客户需求要进行确认
客户想要的产品,不一定就是实际所需要的;
说得与做的不一致;
客户的需求是变化的,而不是不变的;
不同的人要求不一致;
客户理解与销售理解不一致
相信证据、发展内线、多次确认、交叉确认、给答案,要答案
了解客户需求
太多的选择会让每家卖点变得模糊化;
不要幻想客户会把我们产品与他需求做匹配,以为客户会削足适履;
不要超越客户的希望,否则你会很痛苦,不把绝招一次用完;
客户需求的5个适当,追求一次到位、稍好、够用还是替代方案?
了解竞争对手
两个客户之间最大的区别在哪里?
客户有哪些购买压力?
销售人员第一思维是战争思维,知己知彼,情报最重要;
没有比较,就没有价值高低之分;
不要过渡关注竞争,而忽视客户的需求;
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