在孩子的嘴上和心中，母亲就是上帝。
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
2015年10月15-16北京、10月17-18上海、10月31日-11月1日深圳
课程对象：新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，企业中高层
【费 用】 叁 仟 贰 佰 元 / 两 天 / 一人
报名咨询电话：◆0 7 5 5-6 1*2 8 8*0 3 5 ◆0 1 0-5 1*6 6 1*8 6 3 ◆0 2 1-3 1*2 6 1*5 8 0
在线咨询 QQ：6 9 8 3 4 3 6
报名信箱： 6983436#qq.com (报名请回复，公司名称+参会人全名+联系方式）
课程背景
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！
课程目标
1. 建立中西结合的系统管理思维和框架
2. 理解中层管理者的角色，责任
3. 建立和理解人事分离的管理思维，管人管事观
4. 掌握管人管事的10个方法工具
5. 掌握带团队的思路和方法
6. 促进自我提升 – 时间管理，关系管理，突破心理限制
课程大纲
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
1. 如何理解管理？
2. 中层管理者的角色和责任
3. 人事分离的管理框架
4. 管人管事的指导原则
一、人际关系管理
1. 如何把握人性的特点？
2. 如何把握中国人的人情世故？
3. 如何把握个体的差异？
4. 个性识别方法
5. 如何和上司相处？
二、管理者心智修炼
1. 成为心智成熟的人
2. 传递正能量，成为下属的思想导师
3. 提升个人领导魅力
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划与工作组织
1. 如何策划组织好一个活动和项目?
² 明确目标 -- SMART法则
² 制定方案 -- 民主集中法
² 工作分解 -- WBS分解法
² 任务分析 -- 5W3H法
² 工作安排 -- 工作授权法
² 【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解
2. 如何建立工作模式
² 管理模式与工作模式区分
² 工作模式从哪里来？
² 如何建立流程标准？
二、工作管理 – 工作控制
1. 执行不力的表现
2. 管理的无明现象
3. 管理如何破无明？
4. 如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制？
² 管理闭环法
² 分段控制法
² 三要素控制法
² 稽核控制法
² 数据考核控制法
5. 【工具演练】：控制卡设计练习
6. 【参考工具】：各类控制卡
三、工作管理 – 推行改革
1. 如何理解改革的必要性和困难性？
2. 如何有效地推行改革？
第三部分 人员与团队管理
二、团队管理 – 抓思想
1. 带团队为什么要抓思想？
2. 企业如何抓思想？
² 宣传动员教育
² 案例分析会
² 民主生活会
² 谈心和主题讨论
三、团队管理 – 带能力
1. 如何激励下属为自己学习？
2. 如何帮助下属明确目标？
3. 如何把模式方法教给下属？
4. 如何搭建学习交流平台？
5. 如何管理学习训练活动？
四、团队管理 -- 抓环境
1. 团队环境如何影响个体？
2. 如何改造人的 "生长"土壤？
3. 如何训练良好的工作习惯？
五、团队管理 – 抓激励
1. 员工的需求和愿望在哪里？
2. 激励员工的四大方面
3. 为什么要抓住人的十大感受？
4. 企业如何营造关爱的氛围？
5. 上司如何建立与下属的和谐关系？
6. 如何让员工不断体会成长和成就？
六、团队管理 – 员工管理
1. 员工管理策略
² 以人为本
² 以事管人
² 先帮后管
² 帮管结合
2. 如何应用德法术势法处理员工问题？
² 新任主管的挑战？
² 个性专家员工？
² 老油条员工？
² 老资格员工？
专家介绍
曹礼明（Michael Cao），强调落地的动作化训练导师！
中山大学MBA，中国首批PMP认证资格人员，心理咨询师(II)，中山大学经理教授研究会成员。
主要经历：
u 10年专注研究中小企业管理。
u 系统研究300多家企业管理变革经验，对中小企业管理深刻理解！
u 超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验！
u 7年训练企业管理干部经验。
u 7年中层管理干部培训经历，提供培训课程数百场，受训企业过千家，受训人数过万人！
个人特点：
u 融合中西方管理，注重团队打造和人的训练。
u 建立"管工作，带团队"系统模型，指导企业管理实践和技能训练！
u 讲求实战，实用，实效，强调管理动作化！
u 倡导组合拳系统化解决企业管理问题！
课程风格：
u 以问题为导向的案例分析+经验分享+方法训练学习方式！
u 实际问题+系统思路+工作方法+落地工具的知识结构！
u 课堂学习+课后行动+跟踪辅导相结合的实施方式！
u 欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！
企业辅导部分案例：
1. 广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。
2. 广东某贸易公司 —— 员工归属感增强，人员流失率从31%下降到6%。
3. 广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。
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