Tuesday, April 30, 2013

颁发<<人力资源管理师>>资格证书企业绩效考核与�

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Date: Thu, 1 May 2014 04:48:17 +0800
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招聘/岗位分析/薪酬与绩效面谈ukecg


企业招聘、岗位分析、任职资格及

　

薪酬调整与绩效面谈技巧

　

组织单位: 创-驰-管-理-咨-询      
时间地点：

2013年4月25-27日 深圳
2013年7月11―13日 北京
2013年7月18--20日 上海
2013年7月25--27日 深圳
费　　用：第一天1600/人；第二、第三天3200/人；三天为4800元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)。
参会对象：.董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源总监/经理/主管、各部门高级主管/经理及有相关需求人士。

报名热线: 0755-8381  3 301 、 0755-8381  3 302

　

●超值增值服务：参加学员每人免费赠送由丁老师参与开发的市场价值1980元的【e-PM绩效考核软件】一套！

【培训背景】

   是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
为什么岗位分析费时费力又不易被认可？为什么采取竞争上岗，而员工却完全不认账？
为什么提供了高额的薪酬和福利，但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进？
为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、应用不力、文化阻碍等困惑？
为什么有好的策略，却总执行不到位？企业制度越来越多了，而效果却不明显？
为什么企业发展一定规模，却总难以突破？老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？
……
  经济全球化，市场竞争日益激烈，人力资源管理从"粗放型"向"精细化"过渡。本课程详细解读企业人力资源管理成功的秘密，同时阐述岗位分析、任职资格及薪酬调整与开展绩效面谈的一系列实战技巧，支持企业中高层调整人才思维、拓宽管理思路，迅速有效提升团队执行力、打造一支自动自发的卓越铁军。

　

丁老师精通运用前沿人力资源管理技术，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系的构建，以及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究，有效帮助学员及企业人力资源工作者系统性解决问题的能力和实施操作水平。
丁老师结合十多年的咨询实战经验，向学员奉献大量的极具参考价值的实践资料，例如高效招聘与精准面试法，人才素质ASK模型，岗位分析与工作标准的模板问卷，任职能力分析的标准操作、企业常见的胜任力评估量表、人才素质测评，薪酬体系321法则、薪酬调整工具、绩效面谈实战等等。
激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞，数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

大 纲：

第1天：金牌面试官---高效招聘与精准面试法
第一单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
自测：贵公司招聘体系是否科学有效？
非结构化面试与结构化面试
如何操作结构化面试："七步法"
第一步，确定面试要素及权重---如何建立钻石模型(工具分享)
第二步，编写各面试要素的详细定义说明
第三步，根据面试要素，设计七大类型面试问题
第四步，根据面试要素、权重及定义说明，编制具体的评分表格
三大结构化面试表格(工具分享)：
结构化面试评分表
结构化面试平衡表
结构化面试汇总表
第五步，组建面试小组，面试官技巧培训
第六步，现场实施结构化面试，并及时做好面试评价记录
第七步，招聘后评估工作---"321"法则
经典七种面试类型问题分享
1、背景性题目；
2、意愿性题目；
3、专业性题目；
4、情景性题目；
5、压力性题目；
6、智能性题目；
7、行为性题目；

第二单元 先观其行后听其言---精准面试技巧实战
升级版的面试提问技巧
打乱次序，声东击西
引蛇出洞，步步为营
未雨绸缪，穷追猛打
逆向推理，心理投射
多对一面试方法实战
"多对一"面试现场形式---哪种比较好
"多对一"面试形式的特点
注意明确"多对一"面试官的角色分工
"多对一"面试流程的参考流程
多对多面试方式--无领导小组讨论
无领导小组讨论的面试特点分析
视频案例:企业组织的"无领导小组讨论"出现哪些问题？
无领导小组讨论的座位设置
无领导小组讨论的实施步骤
无领导小组讨论的面试官看什么
注意无领导小组讨论的"陷阱"

第三单元 切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展
对更关键的职位进行背景调查
如何规避入职体检的潜在风险
《劳动合同法》规定:--招聘岗位须"明码标价"
案例讨论：试用期内的培训风险？
招聘新员工在试用期可以随意辞退么？
视频讨论：如何迎接新人
让新员工感受到企业文化

第四单元 企业招聘面试常见的困惑与对策探讨
困惑1：运用了招聘面试技术，还要相信我的直觉么？
困惑2：招聘基层岗位（如普工），需求数量较多，如何收到更多求职简历？
困惑3：如何处理面试过程中经常遇到求职者"爽约"事件？
困惑4：如何有效开展中高端人才主动寻访--向猎头公司学习招聘？
困惑5：如何在面试中讨论薪酬问题？
困惑6：如何让员工承诺提交资料真实性？
困惑7：如何打破常规面试？提高单一化面试的准确性？
困惑8：如何提升面试中的沟通技巧？
困惑9：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？
困惑10：面试很多人，如何做好面试记录？

课程总结与知识回顾

第2―3天：岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧
第一单元 岗位分析与岗位评估技巧
人力资源的基本功: 岗位分析
为什么会有工作内容的不同关注
岗位分析的常用三大方法
实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例
企业编制岗位说明书的两个误区
重点：如何编写岗位职责与工作标准
工作标准编制的三大原则
课堂练习：编写岗位职责与工作标准
岗位评估：某企业岗位评估流程的咨询案例
因素评估法操作流程
岗位评估体系中：价值评估指标的一般要求
最通用的岗位评估体系
因素评估法，对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价
课堂练习：用"因素评分法"进行岗位价值评估
岗位评估结果的运用-----如何编制《岗位分类等级表》
实战经验分享：如何用标杆岗位法实现岗位评估

第二单元 任职资格设计技巧
任职资格管理: 素质模型设计
任职资格(胜任力)的ASK模型
1、全员核心胜任能力
2、综合通用胜任能力
3、岗位专业胜任能力
任职资格管理的操作流程:行为事件访谈法
视频分享:某企业任职资格(胜任力)的屋顶图
实战分享: 员工胜任力评估的简易处理
任职资格与员工薪资横向定级
工具分享:某企业技术类\营销类\管理类的任职资格分类评价表

第三单元 薪酬调整策略与实战技巧
薪酬的总体范畴导入：薪酬结构与薪酬水平
案例：张经理的困惑---为什么企业加薪了，却没有人满意？
企业薪酬调整的三大公平原则
如何实现外部公平：薪酬调查
如何实现内部公平：岗位评估
如何实现自我公平：绩效考核
典型人员的薪酬结构调整策略
一、中高层管理者的薪酬结构设计要点
二、专业技术人员的薪酬结构设计要点
三、销售人员的薪酬结构设计要点
四、生产一线人员的薪酬结构设计要点
五、行政支持人员的薪酬结构设计要点
企业薪酬水平调整的三种类别
绩效加薪；
晋升加薪；
普调加薪；
企业年度绩效调薪八步法
实战案例：某企业绩效评估与员工晋升加薪案例分析
年终绩效评估与员工晋升与调整
如何避免在薪酬调整中的劳动争议
实战分享：如何发放分配年终奖金?
企业薪酬激励的实战技巧分享
第一、公司年度财务业绩为前提
第二、公平的程序和结果
第三、制度公开,数字保密
第四、"文官给名，武官给钱"
第五、薪酬就是 "沟通"
第六、事先约定
第七、预防"春晚现象"的心理饱厌

第四单元 绩效面谈与绩效辅导策略
为什么绩效面谈这么重要？---考核成功的三层境界
如何确定绩效管理的操作流程
绩效目标设立
记录日常表现
业绩跟踪辅导
考核公正评分
绩效反馈面谈
实施改进计划
案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？
绩效面谈前的八大准备工作
现场分享：绩效面谈的九个步骤说明
绩效面谈的必备沟通技巧
微笑---沟通最好的润滑剂
有效提问(封闭式+开放式)
同理心聆听(简明重复+积极回应)
建议性反馈
少用命令式，多用分享式
如何面对面谈中的异议与僵局
情景练习：绩效面谈实战互动
绩效实战分享：选取KPI的实用工具---315模型与四维模型
绩效实战分享：如何处理不同部门的内部考核平衡
绩效实战分享：绩效评分如何破除"满分主义"
员工执行力差的五大原因
紧盯过程：员工为什么没有绩效执行力
管理者如何对下属绩效辅导与检查
给下属布置明确的工作任务：5W2H
OJT―on the job training工作中的随时指导；
充分利用业务会议，"群策群力"；
共同参与下属的工作，协助解决；
身教言传，你就是品牌；
成长为企业内部培训师；
针对精品员工，合理授权。
员工绩效反馈的管理艺术
带人如带兵，带兵如带"心"
如何管理部门的超级明星员工
当团队面对"刺头"员工
如何清理部门的"C类"员工
企业HR及职能部门主管在推行绩效变革工作中，如何强势？

课程总结，学员交流与互动

讲.师： 丁老师

   资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士DBA，南京大学工商管理硕士MBA。
   丁老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
   丁老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询顾问经验；六年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、天津康师傅集团等大型企业单位。
  丁老师信奉每个企业都是尊敬的VIP客户，以专业的精神、不断创新地将智慧奉献给客户，与客户共同成长，是他最大的心愿。
【客户留言见证】
"丁老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。"陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司
"通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。"盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司
"丁先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。"张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团
"在我看来，丁先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。"袁先生, 副总经理, 北京住总集团
"我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。"李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司
"学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作！"刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司
"课程深动风趣，希望丁老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……"赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团 。

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          ���� 培 训 回  执 表 （此表复制有效)����
　　　　　　　　　　　　　   传真至：07 55-83 81 33 02传真后请来电确认

报 名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿＿举办的 <企业招聘、岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧>
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿

移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

费用总计：＿＿＿ 元    付款方式（请选择打"√"）：□ 汇款  □ 现金

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报名热线： 07 55-83、81 33、01 、 83、81 33、02     联系人： 李小姐、 陆 小姐
参会方式：请您来电报名，或来电索取报名回、执、表填写好回传 （传真：0755-83813302），课前两星期您将会收到上课确认函，包括培、训注意事项、详细上课地点及其它安排。

　
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A Message From Recknor's Corporate Institute Karachi

A Message From Recknor's Institute of Corporate Trainings Karachi



Dear Sir / Madam:

We would like to take this opportunity to bring into your attention an unmatched HR Certification Program Recknor's Institute of Corporate Trainings Karachi is offering.

We are inviting you to join us fro a FREE introductory class on HR Certification Program being organized by Recknor's. Just an hour long in duration, it will give you a thorough understanding of the HR Framework, how some of the concepts are being challenged and how the new mechanism is being introduced and adopted by practitioners on a worldwide scale.

Please join us for one hour. It is a free class to bring you new information, how the certification can assist you in the immigration process and opens the door for global opportunities.

Should you choose to register, the duration of this EVENING program is only 5 days with 2 hours for each class.

A special point to Note: This program will be facilitated by a known foreign qualified corporate instructor who routinely provides training to multinationals and international organizations like United Nations.

Call to register now and exchange some views with us in an interactive session. It happens this Saturday on May 4th around 5 PM.
http://recknors.edu.pk/online-registration.html

 


See you there.

Warm regards

Amin A.Khna Lodhi
Director, Recknor's Corporate Trainings
021-34387707 – 03009270996

Venue:13C,Block-5 Main Nipa Chowrangi Behind Saadqain Lawn

 


recknors.09.college@gmail.com, info@recknors.com
www.recknors.com

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Visit of Canadian Universities Delegation




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CANADIAN IMMIGRATION - 24 Occupation for Few Days




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China Visa

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500强如何推进车间管理工作paxdc


全*能*型*车*间*管・*理*实*战*技*能
　

组织单位: 创 驰 管 理 咨 询         

服务热线: [0755]83 81 33 01 \ [0755]83 81 33 02
时间地点：

2013年4月27-28日上海、2013年7月13-14日深圳
2013年5月25-26日深圳、2013年6月1-2日上海
学员对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
费　　用：2800元/人( 授课费、资料费、午餐费、税费、茶点等 )

为什么要培训？
   产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。卓越、有效的生产管理能力.
   车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品"质量、成本、交货期"各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。
要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！
而车间管理人员常常面临：
l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？
2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？
3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型，有效的保证生产进度？
4、生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?
5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！
培训收益：
l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
4、学会发现和挖掘问题，掌握用工具解决各种车间复杂问题
5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力
培训特色：
l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升
2、系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能
3、寓教于练：知名企业实际案例分析,您的困惑大家解答,您所参加的不是一堂枯燥的"填鸭"课程

课程大纲：

第一讲：车间领导角色认知与职责
管理是什么和管理做什么
讨论：先有管理理论还是先有管理实践
管理最精炼、最实用的认识：
过程与手段/技术与艺术/行为与借力
讨论：管理到底是不是一种科学
管理具有哪两大主要特点
讨论：1.领导者的管理核心推理 2.为什么说管理必须要观念先行 3.管理的一切行为可以浓缩为哪两个字
课堂练习：管理三大关键词的三角关系


第二讲、工作职责神圣化与班组管理
车间主任的两种真实写照与四种身份
对待企业与报酬的两种心态、对待下属与下属的三种心态
实战训练：如何管理好你的班长？
班长有哪四种不称职表现？
班长为什么总是忙而乱？
班长有哪些事情做了等于不做？
怎样才能发挥出班长的能力和优势？

 
第三讲：系统认识现场、认识职责
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理的五大对象
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
现场管理水平提升的三个步骤
思考:各部门的工作重心是什么


第四讲： 把握N种管理系统/体系构筑的精髓
观念：ISO9000的效用是提升企业的体质
问题：为什么只求证书不求正本？
观念：精益就是把复杂问题简单化（TPS）
问题：到底是什么创造了TOYOTA神话？
"看板生产方式"是一种误导
观念："5S"不治百病，但能防百病
问题："5S"管理为什么不是一种模式？
"5S"的精髓所在并不是真正的5个"S"
为什么只能是"5S"而不是"6S、7S"
观念：品质是意识决定成败
问题：怎样才能强化员工的品质意识
如何从更高层次理解品质"三不政策"
如何从更宽的层面理解"品质是制造出来的"
为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事
只要构筑TQM和6δ就能解决质量问题？
观念：多批少量不是"多"和"少"而是"小"而"快"
问题：什么是多批少量运行的"六化原则"
构建标准换型程序的"五大要点"
观念：TPM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础。
问题：TPM就是全员生产保全？


第五讲: 把握职责 吸收精髓
生产效率与生产能力识别
生产方式与生产原理识别
标准化作业的三大内涵
生产效率的三大内涵
经济动作的三不原则
练习: 生产线平衡处理综合练习
提高企业利润的两种最基本方法
企业浪费的清单
企业使用的基本标示（分析浪费的工具）
工作改善的四大基本原则


第六讲：如何实现有效的员工教育
---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任)
---员工为什么会犯错?
---员工为什么会流失?
---怎样才能管理好你的员工?
人性化管理三/五理论在工作实践中的应用;
经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评? 2.如何让员工参与管理?
沟通的黄金与白金定律在管理中的活用; ---怎样才能让你的员工忠诚?

讲师介绍：陈 老 师

   工商管理硕士，国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。
曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师。

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报名热线： 0755-838 133 01 、 838 133 02       联系人： 习小姐、陈小姐
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细安排

　
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