从散弹到狙击，改善培训主题的精准度

S T T 企 业 培 训 师 培 训 全 面 提 升（T T T 实 战 加 强 版）
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培 训 时 间：2014年1月09-11广州
培 训 对 象：企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干
培 训 费 用：4200元/人/ 3天（含资料费、午餐、茶点、发票等）

培 训 认 证：中级600元/人;高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)）　　　　
认 证 说 明:　
1．凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发企业培
训师证书;国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可
／官方网上查询；
2. 凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．可申请中国国家人才网入库备案。
联 系 电 话：
深圳/市场部：0755-61288907 上海/市场部：021-31261580
北京/市场部： 010-51295409 广州/市场部：020-61133775
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学 员 收 益：　
　轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；
　能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；
　开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；
　将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；
　摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授；
　不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；
　借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。
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企 业 收 益：　
　全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
　在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；
　规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
　培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；
　有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
　建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。

增 值 服 务：
　课前课后专业系统测评：快速找到自己的培训短板，有的放矢进行训练提升；
　现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费下载海量素材、文档与课件；
　加入STT培训师学友团，定期组织交流分享，见证与提升在企业中运用实效；
　资料收录入STT讲师库，获得大量培训实操机会，享受长期持续的后续服务；
　获得本课程终身免费复训机会，紧跟最前沿研究与实践成果，深入学习STT每个新版本！！
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导 师 简 介：[廖 衍 明]
国内培训师培训与培训管理权威专家，美国培训与发展协会(ASTD)高级会员,STT专业
问题解决技术创始人。亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，清华大
学、中山大学客座教授，高剑父纪念馆常年顾问。廖老师曾在浩瀚资讯（香港专业媒体发
行集团）、美国UDS集团（北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商）、羊城通（国内最
大的交通支付系统供应商）、知名外资与中资管理咨询公司等企业任产品经理、市场经理、
IT总监、战略规划负责人、总经理等职，拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有
着丰富市场经验和极强商业触觉， 从事过多年的商业谈判工作，谈判对手涉及上市公司、
商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色，成功达成大量的市场合作项目。进
入管理培训业八年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质
量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用
型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验，走访了珠三家数百家生产型企业并。

　　廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速
调动学员的参与性和积极性，培训现场满意度一直保持在95%以上。此外,他还对企业内部
培训提出了"即学即用即见效"的质量要求，每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当
场见效！
　 　
廖老师的品牌课程： STT企业培训师快速提升（TTT实战加强班，版权课程，6天进阶
培训）、职业培训师培训PTT、课程开发与设计、商业演示专业能力快速突破训练、 高层
魅力演讲与影响力、基于STT的培训规划设计、 企业培训体系的构建与管理实务训练、内
部人才培养与培训管理、卓越管理者的六项修炼、销售精英特训营、持续双赢的谈判技巧。
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课 程 大 纲：
第一天内容：
一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
　突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！
　STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？
　如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？
　如何快速提升培训师的亲和力和权威感？
　如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？
　现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！
　STT版权工具：《培训师五行训练法》

二、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
　影响培训效果的误区："把说话当演讲，把讲述当演绎"
　STT专业视频欣赏：铁板与牛扒
　案例演绎如何轻松做到声情并茂？
　如何加强自己在课程现场的互动能力？
　如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？
　感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
　现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动
　STT版权工具：《培训师卓越演绎五原则六步骤》

三、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化
　知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提
　研讨：培训质量现场研究、判断与预测
　如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？
　如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？
　靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？
　如何使培训内容更务实、更快见效？
　STT版权工具：《三线评判图》

第二天内容：
四、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度
　培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求
　STT专业案例分析
—案例一：企业究竟存在什么问题？
—案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？
　实战研讨：企业真实培训需求调研
　如何使培训调研结果更精确、更有针对性？
　如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？
　如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？
　演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
　STT版权工具：《问题转换技术》

五、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
　培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间
　STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比
　比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
　岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务
　以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！
　帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
　实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》

六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
　企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套
　案例思考：被"编导演"带进沟里淹死的企业培训师
　为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？
　实证思想在企业培训内容研发上的应用
　STT专业视频欣赏：
—百事可乐员工训练标准教程
—08北京奥运会训练视频
　STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！
　STT在常见培训内容开发上的应用
—如何解决员工业务知识匮乏的问题？
—如何解决员工技能不足、不熟练的问题？
—如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？
◆ STT版权工具： 《行为分析法》

第三天内容：
七、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成！
　场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？
　培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢
　培训师至少需要对培训现场成果负责！
　学员不听课怎么处理？
　实现真正控场的两项核心技术
—STT关键词教学法
—通向职业控场的四个关卡
　培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！

八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程
　培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容
　如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费
　常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？
　与培训目标对应的检验手段如何设计？
　培训课程开发中的常见问题：
—培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？
—换个人课件就没法讲，怎么办？
—临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？
◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理
　STT标准化课件的基本结构和讲授流程
　STT版权工具：《课程四步成型技术》

九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练
　STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示
　对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调
　运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观
　PPT版式的设计与选择
　STT版权工具：《快速制作商业级别PPT的"一二三"》
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本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。