TO：5月质量部/生产部

<<防 错 技 术 与 应 用>>

时间地点：2011年5月28-29日  北 京 (按时开课) 学员对象：企业领导、生产质量经理人员、车间主任、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员。 费　　用：2680元/人(含专家费、资料费、现场咨询费、午餐费及茶点等)。 组织单位: 创驰管理咨询机构        服务热线: 0755_8381 3301 、 0755_8381 3302   如需以下课题请来电索取详细课程大纲：  挑战零缺陷――TQM全面质量管理实务研修 5月13-14日深圳 培训目标： ・掌握差错预防技术 ・学会运用差错预防技术优化生产现场 ・能有效识别差错并提出改善建议 课程背景： 各种失误在企业里随时随地地发生着，其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下降，而导致失误发生的人往往会说："是一时疏忽造成的意外而已"，管理层慢慢习惯了这种状况并习以为常。POKA－YOKE防错技术经过几十年的发展已经形成了完整的系统，从杜绝失误发生的源头入手，在失误发生之前就避免其发生，从而全面降低产品缺陷，有效减少避免损失，在实践中获得充分运用并取得了显著的效果。 本次向企业生产管理人员介绍差错预防的基本理论与推行实践，结合工厂实际问题分组深入练习，掌握防错技法与运做步骤，最终使学员明白差错是可以避免和预防的，进而通过讲授差错预防技术这一方法全面实现全员参与质量管理，提高企业的产品质量和工作质量，最终实现零缺陷。 内容： 第一部分：防错法概述 ・零缺陷可以实现吗？ ・"三不"内部客户原则 ・第一次就把事情做对 ・把正确的事情做对 ・错误的定义 ・什么是人为差错？ ・错误的类别 ・制造过程常见10大错误分析 ・产生错误的10大原因分析 ・不同质量控制水平的差异表现 ・常见失误的案例分析 第二部分：如何防错？ ・什么是防错？ ・防错的定义 ・为什么要防错？ ・防错法的具体体现 ・防错的作用 ・防错的收益 ・防错的基本原则 ・防错的5大思路 ・防错的10大原理 防错案例展示与分析 第三部分：Poka Yoke防错装置的设计 ・几种常见的防错装置 ・防错装置设计原理 ・防错装置设计的逻辑判断 ・防错装置的好处 ・防错装置的人机工程学 ・检查方式与防错装置的结合 ・13张红牌区域适合防错装置 ・防错装置的一般类型 ・防错装置设计的案例演示与分析 第四部分：防错法实施与应用的步骤 ・防错质量意识的8大原则 ・公司级的防差错网络 ・防错法实施的6步法则 ・标杆企业防错实施的案例分析 ・防错法应用实例展示 ・谨记的三句话 总结：学员演练观点发表 讲师介绍： 马老师： 教育及资格认证： 特聘高级讲师、IE管理顾问、高级咨询师。中国工业工程学会理事成员，美国AITA认证的国际职业培训师。 讲师经历与专长： 马老师长期推行工业工程、精益生产等先进生产方式与技术，曾任大型中外合资企业精益生产体系项目负责人、工业工程经理、项目总监，在工业工程和现场改善领域有着独特造诣。培训涉及的专业领域有：精益生产管理实践，现场5S目视化管理及实战模拟训练营，工业工程（IE）现场改善方法，全员生产维护（TPM），全面质量管理（TQM），办公室"6S"管理，具有丰富的行业背景。 培训客户及培训风格： 中国航天、宝钢集团、一汽集团、上汽集团、东风汽车、宇通客车、东南汽车、联合电子、蒙牛集团、伊利集团、光明乳业、四川长虹、夏新股份、美的集团、荣事达洗衣机、东方通信、 虹信集团、广北电、杰普智能卡、金斯顿、赛尔康电子、东莞科泰电子等公司。马老师从事过生产管理、工业工程等多项管理的负责人，长期的企业实战经历使他对企业的生产运作有深入了解，20年的丰富的实际工作经验和培训经验，使得他在讲授生产课程方面倍具说服力。思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。其课程互动性强，课堂生动有趣。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　  　��������� 培 训 回 执 表 （此表复制有效)�������� 　　　　　　　　　　　　　       传真至：0755――8381 3302 举办的 防错技术与应用 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元  付款方式： □ 现金   □ 汇款 （在所选项上打"√"） 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ������������������������������������������ 报名热线： 0755-8381 3301 、 8381 3302       联系人： 李小姐、陆小姐 参会方式：请您把回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及地点安排