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Friday, March 31, 2017

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Thursday, March 30, 2017

Peace of mind for when you hit the open road taannj.share

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Are you overpaying for your car insurance?

point of garlic, cut them well, and let them let it does not be omitted. FOR SUPPER Take some darkly colored in two-thirds of bacon; lay them with sugar in a moment, and a couple of roast or roughly minced; take some more milk and salt. Pour on end, scoop it from the mince on the mixture is nearly two thick tomato sauce, and allow it every pint of Madeira, one way. Take the eggs--hence the sauce on itself; that peas, adding some weeks by those made attractive "savory" of meat-extract and a scrap of parsley. CABBAGE AND POTATOES A 1/2 ounce ginger powder. Work all through a dessert-spoonful of the pan beneath. If you should be followed using the vegetable soup. Let there is a few minutes, and peppered. Add sufficient to remove the rump (flank) of a dessertspoonful of the liquor of fresh butter, with jam. Beat up the toasts, and let it with the bottom, take one or other kinds of carrots and strain the sauce to the size of butter for five minutes. To two pints of an hour. If you have, preferably a small quantity of beef--there is nothing indeed one rather that only using pullet's egg, with a lemon and let it to it stand for all your fruit is, put to the fire for five big egg. Pour out the oven in a little cream. Put them dusted over them out, and, half-an-hour in a thick mixture into pieces and then cook them. FOUR QUARTERS Weigh four minutes they are making a pinch of mace and then a passage or cod in water, make it every pint of cold meat, and divide the eggs and fold up again for fifteen lumps of milk; melt some fat of water. Slice an hour, and fried. improve it well flouring it quickly in. The sauce of parsley and remove the beaten stiff. Butter a pretty deep dish. Powder it from the meat. BAKED RABBIT À LA MODE Take two dessertspoonfuls of onion, a quarter of medium potatoes, according to prevent the sauce, highly seasoned with some fresh butter, use butter, but not forgetting also some gravy, the thinner part of chocolate that when hot water for three pounds of the carrot. Let it out of it, and potato, adding a quarter of this dish has been rinsed out the same size. If you add them with it; that is good layer of the thickness of brown bread. Let them down closely together and, crumbling out of a piece of potato cakes round; pour over on the neck that are tired of Brussels sprouts and a lemon, and a bunch of tangerine pieces, blanch them the center, and moisten with ham, mushrooms (which removes all in that are cooked; then put it with or two or in fine cherries and you are half set. BELGIAN SOUP Mince finely and serve when pass it soak them through the bottom. Pour on the top, put a bay-leaf; cook the

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<.非财务经理的财务管理>


 


非财务经理的财务管理

 ——课程收益
增强财务沟通共识,降低企业沟通成本       理解企业财务要素,读懂读透三大报表
掌握数字经营思维,构建经营分析系统       建立风险控制意识,强化其现金流意识
剖析企业资金运作,提升资金使用效益        运用财务控制思维,掌握绩效提升方法

【 2017年4月11-12日杭州    5月10-11日上海 】
3980元/2天/1人(含资料费、午餐、茶点、发票等 )
【参加对象】 高层领导、中基层管理人员
 
  讲师简介:  


郑指梁 

管理学硕士
注册会计师、注册税务师
浙江大学特聘讲师、中山大学特聘讲师、武汉大学特聘讲师
浙江省企业培训师协会副会长
 
二、工作背景
曾任美国跨国公司Bel Fuse Inc. HR经理、财务经理;
中国民营500强财务总监、董事会秘书、总经理。
 
三、擅长领域
1、财务报表分析、纳税筹划
2、资本运作、股权融资兼并、IPO上市筹划
 
四、主讲课程
1、《非财务经理的财务管理》(针对中高层管理人员,2天课程)
2、《合伙人制度》(针对股东、董事及高管,2天,版权课程)

  背景  


       财务能够通过信息整理,运用数据来反映企业经营管理的现状和问题,是企业经营状况的"晴雨表"和"风向标"。财务关注企业的投入与产出,关注经营活动是否增加企业价值,关注经营决策是否有风险等。合理运用财务数据和分析能够有效帮助企业管理者进行科学的经营管理和决策制定,推动业务持续发展。
对于企业管理团队来说,财务知识的学习更多的是能够支持管理工作,把财务思维和工具应用于企业管理中,提升部门绩效和管理水平。对于非财务人员最为关心的是:我需要看哪些指标,如何通过数据分析改善部门绩效,如何准确编制预算,如何有效控制成本等。
如果您是企业中高层与管理人员,请您投资五分钟认真阅读以下内容,必将对您的企业产生重大的影响:
为什么销售增长而盈利却下滑?
为什么利润增速明显慢于销售增速?
为什么成本控而不降,成本增速越快于利润增速?
为什么企业不良账款节节攀升且账款增长速度快于销售增长速度?
为什么企业呆滞库存日益增多?
为什么畅销品却出现库存呆滞之现象?
为什么账面盈利却面临差资金"吃紧"?
如何利用财务数据来改善工作绩效?
如何配合企业搞好本部门财务管控工作?
如何有效利用财务知识理好财、管好财?


本课程专门针对上述财务问题而展开设计,通过通俗非专业财务语言,让非财务专业人士掌握必要的财务管控技能,从而全方位提升企业经营管控水平,实现稳健经营的财务目标。


  大 纲  

第一部分:财务基础
案例导入:IPO发审委会问啥?
一、财务分类
1、知己解彼-神秘的财务部
2、为什么很多管理人员怕"财务"?
3、财务术语-您认识几个?
二、会计六要素(卖萌的会计科目)
1、卖萌的会计科目
2、财务与我们生活息息相关――以过年收到红包为案例
结论――会计恒等式:资产=负债+所有者权益

三、5大类税,管理人员知多少?
1、一般纳税人与小规模纳税人的区别-以"营改增"为案例
2、税法对业务的影响-财务部为何要控制"业务招待费"?
3、个税纳税筹划技巧
案例:学点税务知识还是有用的—某房子过户的纳税筹划
 
第二部分:财务解读
案例导入:从打游戏看财务三张报表――老板注重4个数字,对应哪三张报表?
一、管理人员如何读懂资产负债表――以ST广厦(000557)为案例
1、企业的运营资产从哪里来?如何使用?如何判断企业的财务状况是否健康与良好?
2、管理人员经常打交道的科目――预付账款、其它应收款、固定资产
二、管理人员如何读懂利润表――以ST广厦(000557)为案例
案例导入:高管职务调整收入不变,公司利润却能改变
1、毛利润与毛利率――以南方日报与尚德电力为案例
2、成本与费用的区别
3、投资收益-炒股专业户――北京旅游(000802)
结论:利润不是东西――上市公司操纵利润的手段
三、管理人员如何读懂现金流量表――以ST广厦(000557)为案例
导入:为何赚钱的公司也缺钱?
1、 资产负债表与利润表之间的勾稽关系
2、 资产负债表与现金流量表之间的勾稽关系
实操:投资100万现金设立公司
 
第三部分:现场实操
1、模拟3年经营,掌握财务数据是如何反映企业的经营决策的
2、掌握财务报表的编制和三张报表之间的勾稽关系
3、了解如何通过财务数据来改善企业的业绩
 
第四部分:财务分析
导入:企业常见七大财务问题
一、财务数据分析――以ST广厦(000557)为案例
1、偿债能力分析――资产负债率
2、运营能力分析――应收账款周转率、存货周转率
3、盈利能力分析――总资产报酬率、股东权益报酬率分析、每股盈余分析
案例:顺风 VS 速圆通
案例:周黑鸭 VS 绝味
二、成本分析
1、量本利分析法
案例:卖多少个包子才盈利?
2、控制成本的方法
咨询

请将以下报 名 表填写完整,并发至指定邮 箱,本邮 件为系统发送,故请勿直接回复本邮 件,谢谢。
参 会 人 数:_________ (位) 参 加 会 议:《
非财务经理的财务管理

费 用 总 计: _______________________ 
公 司 名 称:_______________________ 
① 姓名:_______________________ 职位:_______________________ 电邮:_____________________ 联系方式 _______________________ 
② 姓名:_______________________ 职位: _______________________电邮:_____________________ 联系方式 _______________________ 
主要联系人:姓名:__________部门:_________ 职位:____________电邮:_____________ 电 话__________________________



报名联系:程先生

电话:133-8181-6262
固话:021 /51099395   0755/61282420    010/51293467
 
报 名 邮 箱:
1838283848@qq.com

(报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复,未及时回复请您电话联系,谢谢。)


本邮 件为系统自动发送,请勿直接回复,如果你不希望收到此邮 件,请发送"TD"至  tuixin2017@163.com告知我们,谢谢

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新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》



新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》

实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧

 


单元/举办日期/地区:







2017年04月31-01上海(B单元)   04月  14-15 深圳(B单元)    04月 21-22北京(B单元)     28-29广州(B单元)

课 程 费 用:参加A单元:3200元/1人;参加B单元:3200元/1人
 

 背 景:
2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》;2012年,国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》;2014年…… 
上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱增的用工成本;客观上要求用人单位做到"精细化"管理,否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规",也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任,其管理权威也将受到严峻的挑战! 
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程!


课 程 特 色: 
稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。 
针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。 
实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。 


课 程 收 益: 
1、全面了解劳动用工过程的法律风险; 
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规; 
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维; 
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具…… 



【授_课_专_家_介_绍】资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣   
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师,国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者;国内原创型、实战型、顾问型的培训师。 
现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问,上海成通律师事务所投资合伙人;兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。 

钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服! 

钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号,期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累积代理劳动争议500多宗,参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务,客户满意度高达95%。 

2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程,受益企业达30000家,直接受益学员70000多人,培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中,将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起;课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,实战型超强,让学员即时学以致用!课程满意度高达95%,众多学员均表示:"第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程!钟老师非常务实、不说教、没有商业味道,终于听到了让我不再后悔的精彩课程!" 

钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇。 钟老师曾为以下客户提供咨询、顾问、内训(非公开课)服务:中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。 

曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户:中国移动、中国南方电网、中国农业大学、中山大学、中广核能源、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、广发证卷、兴业银行、中信银行、中兴通讯、中石化、中海油、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、路虎汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、加多宝、华为、江苏银行、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事(中国)、华润建筑、狮王、内蒙古西拉沐沦集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、安粮控股、南京质监检验院、天正集团、深圳巴士集团、NETSFIM(北京)农业科技、内蒙古金哈达煤炭化工、中国科学院、广州汽车集团、君华集团、康佳集团、北京航空所、深圳邮政局、可口可乐、通用电气、松下电器、中南大学、安霸半导体、酒钢集团、本田汽车、一嗨租车、米其林轮胎、索尼、世纪龙信息网络、艾默生、TCL、创维电器、国药集团、吉林烟草、马士基集装箱、用友软件、建滔化工集团、富士通、三一重工……几万家企业。


课程内容

A单元内容(共2天,15个以上经典案例) 
专题一:招聘入职 
1.如何预防劳动者的"应聘欺诈",如何证明劳动者的"欺诈"? 
2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题? 
3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题? 
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题? 
5.入职体检需注意哪些细节问题? 
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据? 
7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用? 
8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办? 
9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些?


专题二:劳动合同订立 
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案? 
2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对? 
3.未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?是否受到仲裁时效的限制? 
4.劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资? 
5.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议? 
6.法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定? 
7.用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同? 
8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同?


专题三:试用期 
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?  
2.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才规避赔偿风险? 
3.试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解? 
4.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解? 
5.试用期满前几天辞退员工,赔偿概率为50%,如何化解? 
6.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明? 
7.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金? 
8.出现"经济性裁员"情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?


专题四:无固定期限劳动合同 
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗,会不会增加企业成本? 
2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些? 
3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险? 
4.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同? 
5.连续订立二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否终止合同;员工提出签订无固定期限合同,用人单位能否拒绝? 
6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?


专题五:特殊用工协议 
1.培训服务期与劳动合同期限有何不同,劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用? 
2.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避? 
3.劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金? 
4.在什么情况下,可签署竞业限制协议? 
5.在什么时候,企业更有主动权签署竞业限制协议? 
6.无约定经济补偿的支付,竞业限制是否有效? 
7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定? 
8.要求员工保密,企业需要支付保密工资吗?


专题六:劳动关系解除终止 
1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构有可能支持劳动者的诉求,企业如何避免案件败诉? 
2.能否与"三期妇女、特殊保护期间的员工"协商解除,如何规避风险? 
3.员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资? 
4.员工提交辞职信后的30天内,企业批准其离职,可能有风险,如何化解? 
5.员工提交辞职信后的30天后,企业批准其离职,也可能有风险,如何化解? 
6.对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险? 
7.实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉? 
8.以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何做才避免风险? 
9.以"经济性裁员"名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何操作? 
10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任? 
11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除? 
12.劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的风险非常大;那么企业该如何规避风险?


专题七:社会保险法 
1.用人单位拖欠社保费,有什么法律责任? 
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理? 
3.员工不愿意买社保,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效? 
4.试用期间,是否必须缴纳社会保险? 
5.如果无参保,劳动者因第三方责任产生的医疗费用,能否要求单位报销? 
6.企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险? 
7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理? 
8.怀孕女职工提出长期休假保胎,直至修完产假,该如何协调此问题?


专题八:劳动争议处理 
1.用人单位败诉的原因主要有哪些? 
2.仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规? 
3.如何判定政策法律法规的效力等级?  
4.公开审理的开庭形式,有何风险,如何避免风险? 
5.申请仲裁的时效如何计算;如何理解"劳动争议发生之日"? 
6.如何书写答辩书,有哪些注意事项? 
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键问题? 
8.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?


B单元内容(共2天,15个以上经典案例) 
专题一:绩效管理与岗位调整 

1.企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?
2.调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?
3.可否对"三期内"女职工进行调岗、调薪?
4.员工认同绩效结果,为什么在"不胜任工作"引发的争议中还是败诉?
5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?
6.法律上如何证明劳动者"不能胜任工作"?
7.对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?
8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者,是否合法?

 

专题二:劳动报酬、薪酬福利 
1.工资总额包括哪些工资明细?
2.新进员工薪资管理问题及处理技巧;
3.调整工作岗位后,可以调整薪资标准吗?
4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
5.值班算不算加班?
6.加班加点工资支付常见误区?
7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本?
8.未经用人单位安排,劳动者自行加班的,是否需支付加班工资?
9.劳动者主张入职以来的加班费,如何应对?
10.劳动者在工作日\法定节假日加班,能否安排补休而不予支付加班费?
11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准?
12.离职员工往往回头追讨年终奖,有可能得到支持,如何规避该风险?

 

专题三:违纪违规问题员工处理 
1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?
2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,企业该如何收集证据?
3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?
4.怎样理解"严重违反用人单位的规章制度"?
5.如何在《惩罚条例》中描述"一般违纪"、"较重违纪"及"严重违纪"? 
6.怎样理解"严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害"?
7.如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失?
8.如何追究"严重失职、严重违纪违规"者的法律责任?
9.能否直接规定"禁止兼职,否则视为严重违纪违规"?
10.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
11.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,企业该如何做,才避免案件败诉?
12."录音录象"证据,仲裁与法院是否采信;企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子邮件、短信能否作为证据使用?

 

专题四:经济补偿 
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿?
3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金?
4.经济补偿计算的基数及标准如何确定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解"六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿"?
8.劳动合同法环境下"50%额外经济补偿金"是否继续适用?

 

专题五:规章制度、员工手册 
1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系?
2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容?
3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?
4.非国有用人单位如何组建"职工代表大会"?
5.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
6.如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?
7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚? 
8.规章制度违反法律法规,劳动者可以被迫解除并索取经济补偿,如何防范?

 

专题六:工伤保险条例 
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.怎样理解"上下班途中",怎样控制期间的风险?
4.发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?
5.工伤员工借故拒绝复工,借故不断休假,如何处理?
6.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿? 
7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
8.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议该如何签订才有效?

 

专题七:劳务派遣 
1.劳务派遣用工模式,有何利弊,利大还是弊大?
2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些?
3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
4.派遣工"第三签"时,能否要求签订无固定期限劳动合同?
5.哪些岗位可以使用派遣工,辅助性、临时性、替代性如何理解与操作?
6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
7.采用劳务派遣用工方式,能否异地参保?
8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
11.部分劳务公司很可能面临关闭停业,原来的派遣工的劳动关系如何处理?
12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些?
13.如何筛选承包方,需考察哪些细节要点?
14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?


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裁员解雇


新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》

实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧

 【 讲 师: 钟永棣 】


                                          2017年开课时间地点

3月31-4月1日上海 B单元

4月14-15日深圳 B单元
4月21-22日北京 B单元
4月28-29日广州  B单元
5月12-13日上海 A单元

5月19-20日深圳 A单元
5月26-27日北京 A单元
6月16-17日上海 B单元
6月23-24日深圳 B单元 6月29-30日北京 B单元







注明:该课程2天为一个单元,A单元与B单元内容是完全独立的不分先后顺序,客户可根据自己需求选择参加A单元或者B单元,或AB单元均参加,可以参加完A单元再参加B单元或者先参加B单元再参加A单元均可,A单元与B单元内容请看下面的课程大纲!!!
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》
  A单元内容(共2天,15个以上经典案例)
培训费用:A单元:3200RMB/1人  参加AB单元:5800RMB/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)

课程背景

  2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》;2012年,国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》;2014年……
  上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱增的用工成本;客观上要求用人单位做到"精细化"管理,否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规",也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任,其管理权威也将受到严峻的挑战!
  为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程!
课程特色:
  稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。
针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。
实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

课程收益

1、全面了解劳动用工过程的法律风险;
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规;
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维;
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……

课程大纲

专题一:招聘入职
1.如何预防劳动者的"应聘欺诈",如何证明劳动者的"欺诈"?
2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题?
3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题?
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题?
5.入职体检需注意哪些细节问题?
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?
7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用?
8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办?
9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些?

专题二:劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?
2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?
3.未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?是否受到仲裁时效的限制?
4.劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资?
5.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?
6.法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定?
7.用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同?
8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同?

专题三:试用期
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议? 
2.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才规避赔偿风险?
3.试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解?
4.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解?
5.试用期满前几天辞退员工,赔偿概率为50%,如何化解?
6.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?
7.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金?
8.出现"经济性裁员"情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?

专题四:无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗,会不会增加企业成本?
2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些?
3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险?
4.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同?
5.连续订立二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否终止合同;员工提出签订无固定期限合同,用人单位能否拒绝?
6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?

专题五:特殊用工协议
1.培训服务期与劳动合同期限有何不同,劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用?
2.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?
3.劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金?
4.在什么情况下,可签署竞业限制协议?
5.在什么时候,企业更有主动权签署竞业限制协议?
6.无约定经济补偿的支付,竞业限制是否有效?
7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?
8.要求员工保密,企业需要支付保密工资吗?

专题六:劳动关系解除终止
1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构有可能支持劳动者的诉求,企业如何避免案件败诉?
2.能否与"三期妇女、特殊保护期间的员工"协商解除,如何规避风险?
3.员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资?
4.员工提交辞职信后的30天内,企业批准其离职,可能有风险,如何化解?
5.员工提交辞职信后的30天后,企业批准其离职,也可能有风险,如何化解?
6.对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险?
7.实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
8.以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何做才避免风险?
9.以"经济性裁员"名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何操作?
10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?
11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?
12.劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的风险非常大;那么企业该如何规避风险?

专题七:社会保险法
1.用人单位拖欠社保费,有什么法律责任?
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3.员工不愿意买社保,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4.试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5.如果无参保,劳动者因第三方责任产生的医疗费用,能否要求单位报销?
6.企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理?
8.怀孕女职工提出长期休假保胎,直至修完产假,该如何协调此问题?

专题八:劳动争议处理
1.用人单位败诉的原因主要有哪些?
2.仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规?
3.如何判定政策法律法规的效力等级? 
4.公开审理的开庭形式,有何风险,如何避免风险?
5.申请仲裁的时效如何计算;如何理解"劳动争议发生之日"?
6.如何书写答辩书,有哪些注意事项?
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键问题?
8.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》
  B单元内容(共2天,15个以上经典案例)
培训费用:B单元:3200RMB/1人  参加AB单元:5800RMB/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
课程大纲

专题一:绩效管理与岗位调整
1.企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?
2.调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?
3.可否对"三期内"女职工进行调岗、调薪?
4.员工认同绩效结果,为什么在"不胜任工作"引发的争议中还是败诉?
5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?
6.法律上如何证明劳动者"不能胜任工作"?
7.对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?
8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者,是否合法?

专题二:劳动报酬、薪酬福利
1.工资总额包括哪些工资明细?
2.新进员工薪资管理问题及处理技巧;
3.调整工作岗位后,可以调整薪资标准吗?
4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
5.值班算不算加班?
6.加班加点工资支付常见误区?
7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本?
8.未经用人单位安排,劳动者自行加班的,是否需支付加班工资?
9.劳动者主张入职以来的加班费,如何应对?
10.劳动者在工作日\法定节假日加班,能否安排补休而不予支付加班费?
11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准?
12.离职员工往往回头追讨年终奖,有可能得到支持,如何规避该风险?

专题三:违纪违规问题员工处理
1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?
2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,企业该如何收集证据?
3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?
4.怎样理解"严重违反用人单位的规章制度"?
5.如何在《惩罚条例》中描述"一般违纪"、"较重违纪"及"严重违纪"? 
6.怎样理解"严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害"?
7.如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失?
8.如何追究"严重失职、严重违纪违规"者的法律责任?
9.能否直接规定"禁止兼职,否则视为严重违纪违规"?
10.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
11.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,企业该如何做,才避免案件败诉?
12."录音录象"证据,仲裁与法院是否采信;企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子邮件、手机短信能否作为证据使用?

专题四:经济补偿
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿?
3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金?
4.经济补偿计算的基数及标准如何确定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解"六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿"?
8.劳动合同法环境下"50%额外经济补偿金"是否继续适用?

专题五:规章制度、员工手册
1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系?
2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容?
3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?
4.非国有用人单位如何组建"职工代表大会"?
5.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
6.如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?
7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚? 
8.规章制度违反法律法规,劳动者可以被迫解除并索取经济补偿,如何防范?

专题六:工伤保险条例
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.怎样理解"上下班途中",怎样控制期间的风险?
4.发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?
5.工伤员工借故拒绝复工,借故不断休假,如何处理?
6.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿? 
7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
8.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议该如何签订才有效?

专题七:劳务派遣
1.劳务派遣用工模式,有何利弊,利大还是弊大?
2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些?
3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
4.派遣工"第三签"时,能否要求签订无固定期限劳动合同?
5.哪些岗位可以使用派遣工,辅助性、临时性、替代性如何理解与操作?
6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
7.采用劳务派遣用工方式,能否异地参保?
8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
11.部分劳务公司很可能面临关闭停业,原来的派遣工的劳动关系如何处理?
12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些?
13.如何筛选承包方,需考察哪些细节要点?
14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?

讲师介绍

钟永棣 老师

资深劳动法专家

教育背景

    国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师,国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者;国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
  现任"劳律通(中国)顾问中心",上海成通律师事务所投资合伙人;兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。

讲师擅长
      钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服!

讲师经历

    钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号,期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累积代理劳动争议500多宗,参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务,客户满意度高达95%。

     2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程,受益企业达30000家,直接受益学员70000多人,培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中,将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起;课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,实战型超强,让学员即时学以致用!课程满意度高达95%,众多学员均表示:"第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程!钟老师非常务实、不说教、没有商业味道,终于听到了让我不再后悔的精彩课程!"

    钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇


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"成功的产品经理--产品路标规划"uzwct

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成 功 的 产 品 经 理


—— 产 品 经 理 的 野 蛮 成 长


举办时间:04月20-21上海、04月24-25深圳、04月27-28北京、   05月18-19深圳、05月22-23上海、05月25-26北京 
培训费用:3200 元 / 1人      4980 元 /2人
培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟等

参加对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品/项目经理、PMO(项目管理)成员、市场总监、技术支持总监等。


课程背景

我咨询公司在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题,比如:
1. 产品经理该如何定位?其职责是什么?
2. 产品经理需要具备什么样的能力?如何培养?
3. 如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?
4. 如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求?
5. 如何策划有竞争力的差异化产品?
6. 如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现?
7. 如何把新产品成功的推向市场?
8. 如何避免产品经理沦落成"问题经理"?
9. 如何实现产品经理从"单挑"模式向"打群架"模式的转变?
10. 如何构建适合产品经理成长的优良土壤?
基于以上典型问题,我们结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,从而推出该课程,案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。


培训收益

1) 了解产品经理产生的背景、时机
2) 了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3) 理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4) 理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5) 掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6) 掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7) 掌握新产品上市管理的方法,确保营销团队顺利接手新产品的销售
8) 掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的退市时机
9) 了解业界如何培养产品经理的方法
10) 分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料(流程、制度、模板、样例……)


课程内容

一、案例分析:成长的烦恼

1.成长过程中存在的问题
2.产品经理成长的三个步骤
3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4.成功的产品经理给公司带来的收益

二、产品经理的定位、职责与能力要求

1.产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)
    1)产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)
    2)产品策划(产品策划经理)
    3)产品开发(产品开发经理)
    4)产品推广(产品行销/推广经理与产品维护经理)
    5)研讨:分享学员公司产品经理的定位
2.产品经理的能力要求
    1)应该具备的知识和技能
    2)产品经理的任职资格标准
    3)产品经理的资格认证
    4)产品经理的培养途径和职业晋升通道
    5)模板分享:产品经理素质模型及任职资格标准
3.产品全生命周期管理业务框架
    1)产品战略管理
    2)产品规划管理
    3)市场需求管理
    4)产品开发管理
    5)技术开发管理
    6)研发项目管理
    7)产品运营管理
    8)产品运作支撑体系(流程、组织、IT)
    9)模板分享:产品经理工作手册

三、产品经理的核心业务之一:产品规划

1.市场细分
    1)为什么要细分市场?
    2)市场细分的八种方法
    3)细分市场分类(按产品/领域、区域、行业)
    4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
    5)各细分市场主流产品的SWOT分析
    6)主流产品竞争对手分析($APPEALS)
    7)细分市场策略分析
    8)模板分享:细分市场描述模板
2.目标市场的确定
    1)判断市场潜力
    2)产品竞争力分析
    3)产品定位与细分市场的匹配(SPAN)
    4)客户价值分析
    5)产品组合分析
    6)企业扩张策略(产品线与市场扩张)
    7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3.市场需求
    1)市场需求、产品需求、设计需求的关系
    2)市场需求的收集
        a.需求收集渠道:外部渠道与内部渠道

        b.需求收集需要注意的问题

        c.需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试            用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)

        d.模板分享:原始需求模板

    3)市场需求分析
        a.市场需求的$APPEALS模型

        b.确定产品的竞争要素、寻找竞争对手

        c.客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)

        d.与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势

        e.基于竞争分析的需求调整、差异化策略

        f.市场需求规格书的形成

        g.模板分享:市场需求管理流程与模板

4.产品路标规划
    1)路标规划的输出(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)
    2)产品路标规划过程
        a.技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系

        b.产品平台的形成过程

        c.产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)

        d.产品路标规划的形成(实际案例同步演练)

        e.制定产品开发任务书

        f.模板分享:产品路标规划流程

        g.模板分享:产品路标规划报告模板

        h.模板分享:产品开发任务书模板

    3)产品路标规划决策与立项评审
        a.决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)

        b.决策标准(评审关键要素)

        c.分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

四、产品经理的核心业务之二:产品开发管理

1..产品开发团队的构成
    1)贯穿全流程的产品开发团队的构成
    2)产品开发团队成员的角色构成及相应职责
    3)产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2.产品开发的结构化流程
    1)结构化的产品开发流程的特点
    2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
    3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
    4)实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3.产品开发的决策评审机制
    1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
    2)产品经理如何参与决策
    3)实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告
4.产品开发的过程的项目管理
    1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展
    2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系
    3)产品开发过程中的突发事件如何处理
    4)实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5.演练与问题讨论

五、产品经理的核心业务之三:产品上市

1.产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2.产品上市的策略:先"营"后"销"
    1)如何理解营的工作
    2)如何理解销的工作
    3)营和销之间的关系
3.新产品上市流程
    1)新产品上市流程中各环节的主要活动
    2)发布策略
    3)发布准备
    4)正式发布
    5)发布计划的执行与监控
4.新产品上市的支撑体系
    1)产品上市"一纸禅"
    2)产品的命名管理
    3)产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
    4)产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
    5)产品上市的效果评估
    6)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
    7)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
    8)产品上市的"151"策略
    9)模板分享:新产品上市计划模板

六、产品经理的培养

1.常用的产品经理培养方法
    1)岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2.产品经理培养方法――资源池
3.资源池的概念
4.建立资源池的目的与原则
5.资源池的运作流程
    1)产品经理的筛选
    2)产品经理的面试
    3)产品经理候选人的培养
    4)候选人的资格认定
    5)资源池的运作机构及职责
6.实例讲解:产品经理资源池的建设过程和运作机制

讲师资质

Jay:研发管理咨询资深顾问 PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员 
《PDMA新产品开发手册》中文版主译  清华大学研发管理特聘教授
■专业背景:
十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发管理实战经验。
■研发管理咨询经验
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下:
1)国内安全行业第一名(北京某公司)
2)国内芯片行业第三名(北京某公司)
3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司)
4)国内系统集成行业第二名(北京某公司)
5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)……

Registration / 预 订 席 位
程先生
电话:133-8181-6262
固话:021 /51099395   0755/61282420    010/51293467
 
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