企 业 绩 效 考 核 与 薪 酬 体 系 设 计 实 战 特 训 班
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【培 训 时 间】2013年8月16-18日北京、8月23-25日广州、9月05-07日上海、9月13-15日深圳
【培 训 对 象】董事长、总（副）经理、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。
【培 训 费 用】4800元/人（包括资料费、午餐、茶点、发票等）
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【主 办 单 位】企 欣 管 理 咨 询
【联 系 方 式】
【深圳/市 场 部】0 7 5 5 - 6 128 890 7 【上海/市 场 部】0 2 1 - 3 126 158 0
【北京/市 场 部】 0 1 0 - 5 129 540 9 【广州/市 场 部】0 2 0 - 6 113 377 5
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课 程 背 景：
现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人
的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系
统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团
队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式
中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办"企业绩效考核与薪酬
管理实战特训班"。由著名人力资源专家著名教授，蔡巍老师讲授，旨在帮助企业家、人力资源
经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！
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课 程 收 益：
了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
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导 师 简 介：[ 蔡 巍 ]
国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩
效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公
司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国
经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。
蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》.《吹口哨的黄牛：以
薪酬留住人才》、《KPI，"关键绩效"指引成功》、《BSC，"平衡计分"保证发展》，受到企
业的高度重视，和给予极高的评介。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛
啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、
河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水
器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实
智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。
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课 程 大 纲：
一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
二．KPI操作中的几个基本问题
三．建立KPI体系的方式方法：
如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？
企业又高层、中层、基层，怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？
四．平衡计分卡
五．如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，
比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
组织结构的影响、指标的冲突性等
六．指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
七．确定目标――KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？
没有达到目标应该得多少分？
什么时候该扣分，KPI的计分方法；
八．绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？
不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？
九．主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？
不关注非关键业绩指标是否会出问题？
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，
资源是否够用？如何解决这个问题呢？
十．绩效面谈与沟通
十一．推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，
KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
薪酬体系设计课纲：
一、岗位分析的作用与意义
二、岗位分析的方法
三、岗位分析的步骤与流程
四、岗位说明书的运用
引子：薪酬在人力资源价值链的位置；
一、薪酬管理中与设计核心问题
二、薪酬设计需要解决的矛盾――内部公平性
三、薪酬设计需要解决的矛盾――外部公平性
四、薪酬与能力的关系
五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
六、奖金设计与外部因素的影响
七、薪酬设计的公平问题
八、业内各部门奖金设计的要点
九、奖金的周期
十、奖金在收入中所占有的比例；
十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
十三、薪酬设计的过程与步骤
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