更重要，孩子對知識總是有渴望的感覺。而中國的小學教育是一個貪婪鬼，把知識當成了免費的黃金珠寶。中國教育者不知道知識與智慧的關係，總是讓孩子直接得到越來越多的知識。美國教育的聰明就在於：先讓孩子去感悟，去思考，然後得到知識，這個時候知識就變成了智慧。由於開始的時候，知識都特別簡單，比較容易得到感悟，知識也就容易變成智慧。智慧其實就是我們常說的創造力。學習有三個階段：感性認識——感悟——知識，知識是學習的最高階段。美國教育讓孩子走完三個階段，才能得到知識；中國教育是讓孩子通過感性認識得到知識，或者直接得到知識。美國教育一個月的知識量只相當於中國教育一天的知識量。相差29天，這29天就是感悟的時間。美國教育通過讓孩子感悟比中國教育多產生了一個東西：智慧。美國學生比中國學生多產生了一個東西：創新能力。在高中時期，美國學校培養的是自主學習的習慣。而比較中國，中國的高中是老師填鴨式學習，讓學生習慣了依賴。能力、習慣上的差距，讓中國學生與美國學生在大學選擇了不同的生活方式和態度。
哈佛的學生說，在哈佛學習強度大，睡眠很少，有在煉獄的感覺，對意志是一個很大的挑戰。但是如果挺過去，以後再大的困難也就能夠克服了。
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